我呢，現(xiàn)在有三個(gè)標(biāo)簽秘豹，一個(gè)標(biāo)簽?zāi)兀切旅襟w商學(xué)院的簽約講師昌粤。那昨天大家聽(tīng)了秋葉大叔的分享既绕，那我們呢都是秋葉大叔團(tuán)隊(duì)的簽約講師。那第二個(gè)標(biāo)簽?zāi)劁套俏灏購(gòu)?qiáng)企業(yè)的新媒體內(nèi)訓(xùn)師凄贩。給招商銀行民生銀行，中國(guó)銀聯(lián)等企業(yè)專(zhuān)門(mén)做新媒體的培訓(xùn)袱讹。第三個(gè)標(biāo)簽?zāi)仄Ｔ切旅襟w運(yùn)營(yíng)新媒體文案創(chuàng)作與傳播等書(shū)籍的作者，因?yàn)榻莸瘛Ｗ鲂旅襟w不能只是停留在做做做這個(gè)層面上椒丧。而是需要做什么呢，需要總結(jié)提煉升華救巷，把你的做法體現(xiàn)到一定的理論高度分享給別人壶熏。那右側(cè)這三本呢，都是我攥寫(xiě)過(guò)的書(shū)籍征绸。
現(xiàn)在做新媒體呢久橙，很多小伙伴都比較糾結(jié)，我問(wèn)一下大家主要有兩點(diǎn)糾結(jié)的管怠，你想一想你自己有沒(méi)有遇到過(guò)這兩種糾結(jié)或者這兩種痛苦淆衷。第一種糾結(jié)和痛苦呢，就是公眾號(hào)閱讀量持續(xù)走低渤弛，然后呢祝拯，抖音卻越來(lái)越火，上面有很多小哥哥小姐姐在上面又唱又跳她肯。好像有的人能一夜之間粉絲上萬(wàn)佳头，甚至上十萬(wàn)，但是你自己卻不知道怎么做晴氨。這個(gè)時(shí)候你可能會(huì)焦慮康嘉，應(yīng)該學(xué)點(diǎn)兒什么呢，我想這是我遇到了很多新媒體人遇到的第一大問(wèn)題籽前。
那你找我來(lái)聊的第二類(lèi)問(wèn)題或者第二類(lèi)伙伴亭珍，他們常問(wèn)道就是老師敷钾，我在小公司。不在什么阿里巴巴肄梨，百度阻荒，那我或者我在小城市不在北上廣吶，我沒(méi)有人能教我什么是好的众羡，新媒體運(yùn)營(yíng)方法侨赡，那我應(yīng)該怎么樣去自我學(xué)習(xí)提升我的新媒體能力呢。
所以呢粱侣，今天我們要分享的大綱也是圍繞以上的兩大痛點(diǎn)羊壹，也就是第一呢，我們先來(lái)講講做新媒體甜害。需要有哪些的能力大綱或者叫做能力書(shū)架舶掖。第二呢球昨，我們要談一談尔店。做新媒體哪些是不能做的，你只有繞過(guò)陷阱主慰，才能走上正途嚣州，第三。我會(huì)教大家共螺。怎么樣该肴，通過(guò)案例拆解。就算在小公司就算你沒(méi)有遇到什么大牛大咖依然能夠從互聯(lián)網(wǎng)上藐不。遠(yuǎn)程的偷盜別人的經(jīng)驗(yàn)匀哄，甚至是你可以偷百度的經(jīng)驗(yàn)，小米的經(jīng)驗(yàn)什么麥當(dāng)勞的經(jīng)驗(yàn)等等等等雏蛮。他們的經(jīng)驗(yàn)都是可以通過(guò)網(wǎng)上通過(guò)遠(yuǎn)程的方法偷到的涎嚼。
好，我們先進(jìn)入第一個(gè)模塊玩轉(zhuǎn)新媒體挑秉，先為自己建立一個(gè)能力書(shū)架法梯。有很多同學(xué)問(wèn)我說(shuō)，老師犀概，我是不是現(xiàn)在需要馬上學(xué)學(xué)抖音視頻的拍攝方法呢立哑，因?yàn)槎兑裟敲椿稹Ｓ腥苏f(shuō)姻灶，老師铛绰，我是不是從現(xiàn)在開(kāi)始要研究一下。這個(gè)今日頭條或者百家號(hào)的玩兒法产喉，感覺(jué)微信公眾號(hào)沒(méi)那么火了捂掰，那么若皱。你到底該學(xué)什么，你到底該有哪些能力尘颓，實(shí)際上走触。不是要你自己來(lái)看的，而是要反推根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)反推你現(xiàn)在需要有什么能力疤苹。
做新媒體互广，需要什么能力？企業(yè)說(shuō)了算卧土！
所以大家要認(rèn)真惫皱，記住我上面說(shuō)的這句話做新媒體需要什么能力。一定不是你自己憑空想象的也不是通過(guò)什么所謂的大咖分享得來(lái)的尤莺，更不是你看那么一兩篇文章文章說(shuō)什么是個(gè)趨勢(shì)旅敷，你就要學(xué)什么。而是要通過(guò)企業(yè)這邊颤霎。通過(guò)企業(yè)的需求反向的來(lái)推倒媳谁，我們需要什么能力，大家可以看一下友酱。下邊這張截圖晴音，這是我找了兩個(gè)企業(yè)，他們對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)需求缔杉。
不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)锤躁。這兩家公司』蛳辏看起來(lái)都在招新媒體運(yùn)營(yíng)系羞，好像給的工資也都差不多，但是呢崗位描述卻都不一樣霸琴，昨天這家公司要負(fù)責(zé)什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)負(fù)責(zé)椒振。日常的線下活動(dòng)搜集熱點(diǎn)等等。右邊這家公司呢沈贝，他是要你會(huì)微博杠人，微信論壇等。日常發(fā)布維護(hù)宋下，會(huì)通過(guò)自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)整調(diào)整制定更適合的策略嗡善，還要你獨(dú)立，撰寫(xiě)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)推廣稿件啊学歧，看起來(lái)罩引。兩份招聘的職責(zé)描述完全不一樣。但是枝笨。我們?nèi)绻阉鼈儦w納整理之后發(fā)現(xiàn)實(shí)際上企業(yè)在招聘新媒體人員的時(shí)候還是有很多共性的袁铐。
好揭蜒，那就看這張圖，我們把上面那張看起來(lái)毫無(wú)關(guān)系剔桨，兩個(gè)崗位屉更。提煉出他們的共同點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)洒缀。企業(yè)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的需求瑰谜，還是有共性的，比如說(shuō)树绩。他們都需要文字表達(dá)能力都需要活動(dòng)管理或者項(xiàng)目管理能力萨脑。都需要熱點(diǎn)跟進(jìn)能力那這是這兩家企業(yè)他們的三大共性。
那我從2017年一直到2018年年初做了一件事情就是按照剛才的方法饺饭。統(tǒng)計(jì)了渤早，至少上百家企業(yè)。把他們的對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的能力需求提煉出來(lái)瘫俊，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位鹊杖。還是有共性的能力需求的。那我做一個(gè)統(tǒng)計(jì)军援，發(fā)現(xiàn)仅淑。絕大多數(shù)的企業(yè)都需要的能力有以下幾點(diǎn)称勋，大家可以看下邊兒這個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)能力需求清單胸哥。
上面這個(gè)表呢，你重點(diǎn)要看的是前邊七個(gè)實(shí)心的赡鲜，或者說(shuō)你要看的是前邊的七個(gè)超過(guò)百分之五十的這些數(shù)據(jù)的能力空厌。那超過(guò)百分之五十，就說(shuō)明百分之五十以上企業(yè)银酬。在招聘新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的時(shí)候都需要這樣的能力嘲更，那我們這個(gè)章節(jié)叫做新媒體運(yùn)營(yíng)的能力，書(shū)架你的書(shū)架實(shí)際上就是這幾點(diǎn)揩瞪。你要去學(xué)習(xí)赋朦，成長(zhǎng)的并不是什么抖音的玩兒法啦，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)了這些表層的東西李破。你要學(xué)習(xí)的是深層的第一文字表達(dá)能力宠哄，第二項(xiàng)目管理能力，也就是說(shuō)要會(huì)做推進(jìn)表的第三呢嗤攻，人際溝通能力毛嫉，你要知道怎么樣和甲方去溝通怎么樣和。你的內(nèi)部去溝通妇菱，那你還要去擁有用戶洞察能力承粤，知道你的企業(yè)用戶他想要的是什么暴区，你的用戶他分布在哪兒，他有什么樣的愛(ài)好辛臊。
此外呢仙粱，你還要有熱點(diǎn)跟進(jìn)能力知道最近什么比較熱，知道下一階段可能會(huì)火得是哪些彻舰。在下邊你需要有渠道整合能力缰盏，知道你的新媒體賬號(hào)如何更更多的帳號(hào)兒去連接去跟其他的帳號(hào)兒去合作。那最后呢淹遵，你還需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力不只是會(huì)看公眾號(hào)的閱讀量口猜，你還要知道。這些流量哪些是有效的透揣，他們轉(zhuǎn)化率是怎么樣等等济炎。那所以大家以后再去買(mǎi)書(shū)也好學(xué)科也好或者提升也好，不用去做太散的工作你就盯著以上的幾點(diǎn)能力辐真，他們是企業(yè)最需要的须尚。也是你需要去不斷打磨和提升的。那這個(gè)呢侍咱，就是我們第一塊兒要跟大家分享的玩轉(zhuǎn)新媒體耐床。先要為自己建立一個(gè)能力框架或者能力書(shū)架，那這個(gè)書(shū)架里邊楔脯。最核心的就是以上幾個(gè)超過(guò)百分之五十的能力需求的撩轰。
“運(yùn)營(yíng)就是打雜，只做瑣碎的工作昧廷！”
第一個(gè)坑叫做運(yùn)營(yíng)堪嫂，就是打雜，只做瑣碎的工作木柬。那運(yùn)營(yíng)的確有很多瑣碎的工作皆串，但是每個(gè)月運(yùn)營(yíng)者呢，都需要有大局觀從企業(yè)整體規(guī)劃去思考你的運(yùn)營(yíng)思路眉枕。那比如說(shuō)大家都知道網(wǎng)易云音樂(lè)和杭州地鐵曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)活動(dòng)恶复。把杭州地鐵寫(xiě)滿了云音樂(lè)的樂(lè)評(píng)∷偬簦看起來(lái)只是這個(gè)活動(dòng)只是寫(xiě)樂(lè)評(píng)做統(tǒng)計(jì)印刷粘貼等等瑣碎的工作谤牡，但是在操盤(pán)過(guò)程中。隨時(shí)需要遵循梗摇，整體的協(xié)調(diào)性拓哟，比如說(shuō)線下海報(bào)的色調(diào)和網(wǎng)站的底色是相同的，文案的風(fēng)格呢伶授，與網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論區(qū)風(fēng)格是一樣的断序，用戶自傳播的思路呢流纹，和網(wǎng)易云音樂(lè)的口碑傳播的思路也是一致的，所以網(wǎng)易云音樂(lè)的每一步的運(yùn)營(yíng)工作都主動(dòng)的和企業(yè)的產(chǎn)品违诗，整體風(fēng)格保持一致呢漱凝，所以說(shuō)≈畛伲看起來(lái)只是打雜茸炒，但實(shí)際上呢做的是整體的工作。
“產(chǎn)品負(fù)責(zé)生孩子阵苇，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)養(yǎng)孩子”
這是第二句壁公，很多人容易抱怨的話說(shuō)產(chǎn)品負(fù)責(zé)生孩子運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)養(yǎng)孩子。一部分運(yùn)營(yíng)者呢绅项，他們把這個(gè)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的割裂開(kāi)紊册，覺(jué)得產(chǎn)品就是開(kāi)發(fā)部門(mén)。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品快耿，后期都是運(yùn)營(yíng)的是實(shí)際上這兩個(gè)部門(mén)都需要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的囊陡。首先呢，在產(chǎn)品沒(méi)有交付之前運(yùn)營(yíng)掀亥，就需要參與到其中在線上調(diào)研用戶的需求撞反。反饋給產(chǎn)品部門(mén)招募鐵桿粉絲，等等搪花。其次呢遏片，在產(chǎn)品交付之后，實(shí)際上運(yùn)營(yíng)部門(mén)也需要及時(shí)的反饋產(chǎn)品建議給產(chǎn)品部門(mén)鳍侣。便于這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)化迭代調(diào)整丁稀，所以說(shuō)∫芯郏看起來(lái)只是產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，但是開(kāi)發(fā)前后都需要有運(yùn)營(yíng)部門(mén)的人凿可。來(lái)溝通來(lái)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌惑折。
“運(yùn)營(yíng)可以突擊、可以速成枯跑〔沂唬”
關(guān)于運(yùn)營(yíng)的第三個(gè)坑或者第三種錯(cuò)誤的思維叫做運(yùn)營(yíng)可以突擊可以速成。一部分運(yùn)營(yíng)者呢敛助，特別喜歡拖延粗卜。總希望在月底的時(shí)候突然發(fā)力達(dá)到公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)纳击。但實(shí)際上運(yùn)營(yíng)他不是一項(xiàng)速成的工作需要的是日積月累续扔，比如說(shuō)攻臀。秋葉ppt，大家昨天聽(tīng)了秋葉大叔的課纱昧，那么他的微博上獲得了將近六千萬(wàn)多次的曝光刨啸，但是呢。這樣的曝光短期內(nèi)根本達(dá)不成识脆，必須通過(guò)學(xué)員设联，而且是四萬(wàn)次討論。一條一條累積才能有目前的數(shù)量
“運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)花錢(qián)灼捂，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)掙錢(qián)离例。”
第四個(gè)坑叫做運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)掙錢(qián)悉稠。很多運(yùn)營(yíng)部門(mén)的人覺(jué)得自己抬不起頭粘招，我就負(fù)責(zé)花錢(qián)吶，雖然偎球。運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)呢洒扎，這兩部門(mén)有分工，但是絕對(duì)不是通過(guò)花錢(qián)和掙錢(qián)來(lái)區(qū)分的一方面衰絮。運(yùn)營(yíng)部門(mén)也需要策劃活動(dòng)在線上推廣產(chǎn)品袍冷，并且獲得銷(xiāo)售進(jìn)行這個(gè)賺錢(qián)的工作。另一方面呢猫牡，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在進(jìn)行品牌推廣的時(shí)候也免不了要進(jìn)行廣告投放進(jìn)行花錢(qián)的工作胡诗，所以呢這兩個(gè)部門(mén)。都需要花錢(qián)也都需要掙錢(qián)淌友，都需要進(jìn)行預(yù)算管理和銷(xiāo)售管理煌恢，那所以，如果你在做運(yùn)營(yíng)震庭。以后和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通的時(shí)候瑰抵，不要被他們繞進(jìn)去。不要總聽(tīng)說(shuō)什么運(yùn)營(yíng)部門(mén)就是花錢(qián)的做活動(dòng)器联，不掙錢(qián)等等二汛，你需要挺直腰板兒說(shuō)，你們部門(mén)也要有掙錢(qián)的動(dòng)作拨拓，而且呢兩個(gè)部門(mén)都需要進(jìn)行預(yù)算管理肴颊，銷(xiāo)售管理。
“運(yùn)營(yíng)不需要技術(shù)渣磷，沒(méi)有技術(shù)的人可以去做運(yùn)營(yíng)婿着。”
有的運(yùn)營(yíng)小伙伴呢，覺(jué)得特別的不好意思啊竟宋，覺(jué)得我不會(huì)寫(xiě)代碼提完，我也不會(huì)編程，那我沒(méi)有技術(shù)袜硫，所以我才做運(yùn)營(yíng)氯葬。那個(gè)做運(yùn)營(yíng)呢，確實(shí)不需要很高的編程的水平或者設(shè)計(jì)水平婉陷，不需要牛的Ps水平帚称。但是也是需要有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力的，包括什么能力呢秽澳，實(shí)際上我們剛才第一部分講過(guò)了闯睹。那你包括文字表達(dá)能力項(xiàng)目管理能力人際溝通能力用戶洞察能力等等等等，還包括數(shù)據(jù)分析能力担神。所以楼吃，做運(yùn)營(yíng)并不是因?yàn)槲也欢夹g(shù)，所以才來(lái)做運(yùn)營(yíng)妄讯。而是因?yàn)槲业哪芰Ρ容^綜合孩锡，所以我來(lái)做運(yùn)營(yíng)。那這是你做運(yùn)營(yíng)要跨過(guò)的第五個(gè)坑亥贸。很多做運(yùn)營(yíng)的人都是很靦腆躬窜，不好意思說(shuō)，因?yàn)槲也粫?huì)寫(xiě)代碼炕置，所以我做運(yùn)營(yíng)荣挨。那大家一定要繞過(guò)這個(gè)坑。
好繞過(guò)坑之后呢朴摊，我們要解決下一個(gè)問(wèn)題在一開(kāi)頭講呢默垄，有些小伙伴呢，覺(jué)得自己的新媒體能力甚纲，很容易遇到瓶頸口锭。為什么遇到瓶頸呢主要是遇到了以下兩個(gè)小問(wèn)題
有的做運(yùn)營(yíng)的小伙伴呢，就說(shuō)老師贩疙，我沒(méi)有在百度阿里這個(gè)騰訊等等讹弯。所以我身邊也沒(méi)有可以教我的人，我做運(yùn)營(yíng)就遇到了瓶頸这溅，我不知道該從哪兒學(xué)有的呢，說(shuō)老師棒仍。我是在小城市沒(méi)有在這個(gè)北京呢悲靴，上海的等等我們這城市呢，做運(yùn)營(yíng)的人又沒(méi)辦法經(jīng)常做聚會(huì)做沙龍也聽(tīng)不到那么多的大佬來(lái)分享莫其。那這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么樣去突破瓶頸癞尚，讓自己不斷的提升運(yùn)營(yíng)能力呢耸三，在這兒只有兩個(gè)字，拆解浇揩。
我是從2006年左右開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)的仪壮，當(dāng)時(shí)叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在大家都喊新媒體胳徽。實(shí)際上他們倆有很多異曲同工之妙的地方积锅，那我發(fā)現(xiàn)了。做新媒體好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也好养盗，看起來(lái)平臺(tái)和工具缚陷，不斷在變，一會(huì)兒抖音啦往核，一會(huì)今日頭條啦箫爷，或者。早期時(shí)候是論壇聂儒，后來(lái)變成網(wǎng)站虎锚，后來(lái)變成微信公眾號(hào)等等●没椋總在變窜护，但是有很多邏輯和套路是不變的那么。怎么樣不變呢谅猾，實(shí)際上你要去研究的就是那些大咖是怎么做的柄慰，在這兒給大家舉幾個(gè)例子。
秋葉大叔拆解報(bào)告：
https://mp.weixin.qq.com/s/JE8UDfUtWr4QzC-cPqC0gg
昨天秋葉大叔給大家分享的關(guān)于新媒體的税娜。套路和方法坐搔，那世界上最早我不認(rèn)識(shí)秋葉大叔2016年的時(shí)候。我呢敬矩，很想知道秋葉大叔怎么樣發(fā)家的概行，怎么樣從一個(gè)大叔慢慢成了ppt界的高手，那么我就花了一周的時(shí)間弧岳，每天從早上八點(diǎn)一直到晚上六點(diǎn)凳忙。就翻出來(lái)大叔的微博，微信等等禽炬。那么翻完他微博涧卵，微信之后。我就能找到一些規(guī)律腹尖，大家可以看上面那篇文章柳恐，比如說(shuō)我找到了他的圈子是怎么勾搭的。那么它的定位是怎么樣迭代的，以及它的內(nèi)容是怎么樣切入的乐设。以上的方法是都可以學(xué)得到讼庇，只不過(guò)你沒(méi)有去認(rèn)真讀，你就發(fā)現(xiàn)不了近尚，那我學(xué)完他這些套路之后呢蠕啄，直接把他的定位方法用在我自己身上，后來(lái)呢戈锻，也有很多人是因?yàn)椴鸾獾募吒J(rèn)識(shí)我的，那原因或者理由在哪呢舶沛，完全就是我通過(guò)大叔的拆解學(xué)來(lái)的嘹承。
眾籌新媒體玩法拆解：
https://mp.weixin.qq.com/s/6gCLxa3E5Tk1zgB9qtt_0w
好，大家在看這個(gè)案例如庭。那我在2015年的時(shí)候呢叹卷，有一位朋友，當(dāng)時(shí)她很想去做坪它，眾籌骤竹，然后想得到別人的投資。但是呢往毡，他不知道怎么樣去做眾籌蒙揣。那我當(dāng)時(shí)就幫他做了一件事兒拆解當(dāng)時(shí)最牛的眾籌案例，也就是叫三個(gè)爸爸一個(gè)上面這篇文章开瞭。這幾個(gè)空氣凈化器懒震。他呢，一個(gè)月眾籌了一千萬(wàn)嗤详，那我就研究他的微博个扰。找到了他。在微博上做眾籌以及做宣傳推廣的套路葱色，包括前期中期递宅，后期等等，那么這些套路發(fā)出來(lái)之后苍狰。那這個(gè)小伙伴呢办龄，也是我的一個(gè)朋友，她很順利的拿到了天使輪的投資淋昭。為什么這么順利呢俐填，他后來(lái)跟我說(shuō)他就是完全按照我?guī)退鸾獬鰜?lái)的三個(gè)爸爸的眾籌套路。
當(dāng)然這里邊有個(gè)很好玩的事情翔忽，當(dāng)我拆完之后呢玷禽，三個(gè)爸爸的微博運(yùn)營(yíng)官主動(dòng)的關(guān)注了我的微博現(xiàn)在還在關(guān)注著赫段，他當(dāng)時(shí)就問(wèn)我說(shuō)勾老師呀打，你是不是我們公司離職的員工呀矢赁，對(duì)我們后臺(tái)的操作這么清楚，所以你看贬丛。我不是他們公司的員工撩银，但是呢，我依然可以摸得著他們公司的套路豺憔。原因也是來(lái)自于拆解额获。
活動(dòng)策劃思路拆解：https://mp.weixin.qq.com/s/dzKPHcH-HyloJqC9UiZ_-Q
好再來(lái)第三個(gè)例子。我在2013年的時(shí)候呢恭应，做一家企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)抄邀。當(dāng)時(shí)我是被獵頭挖過(guò)去的完全不了解食品行業(yè)，因?yàn)槲以谔壑暗氖窃诮逃嘤?xùn)行業(yè)昼榛。那怎么辦呢境肾，我也冷靜的做了一周的拆解，食品行業(yè)嘛胆屿，雖然說(shuō)這家公司有點(diǎn)像絕味鴨脖奥喻，這樣的賣(mài)鴨脖，但是呢非迹。他們的大牛他們的更高一層次的和學(xué)的人一定是麥當(dāng)勞环鲤，肯德基，這樣的公司憎兽。所以呢冷离，我就研究研究了麥當(dāng)勞的微信以及微博營(yíng)銷(xiāo)的套路。發(fā)現(xiàn)它的產(chǎn)品是會(huì)定期推出的纯命。他每次再推產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)先去制造各種稀缺和神秘西剥，然后再去發(fā)起。而且我發(fā)現(xiàn)它的活動(dòng)是分為每年的大活動(dòng)中活動(dòng)小活動(dòng)呢扎附，有了這些套路蔫耽，我完全就可以照搬到或者借鑒到我現(xiàn)有的公司，那么現(xiàn)有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)很認(rèn)可留夜。
所以呢匙铡，我們?cè)倩氐缴线呂覀冋劦降模偃缯f(shuō)你在小公司碍粥，假如說(shuō)你在小城市鳖眼，實(shí)際上，你沒(méi)必要糾結(jié)嚼摩。你完全可以去在互聯(lián)網(wǎng)上钦讳。研究大牛研究牛的公司矿瘦，然后呢，把他們的套路愿卒，拆解完之后取為己用缚去。具體怎么拆解呢，實(shí)際上每個(gè)人和每個(gè)公司不一樣琼开，看你的拆解易结，目的是什么呢，如果你是在做個(gè)人品牌柜候，那你可以拆解你的行業(yè)內(nèi)的大牛的微博或者微信搞动。那如果你在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)呢，你可以研究你所要參照的對(duì)象渣刷，他是怎么樣發(fā)起的怎么樣做預(yù)熱呢鹦肿，怎么樣收尾的等等，根據(jù)你的目的去做拆解辅柴。
Spenser拆解報(bào)告：
https://mp.weixin.qq.com/s/Ckeo1zMojZjGpvSWQZ9G3A
問(wèn)答
提問(wèn)人：冰點(diǎn)
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-16
提問(wèn)內(nèi)容：
如何培養(yǎng)渠道整合能力箩溃？
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯也是透過(guò)拆解累積了解到的嗎？
每種產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)從哪里可以得到碌识？
每位同學(xué)有一個(gè)問(wèn)題碾篡，所以抱歉，這次先具體回答你的第一個(gè)問(wèn)題吧筏餐。
渠道整合能力开泽，不來(lái)自培養(yǎng)，而是來(lái)自積累魁瞪。
你可以嘗試通過(guò)以下形式穆律，結(jié)識(shí)新媒體好友，逐步拓展你的新媒體渠道导俘。
沙龍
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甚至吃飯峦耘。
提問(wèn)人：『匠心』維他,
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-1
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)勾老師：還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生，在校期間旅薄，? 具體該通過(guò)做什么事辅髓，怎么做? ? 才能系統(tǒng)的一起鍛煉 運(yùn)營(yíng)所需要的這些能力呢
最好的方式是做一遍，比如自己注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào)或頭條少梁，試著更新內(nèi)容并做推廣洛口。
做的過(guò)程中，再去聽(tīng)課學(xué)習(xí)——這樣遠(yuǎn)比一直“學(xué)學(xué)學(xué)”要來(lái)得快凯沪。
去年我還出過(guò)一套關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的免費(fèi)課第焰，一起發(fā)出來(lái)，你可以學(xué)習(xí)：
http://study.163.com/course/introduction/1003219012.htm
提問(wèn)人：Gxy
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)1群
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)謝老師妨马，口腔行業(yè)想要在小程序這一塊兒發(fā)展挺举，只有選擇搜索詞一條路嗎
回答下Gxy的問(wèn)題杀赢。
其實(shí)肯定不止搜索詞這一種方法的。還能利用更多場(chǎng)景推廣湘纵。比如脂崔，我們可以利用位置推廣，在口腔醫(yī)院旁邊設(shè)立推廣瞻佛，每一個(gè)附件的人都能看到脱篙。還比如，可以做一些線下的推廣伤柄，做一些地推，告訴大家小程序上有優(yōu)惠文搂，引導(dǎo)新用戶掃碼體驗(yàn)适刀。
提問(wèn)人：銀GIN
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：我想請(qǐng)問(wèn)一下勾老師，剛看了勾老師發(fā)出來(lái)的案例煤蹭，發(fā)現(xiàn)分了好幾類(lèi)拆解笔喉，個(gè)人IP類(lèi)、品牌活動(dòng)類(lèi)硝皂、單個(gè)品牌類(lèi)常挚，我想請(qǐng)問(wèn)各維度的拆解有沒(méi)有一些共性的模板可言，或者說(shuō)稽物，我們應(yīng)該如何更好地抓取拆解的重點(diǎn)方向奄毡？
剛才談過(guò)，拆解方法其實(shí)沒(méi)有固定形式贝或，關(guān)鍵看目的吼过。
如果你在做個(gè)人自媒體，想學(xué)習(xí)別人的內(nèi)容層面咪奖，那就重點(diǎn)關(guān)注文章盗忱、排版、選題等羊赵；
如果你想了解別人的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)趟佃，那就重點(diǎn)研究活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間昧捷、獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)闲昭、收尾技巧等。
不過(guò)料身，不論哪種拆解汤纸，都需要做的是：找對(duì)標(biāo)、看數(shù)據(jù)芹血、讀內(nèi)容贮泞、猜目的楞慈。
提問(wèn)人：??eamon????
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-8
提問(wèn)內(nèi)容：我想了解一下數(shù)據(jù)分析能力，能從什么途徑或方法能迅速提升呢啃擦，謝謝?
回答下eamon?的問(wèn)題囊蓝。我覺(jué)得最好的學(xué)習(xí)方法就兩種，看書(shū)和實(shí)踐令蛉。碰巧本次全套新媒體書(shū)書(shū)籍正好有數(shù)據(jù)分析的書(shū)聚霜，《新媒體數(shù)據(jù)分析》，建議你可以看看珠叔。
提問(wèn)人：淮呀
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)勾老師蝎宇，能力清單排列順序?yàn)槭裁催@么排？比如祷安，為什么文字表達(dá)能力大于項(xiàng)目管理能力姥芥？是根據(jù)什么而定的？
你好汇鞭，上述數(shù)據(jù)不是我主觀排序凉唐，而是統(tǒng)計(jì)企業(yè)需求后的數(shù)據(jù)。
不過(guò)霍骄，文字能力確實(shí)是新媒體運(yùn)營(yíng)的必備能力：
寫(xiě)文章需要文字表達(dá)台囱；
海報(bào)需要文案技巧；
做推廣需要推廣話術(shù)读整；
甚至內(nèi)部溝通通常也要相關(guān)的溝通文檔簿训。
提問(wèn)人：染易
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-4
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)謝老師，個(gè)人運(yùn)營(yíng)的新公眾號(hào)是否必要運(yùn)營(yíng)小程序绘沉？
回答下染易的問(wèn)題煎楣。
個(gè)人運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)颠毙，其實(shí)不是一定需要小程序的胎挎。首先如果大家需要某一個(gè)小程序是晨，大家可以將公眾號(hào)與這個(gè)小程序進(jìn)行關(guān)聯(lián)另假。其次何之，小程序開(kāi)發(fā)維護(hù)需要一定成本袁串，對(duì)個(gè)人而言是一筆不小的投入传惠。
提問(wèn)人：李峰
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)勾老師记盒，剛才講到能力清單谦去，對(duì)于一個(gè)做運(yùn)營(yíng)的人來(lái)講慷丽，關(guān)于圖片和視頻的編輯能力，軟件程序設(shè)計(jì)或者至少讀懂能力鳄哭，是不是一般最好應(yīng)該也要懂一些要糊？不然怎么和其他部門(mén)同事溝通協(xié)作呢？還是說(shuō)真的其他的諸如圖片妆丘，程序設(shè)計(jì)等能力真的可有可無(wú)锄俄？局劲？如果這些圖片，視頻奶赠，軟件設(shè)計(jì)能力鱼填，自己還不具備，準(zhǔn)備找別人代工時(shí)毅戈，對(duì)設(shè)計(jì)人員的選擇和溝通可能有什么要注意的地方苹丸？
以下回答李峰的問(wèn)題：
【1】新媒體運(yùn)營(yíng)不是設(shè)計(jì)師或者程序員，只需要達(dá)到目的即可——你不需要會(huì)PS苇经，用創(chuàng)客貼赘理、ipaiban等工具，也能完成相關(guān)需求塑陵。
【2】如果迫不得已感憾，必須與相關(guān)人員溝通，那么要注意三件事：
第一令花，需求已經(jīng)經(jīng)過(guò)內(nèi)部溝通，而非拍腦門(mén)凉倚；
第二兼都，給出合適的排期，而不是“盡快做完”稽寒；
第三扮碧，需求一定有文檔，而不是幾句話杏糙。
提問(wèn)人：ALu? 治愈領(lǐng)土
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)1群
提問(wèn)內(nèi)容：慎王，請(qǐng)問(wèn)謝老師：小程序用戶粘性不比微信其他功能，有可能用完即走就真的走了宏侍，這是否意味著很多行業(yè)不適合走小程序路線赖淤；如果確定走小程序路線，但是企業(yè)體量較小谅河，小程序業(yè)務(wù)是自己做比較好咱旱，還是外包比較好。
回答下Alu的問(wèn)題绷耍。
小程序雖然有用完即走的特性吐限，大家更應(yīng)該看大小程序背后的微信生態(tài)紅利。如果確定走小程序路線褂始，但是企業(yè)比較小的話诸典，大家可以將小程序外包，這樣成本比較低崎苗。另外還有一些工具或網(wǎng)站狐粱，可以幫助大家創(chuàng)建小程序舀寓，比如“上線了”這個(gè)小程序。(戲多多小程序可能會(huì)火)
提問(wèn)人：千千
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)勾老師脑奠，剛才那個(gè)表格說(shuō)一定要提高項(xiàng)目管理能力基公，項(xiàng)目管理能力如何提高呢？
回答千千的問(wèn)題：
提高項(xiàng)目管理能力宋欺，建議做4件事情：
第一轰豆，操盤(pán)一次大型活動(dòng)，哪怕只是線上活動(dòng)齿诞；
第二酸休，參與一次大公司的活動(dòng)，研究各環(huán)節(jié)套路祷杈；
第三斑司，用好甘特圖（也稱為“推進(jìn)表”，可以百度一下）但汞；
第四宿刮，在細(xì)微之處刻意練習(xí)項(xiàng)目能力，比如一個(gè)小小的公眾號(hào)按鈕私蕾，其實(shí)也要做規(guī)劃僵缺、看數(shù)據(jù)、做替換等踩叭，也是一個(gè)“微項(xiàng)目”磕潮。
提問(wèn)人：走走停停
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-1
提問(wèn)內(nèi)容：謝謝兩位老師的分享很受啟發(fā)！小程序不是太懂請(qǐng)問(wèn)大雄老師容贝，小程序更便捷用戶體了也較易傳播自脯，但其特點(diǎn)讓用戶用完就走了，對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)如何有效將其作為入口為其他平臺(tái)倒流呢斤富？
回答下走走停停的問(wèn)題膏潮。
這個(gè)問(wèn)題很好。雖然小程序用戶用完即走茂缚，我們?nèi)绾瘟糇∮脩粝钒眨靠隙ú荒軓?qiáng)行推廣導(dǎo)流，這是微信平臺(tái)明令禁止的行為脚囊，嚴(yán)重可能導(dǎo)致小程序被封禁龟糕。最好的方式是差異化，也就是APP的功能悔耘，和小程序的功能是有差異的讲岁。大家用習(xí)慣的小程序，但是 只能使用一些基礎(chǔ)功能，想使用更高級(jí)的功能缓艳，可以引導(dǎo)用戶下載APP校摩。
提問(wèn)人：王杰
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-12
提問(wèn)內(nèi)容：，請(qǐng)問(wèn)勾老師阶淘，我是做食品的運(yùn)營(yíng)衙吩，您剛剛講到拆解，您能推薦兩三位食品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的大咖嗎溪窒？
回答下王杰的問(wèn)題：
食品行業(yè)的個(gè)人號(hào)坤塞，我沒(méi)有關(guān)注過(guò)。
之前在食品企業(yè)澈蚌，實(shí)際上研究的主要是食品行業(yè)的大公司摹芙。我一直盯著的包括：
①麥當(dāng)勞的微博
②肯德基的公眾號(hào)
③星巴克的活動(dòng)
④海底撈的社交傳播
提問(wèn)人：奶香味的榴蓮糖
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)可愛(ài)的勾老師，能否拆解一下抖音上的紅人呢宛瞄？如果想在抖音上分享內(nèi)容應(yīng)該怎么做浮禾？
回答奶香味的榴蓮糖的問(wèn)題：
謝謝你，其實(shí)我沒(méi)那么可愛(ài)…
抖音的玩法份汗，我是專(zhuān)門(mén)拆解并寫(xiě)過(guò)文章的盈电，一起分享給你：
https://mp.weixin.qq.com/s/3OLsbH59VURY8QnO3tptDw
提問(wèn)人：九朵沫七
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-3
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)謝老師，電商小程序如何推廣杯活，產(chǎn)品是工業(yè)領(lǐng)域的消耗品
回答下九朵沫七的問(wèn)題挣轨。
電商小程序推廣方法其實(shí)很多，我推薦最火的一種轩猩，那就是拼團(tuán)玩法，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品是工業(yè)消耗品荡澎，最好能打入這個(gè)群體均践，然后通過(guò)拼團(tuán)玩法，引導(dǎo)他們一起拼團(tuán)摩幔，一起購(gòu)買(mǎi)彤委，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。更多玩法或衡，可以參考一些經(jīng)典電商小程序焦影，如拼多多，京東購(gòu)物封断，蘑菇街斯辰，美麗說(shuō)小程序等。
提問(wèn)人：長(zhǎng)空飛鷹
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-6
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)勾老師坡疼，新媒體多平臺(tái)如何有效的整合/協(xié)同運(yùn)營(yíng)呢彬呻？
回答長(zhǎng)空飛鷹：
第一階段：做好公眾號(hào)，這是根基；
第二階段闸氮，多平臺(tái)分發(fā)——同一篇文章剪况，同步到微博、今日頭條蒲跨、知乎等平臺(tái)译断；
第三階段，多內(nèi)容呈現(xiàn)——可以在喜馬拉雅嘗試音頻或悲、抖音嘗試視頻孙咪。
以上三個(gè)階段，不要弄混隆箩。很多企業(yè)和個(gè)人一做新媒體就馬上想到抖音该贾。沒(méi)有根基的新媒體運(yùn)營(yíng)只會(huì)是曇花一現(xiàn)。
提問(wèn)人：酷酷的立
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)1群
提問(wèn)內(nèi)容：捌臊，請(qǐng)問(wèn)勾老師杨蛋，現(xiàn)在進(jìn)入微信公眾號(hào)，還有機(jī)會(huì)嗎理澎？
回答酷酷的立：
這個(gè)需要分開(kāi)來(lái)談逞力。
如果你做的與其他人沒(méi)有任何差異化，那么現(xiàn)在進(jìn)入微信公眾號(hào)確實(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)糠爬；
如果你與其他人有所不同寇荧，其實(shí)還是有機(jī)會(huì)的。
不同點(diǎn)體現(xiàn)在：
①你的產(chǎn)品與眾不同执隧；
②你的服務(wù)和同行不一樣揩抡；
③你的內(nèi)容更有深度；
④你的讀者社群更有溫度镀琉；
……
所以峦嗤，公眾號(hào)沒(méi)有下半場(chǎng)，也沒(méi)有所謂的“紅利下降期”一說(shuō)屋摔。沒(méi)有差異化烁设，就算2013年注冊(cè)公眾號(hào)，也不會(huì)有太多人關(guān)注钓试。
提問(wèn)人：楊蓉
來(lái)自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問(wèn)內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)謝老師装黑，小程序的制作普通人是否能完成？沒(méi)有技術(shù)是不是一定要花錢(qián)請(qǐng)技術(shù)公司來(lái)做弓熏？有沒(méi)有類(lèi)似于新媒體管家一樣的小程序輔助工具讓普通人自己構(gòu)建小程序恋谭？
回答下楊蓉的問(wèn)題。
這種工具確實(shí)是有的硝烂，一些簡(jiǎn)單的小程序是可以模板化操作的箕别。建議摸索“上線了”這個(gè)網(wǎng)站铜幽，幫助可以自建小程序。另外電商類(lèi)小程序串稀，通過(guò)有贊商城也能實(shí)現(xiàn)除抛。
