焦點解決：傾聽及抱持，提問及干預（資源激活）粟害，反饋及賦能掉房。
刻度尺的提問：
1.如果你對自己目前……很滿意是10分的話茧跋，那你給自己目前的……狀態(tài)打幾分？
2.你認可自己什么地方圃阳？能不能多說一點嗎厌衔？還有呢？
3.接下來你會特別在意提升什么捍岳？
焦點解決的重點：
1.由負轉(zhuǎn)正富寿。“取而代之”的話術(shù)是：好的锣夹，你說的我聽清楚了页徐，你希望我做什么呢？
2.資源激活银萍。如果……你會有什么不同变勇？你是如何做到的？
問話是朝著積極的方向提問的贴唇，而這個方向往往是來訪比較少考慮的方面搀绣，要等一等：“可能這個問題回答起來有點難，我再重復一下戳气，你可以再思考一下……”然后不再說話链患，給來訪者留白。
焦點解決常用反饋五種句式：
1.雖然（負面）…但是瓶您、貴難得的是（正向）…
2.我不確定……麻捻，我可以確定的是……
3.結(jié)束交流時的總結(jié)性反饋：
我印象深刻的是……
您做得好的纲仍、不錯的是……
值得繼續(xù)努力（保持）的是……
過去沒有關(guān)注，今后值得關(guān)注的是……
孝通先生：各美其美贸毕，美人之美郑叠，美美與共。
零不代表什么都沒有明棍，零代表這后面還有-10乡革。
良性焦慮，正常焦慮击蹲。
先鏈接署拟，再解決。
