今年過(guò)年前夕的時(shí)候零远,約見(jiàn)了一位在騰X做產(chǎn)品經(jīng)理的同鄉(xiāng)。也是過(guò)年的一場(chǎng)茶會(huì)聊了很多厌蔽,讓我開(kāi)始了解到微商的這個(gè)群體沒(méi)有一個(gè)能鶴立雞群牵辣,但似乎很多人都獲得了比較體面的收入水平。
曾經(jīng)廣東是個(gè)制造業(yè)大省奴饮,但如今好像快變成了銷(xiāo)售大省纬向。我看到的最主流的行業(yè)就是制造和銷(xiāo)售。毫無(wú)疑問(wèn)戴卜,一個(gè)是供應(yīng)鏈的起始逾条,一個(gè)是供應(yīng)鏈的產(chǎn)出。很多受教育程度較低的人開(kāi)始從在苦勞力和大壓力這兩種生活環(huán)境開(kāi)始了一生的職業(yè)規(guī)劃投剥。而微商作為銷(xiāo)售端的一種新模式师脂,讓很多80、90后開(kāi)始習(xí)慣于這種模式江锨,并發(fā)展壯大吃警。
我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是,2018以后微商的日志怎么樣泳桦?
產(chǎn)品經(jīng)理回答了三個(gè)答案:
1.不會(huì)再有短期的暴增式導(dǎo)流
2.不會(huì)再有新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
3.不會(huì)再有模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
我?guī)е@三個(gè)疑問(wèn)汤徽,開(kāi)始看看騰X在這方面是怎么思考問(wèn)題的。
微商的對(duì)手灸撰,不是同行谒府,而就是騰X
記得以前曾經(jīng)看過(guò)一篇文章說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)浮毯,說(shuō)2017年后BAT(百度完疫、騰訊、阿里巴巴)的勢(shì)力將越來(lái)越牢固债蓝。而其他創(chuàng)業(yè)者要想再?gòu)乃麄兪掷锓忠槐呛祝?jiǎn)直就比登天還能。
確實(shí)在BAT猛獸般的侵襲下饰迹,僅僅用了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人口的3%芳誓,挖走了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一半的利潤(rùn)余舶。而且從2017年開(kāi)始,BAT逐步放棄了從新員工培養(yǎng)的過(guò)成锹淌,也就是說(shuō)至少在2017年沒(méi)有看到這三家巨頭再招實(shí)習(xí)生的現(xiàn)象匿值。很明顯,穩(wěn)定利潤(rùn)收入和對(duì)各個(gè)領(lǐng)域跑馬圈地般的掠奪赂摆,確實(shí)是把眼下能賺錢(qián)的行業(yè)都吃干抹凈了挟憔。
為什么說(shuō)微商的對(duì)手不再是同行,從一方面看微信團(tuán)隊(duì)從2017年下半年開(kāi)始對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)號(hào)進(jìn)行整頓烟号,很大程度上打擊了原本混亂不堪的朋友圈生態(tài)绊谭。也從一定程度上打擊了假貨和不良品,違禁品流入市場(chǎng)汪拥,可以說(shuō)是從本上開(kāi)始打擊了微商B2C(即商家對(duì)個(gè)人賣(mài)家模式)达传。
而2017年12月被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的騰訊入股永輝超市,在媒體上一度被熱炒成馬化騰懟馬云喷楣。其實(shí)不然趟大,騰訊是在為自己的新零售做準(zhǔn)備。從入手超市開(kāi)始铣焊,把這些年微商端的大數(shù)據(jù)收集并加以利用,打造自己的微商城罕伯,云平臺(tái)曲伊。不僅僅解決了供應(yīng)商的問(wèn)題,還從永輝超市的布局解決了物流追他。從根上打擊了微商B2B(即商家對(duì)商家模式)坟募。
其實(shí)看的出來(lái),騰訊要整治微商亂象不是不無(wú)辦法邑狸。但也從一定角度來(lái)說(shuō)懈糯,騰訊也是一家獨(dú)角獸級(jí)別的企業(yè)。一個(gè)問(wèn)題就是再小整治起來(lái)也是需要時(shí)間的单雾,而從騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)游戲來(lái)看赚哗,盈利模式相當(dāng)樂(lè)觀缘挽。所以即使要開(kāi)發(fā)端口讓微商經(jīng)營(yíng)坚踩,可能也只是要規(guī)范化而并不是趕盡殺絕已烤。
而從之前微信整理營(yíng)銷(xiāo)號(hào)來(lái)說(shuō)软啼,更多的只是出來(lái)了部分不良的個(gè)人賣(mài)家衅鹿。對(duì)企業(yè)或公司一級(jí)的B2B微商來(lái)說(shuō)液走,其實(shí)還是并沒(méi)有起到很大的作用忠聚。即使要監(jiān)管以后也是需要的手續(xù)相對(duì)會(huì)比較齊全试疙,而并不會(huì)徹底讓微商流出市場(chǎng)茄菊。
人口紅利沒(méi)了疯潭,微商接下來(lái)怎么玩
有句話說(shuō)的好赊堪,2017年你過(guò)年回家。誰(shuí)家里爸媽還沒(méi)有微信竖哩,都早就裝滿了哭廉。
但從2018第一季度的微信裝機(jī)量來(lái)看不到三百萬(wàn)(要知道這個(gè)數(shù)據(jù)有七成是營(yíng)銷(xiāo)號(hào)),人口紅利已經(jīng)不復(fù)存在期丰。早已過(guò)了2013-15年暴漲式的階段群叶,很明顯微信這塊油田就這么快被挖完了《鄣矗快到了連微信團(tuán)隊(duì)自己都難以置信街立,人口紅利的時(shí)代就這樣結(jié)束了。
微商運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來(lái)看埠通,該挖的也差不多快挖完了赎离。新賣(mài)家很難從線上在獲取流量,甚至很多前幾年很賺錢(qián)的公司開(kāi)始要在今年布局線下引流端辱。而這樣做下去很有可能是杯水車(chē)薪梁剔,花的是同年兩到三的資源和人力,卻可能在年底只能得到與前年同期相同的利潤(rùn)舞蔽。
我先表明態(tài)度荣病,我并不是唱衰微商這個(gè)經(jīng)濟(jì)群體不行。任何時(shí)代都會(huì)有這么一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)渗柿,只不過(guò)有些人逆流而上个盆,有些人順流而下的罷了。就像同樣是美國(guó)當(dāng)年的鋼鐵市場(chǎng)朵栖,范比爾特用鋼鐵造了鐵軌颊亮,從此鐵路就控制了鋼鐵市場(chǎng)。而卡耐基用鋼鐵造了大樓陨溅,洛克菲勒用鋼鐵造了管道運(yùn)輸石油终惑。范比爾特就退出了市場(chǎng),而新貴卡耐基和洛克菲勒就開(kāi)始對(duì)新的市場(chǎng)有了新的規(guī)劃门扇。
遇到瓶頸期雹有,是應(yīng)該繼續(xù)長(zhǎng)期堅(jiān)持還是分一部分能力著手新的項(xiàng)目其實(shí)每個(gè)公司都會(huì)在考慮。而作為B2B式的微商悯嗓,很大程度上是因?yàn)楣驹谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中有著比較良好的貨源件舵,另一方面在也和商家保持較高頻率的交易。在供應(yīng)鏈中還是能保持著比較鮮活的行業(yè)動(dòng)力脯厨。
產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)到一個(gè)很值得關(guān)注的點(diǎn)铅祸,就是微商能不能突出重圍主要還是看
1.產(chǎn)品包裝是否能潮流化
2.產(chǎn)品質(zhì)量是否能?chē)?guó)標(biāo)化
3.品牌效應(yīng)是否能市場(chǎng)化
其實(shí)這三點(diǎn)理解起來(lái)也并不難,錢(qián)少做包裝,錢(qián)多做品牌临梗。其實(shí)我看這就是很多做產(chǎn)品經(jīng)理的說(shuō)起話來(lái)就太MBA化涡扼,濃濃的一股商學(xué)院剛培訓(xùn)出來(lái)的樣子。
要我說(shuō)微商就自己做體系認(rèn)知盟庞,自己定位在什么樣高度的就做什么樣的產(chǎn)品吃沪。很多做微商的就是眉毛胡子一把抓,就是賣(mài)假貨也是耐克什猖、阿迪達(dá)斯票彪、彪馬一起上,商品就快比淘寶還齊全了不狮。不但沒(méi)有抓住特點(diǎn)還沒(méi)讓消費(fèi)者有種這么多款就怕買(mǎi)到假貨的感覺(jué)降铸。
我一直覺(jué)得金融界的人很厲害是因?yàn)樗麄儗?duì)財(cái)富進(jìn)行了再次分配,但是在我國(guó)這種崇尚勞動(dòng)光榮的國(guó)家來(lái)說(shuō)搞金融好像就是有點(diǎn)不太讓人覺(jué)得很是敬佩摇零。同樣的微商也老是給人一種在家就能不勞而獲的感覺(jué)推掸,確實(shí)早起的微商只要拿到優(yōu)質(zhì)的貨源是可以做到在家數(shù)錢(qián)的“小日子”。但微商畢竟不是閉環(huán)驻仅,商業(yè)模式非常就容易被復(fù)制谅畅。所有很多時(shí)候不思進(jìn)取,就讓一些人開(kāi)始了原地踏步噪服。
微商的創(chuàng)新毡泻,應(yīng)該從何做起
很遺憾粘优,這個(gè)問(wèn)題的答案牙捉。我想留個(gè)每一個(gè)做微商的人自己去思考,因?yàn)槲也幌胍驗(yàn)樽约旱拇鸢溉プ笥伊嗣總€(gè)人的思考方式敬飒。而且商業(yè)上的事情本來(lái)就沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案。
但是從每一個(gè)做生意的人來(lái)說(shuō)芬位,在未來(lái)一段時(shí)間里无拗。你們的企業(yè)要不姓“馬”(馬化騰),要不姓“馬”(馬云)昧碉。跳不出支付終端就不會(huì)再新的模式里得到新的答案英染,很明顯的就是在中國(guó)小額支付已經(jīng)完成了從現(xiàn)金到移動(dòng)端支付過(guò)程,這個(gè)轉(zhuǎn)化是在全世界都領(lǐng)先的被饿。手機(jī)普及率高和4G信號(hào)覆蓋率廣確實(shí)讓現(xiàn)金“死”在了銀行四康。
而微商從商業(yè)模式上創(chuàng)新在現(xiàn)在看來(lái)并不是什么好的解決方案,在紐約的巴寶莉逛街時(shí)看到過(guò)一個(gè)現(xiàn)象狭握,有部分款式是全球都有投放廣告闪金,做有宣傳。但是只有北美地區(qū)大城市有銷(xiāo)售,于是這些款式就成了代購(gòu)的硬貨哎垦。不僅是巴寶莉囱嫩,很多北美一線的美妝品牌都是這么做的。真正的做到了立足本土漏设,放眼世界墨闲。
其實(shí)中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng),從這兩年看國(guó)貨確實(shí)是有在成長(zhǎng)的同時(shí)郑口,還有一些已經(jīng)開(kāi)始做到了有著固定消費(fèi)人群的基礎(chǔ)鸳碧。比如瑪麗黛佳這個(gè)美妝產(chǎn)品。
瑪麗黛佳在國(guó)貨的美妝品牌里能做到領(lǐng)頭羊犬性,并沒(méi)有走微商渠道瞻离,也沒(méi)有大面積的廣告曝光,大明星代言仔夺。能做到這一點(diǎn)的很大程度上從包裝到質(zhì)量再到去庫(kù)存的表現(xiàn)琐脏,瑪麗黛佳確實(shí)值得很多做微商或是零售的同行去學(xué)習(xí)的不僅僅是設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)缸兔。更重要的是瑪麗黛佳對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)日裙,就像當(dāng)年小米為什么能在手機(jī)市場(chǎng)突出重圍,很大程度上也是在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的深耕細(xì)作惰蜜。
而從成本上和供應(yīng)鏈考慮確實(shí)這兩年微商從出廠在到消費(fèi)者手里已經(jīng)是被加價(jià)了好幾手昂拂,價(jià)格本來(lái)便宜的賣(mài)到消費(fèi)者手里確實(shí)失去了原本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而砍掉了中間環(huán)節(jié)抛猖,公司對(duì)銷(xiāo)售格侯、客服、售后各個(gè)環(huán)節(jié)就得加大投入财著。是自己拿穩(wěn)從工廠到銷(xiāo)售联四,還是繼續(xù)做B2B讓線下商家繼續(xù)賣(mài)貨是一個(gè)微商企業(yè)應(yīng)該思考的很重要的問(wèn)題,這樣的模式?jīng)Q定了五年內(nèi)是否能走的平穩(wěn)的決策撑教。
成本上下降會(huì)不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的下降朝墩,而從設(shè)計(jì)到最后的定樣板。有自營(yíng)工廠的更應(yīng)該考慮的是精益生產(chǎn)和管理伟姐,節(jié)省不必要的內(nèi)耗收苏。而通過(guò)代工廠完成備貨的應(yīng)該多留意代工廠的質(zhì)量,同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注的是采購(gòu)原材料的方向愤兵。而節(jié)省下來(lái)的錢(qián)并不是企業(yè)的利潤(rùn)鹿霸,而是更應(yīng)該投入到更新產(chǎn)品的保證和品牌的建設(shè)上。也只有那樣在哪天微商這個(gè)模式真的倒下了還有一塊牌子可以靠得住秆乳,能靠得長(zhǎng)久懦鼠。