新店開張沒客人怎么辦?這招屢試不爽坝橡!

有汽車美容行業(yè)的朋友跟我講泻帮,自己的店在開張的初期車流量非常低,有時候基本上是守著一間空店過日子计寇。就是弄不明白锣杂,為什么一些“大排檔”店的生意會那么好,而自己經(jīng)過豪華裝修的新店生意卻不行番宁?

其實元莫,每間店都是需要一個過程,一個從無到有的積累過程蝶押。但是踱蠢,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了播聪。靠什么呢布隔?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了离陶,我是做汽車美容的,就以這行來說吧衅檀。

專業(yè)店與“大排檔”的最大區(qū)別在于招刨,專業(yè)店有做營銷推廣,而“大排檔”是沒有的哀军〕量簦“人怕出名豬怕壯”打却,但是咱們做生意的店面,最需要的就是出名谎倔,有了名氣和口碑柳击,生意自然會上門找你。

營銷的關(guān)鍵是什么呢片习?我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理捌肴。了解了客人的心理,知道他們需要什么藕咏、喜歡什么状知,然后對癥下藥,一般都能成功孽查。舉個例子吧饥悴,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費盲再?我的回答也只有一個:大搞宣傳西设、印制傳單、商品促銷洲胖、免費洗車济榨!

新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費習(xí)慣導(dǎo)致的绿映。我自己的店開張的頭一個月擒滑,洗車是完全免費的,或許在許多人看來是不可取的叉弦,或者說是自貶身價的行為丐一,但是做為新開張的店面,如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認(rèn)可的話淹冰,那將會虧上更多的錢库车!新店開張就得一炮打響,制造轟動效果樱拴,吸引眼球柠衍。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子,寫著“新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù)晶乔,那沒人光顧也是預(yù)料中的事了珍坊。

許多朋友也在開店前做了許多宣傳單,可就是沒有人去正罢,一天甚至連一臺車都沒有到訪阵漏。為什么呢?我得出的結(jié)論是,每個車主都有自己的消費習(xí)慣履怯,也就是說去哪里洗車回还,都已經(jīng)形成習(xí)慣了,要讓一個人改變以往的習(xí)慣叹洲,就必須給他不同的感覺柠硕,讓他覺得不錯、有新意疹味、有利可圖仅叫,或者說是有便宜占。因此糙捺,宣傳單上的一些優(yōu)惠項目就要花多點心思去想了诫咱,最好像超市的傳單學(xué)習(xí),全彩圖加上明碼標(biāo)價洪灯,要夠吸引眼球坎缭,并令人動心。

有人認(rèn)為免費洗上一個月豈不是虧大了签钩?其實掏呼,這完全是錯誤的想法,因為許多車主并不知道你是新開張的铅檩,也不知道你的工人技術(shù)如何憎夷?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做昧旨?就算是免上2個月拾给,統(tǒng)計下來一天也沒有多少臺車洗,如果多洗了也別太計較水電耗了多少兔沃,只要你能把客人拉來就是個好的開始蒋得,如果你還能讓客人在你的店里再買點什么精品的話,那你完全不虧乒疏,相反還有錢賺额衙。洗車能維持成本就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目怕吴。

大家不妨從客人的角度去想問題窍侧,新店開張洗車免費,精品便宜转绷,做項目有折扣打伟件,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話暇咆,下次干嘛不繼續(xù)光顧呢锋爪?如果能使客人持續(xù)光顧,那么就算是成功改變了客人的消費習(xí)慣了爸业。相反地其骄,如果你新店開張,知名度不高扯旷、位置不方便拯爽、本身車就洗的少,如果還洗不干凈钧忽,還要按正常標(biāo)準(zhǔn)收費的話毯炮,換你你下次還會來?

新店頭炮沒打響耸黑、服務(wù)沒到位的話桃煎,以后的日子就難過了。人嘛大刊,都是有貪小便宜的心理为迈,如果大家能把免費的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的缺菌。當(dāng)然葫辐,客人也不是笨人,他們也知道免費不是長久之計伴郁,但是能把客人拉到店里耿战,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷的工作了焊傅。

可能許多人都說剂陡,我們的是小本生意,經(jīng)不起這樣的免費白夤凇鹏倘!可是,做老板的要知道算賬顽爹,工人的工資和房租都是固定的開支纤泵,也就是說——有活干和沒活干,你作為老板都是要付的镜粤。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺捏题,等生意上門,還不如做些免費的生意肉渴,旺旺人場公荧。你做了,只不過多了些水電費而已同规,不做的話循狰,省下來的也就是那些費用窟社。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這里有一間新開的店绪钥,下次有機會來看看灿里。

所以,做生意不能光看眼前的利益程腹,既然各位老板已經(jīng)進入了這個行業(yè)匣吊,就應(yīng)該從長遠發(fā)展的角度考慮問題,先讓利寸潦,賺足了口碑和人氣色鸳,再賺錢就不是難事了。

而在活動的具體操作中见转,我還有幾個小經(jīng)驗可以分享一下命雀。

1、比如說免費斩箫,是如何免費咏雌?哪些項目免費?優(yōu)惠又是如何優(yōu)惠校焦?什么項目是有優(yōu)惠的赊抖?收費的項目有哪些?價格是多少寨典?都應(yīng)該做一份詳細(xì)的項目收費表氛雪,說得清清楚楚,找廣告公司噴畫出來耸成,貼在墻上报亩,明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以后井氢,就會覺得專業(yè)弦追、而且不會覺得是亂收費的小店,會放心許多花竞。

2劲件、如果搞優(yōu)惠活動,就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動時間约急,別無時限給予優(yōu)惠零远,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優(yōu)惠厌蔽,那就意味著什么時候去都是一樣的牵辣,從而失去了促銷的意義了。

3奴饮、對于客人,不要急著為了做成生意而盲目打折扣,要看清楚客人的行動范咨,了解客人的心思。當(dāng)客人確定要做某些項目時近她,你可以順勢介紹其他更好一點的業(yè)務(wù)給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時膳帕,再順勢給優(yōu)惠的折扣給他,要記住薇缅,折扣是為了讓顧客下定決心危彩,不再猶豫,從而達成交易泳桦。

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