先思考一個問題拯勉,假如你在買東西的過程中出現(xiàn)選擇恐懼癥竟趾,一般是怎么解決的憔购?
這種情況我們會經(jīng)常遇到對吧,包括旅行選住宿的時(shí)候岔帽。那怎么辦呢玫鸟?先別急。
在平臺上做住宿選擇的過程中犀勒,我們決定住哪家的腦回路一般是這樣的屎飘,先有一個限定范圍,這個限定范圍一般由“價(jià)格-圖片-評價(jià)-其他”這樣的矩陣組成贾费。在這個范圍內(nèi)我們?nèi)ミx擇幾家中意的钦购,然后再在中意的里邊選一家。
直白點(diǎn)褂萧,就是:我要選一家我滿意的民宿押桃,然后我像買衣服一樣去一家家看,不滿意的直接跳過导犹,直到——
?這一家很滿意唱凯,直接選定!over
?這一家很滿意谎痢,不行啊磕昼,我再多看幾家,后邊幾家里出現(xiàn)更滿意的舶得,ok掰烟,選定更滿意的!over
?這一家很滿意沐批,不行啊,我再多看幾家蝎亚,后邊幾家也都差不多九孩,ok,回去選定最初很滿意的那家发框!over
發(fā)現(xiàn)了嗎躺彬?第一種和第二種情況很正常對吧,我們總要選一家好的梅惯,更有競爭力的直接勝出宪拥!
然而到了第三種情況,為什么會選定最開始看到的那家呢铣减?
聯(lián)想我們的生活當(dāng)中她君,是不是會經(jīng)常碰到猶豫不決的選擇恐懼情況,為什么會猶豫呢葫哗?因?yàn)槎疾畈欢喟〉奚玻罹嗝黠@誰還會猶豫球涛?當(dāng)處在這種猶豫的情況下時(shí),理性已經(jīng)無法發(fā)揮作用校镐,布里丹毛驢效應(yīng)出現(xiàn)了亿扁。
現(xiàn)實(shí)生活中的毛驢可不會因?yàn)榧m結(jié)于吃那一捆草餓死,毛驢太笨了鸟廓,才不會犯傻从祝。但人是會的啊,說的就是你引谜,天秤座哄褒,別躲了!
那么怎么辦呢煌张?
這時(shí)候就需要一個簡單粗暴的錨點(diǎn)呐赡,來幫我們做出選擇。
點(diǎn)評條數(shù)是一個異常重要的瞄點(diǎn)骏融!但是這個我們改天再說链嘀。
這里邊我猜想的,在這種兩難的情況下档玻,做出選擇的決定因素怀泊,往往是它們出現(xiàn)的順序,或者說误趴,消費(fèi)者接觸它們的順序霹琼!
?不是吧,開什么玩笑凉当?
?怎么可能這么簡單枣申?
?這也過于粗暴了吧?
?這合理嗎看杭?
你再回頭想想忠藤,在你的現(xiàn)實(shí)生活里,在你
?戀愛的輝煌歷史中楼雹,最讓你印象深刻的模孩,難以釋懷的是不是你的初戀?
?淘寶買東西的過程中贮缅,碰到不好選的榨咐,是不是直接選定最開始看上的那款?
?追星歷程里谴供,最喜歡的块茁、情結(jié)最深刻的是不是初中甚至小學(xué)一開始接觸的那個?
?吃的東西里憔鬼,最喜歡吃的龟劲、最懷念的是不是家鄉(xiāng)的味道胃夏?
是不是?是不是昌跌?是不是仰禀?
還是想不通?沒關(guān)系蚕愤,老方為你找到了理論依據(jù)答恶。
首因效應(yīng),也稱為第一印象效應(yīng)萍诱,或先入為主效應(yīng)悬嗓。第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長裕坊,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)包竹。
首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng),當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候籍凝,人們總是傾向于重視前面的信息周瞎。即使人們同樣重視了后面的信息,也會認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的饵蒂、偶然的声诸,人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息,即使后面的信息與前面的信息不一致退盯,也會屈從于前面的信息彼乌,以形成整體一致的印象。
然后我又去查了一下優(yōu)先效應(yīng):
優(yōu)先效應(yīng)(Superiority Effect) 渊迁,也稱首因效應(yīng)慰照,指的是在信息呈現(xiàn)順序中,首先呈現(xiàn)的信息比后來呈現(xiàn)的信息在印象形成中有更大的權(quán)重宫纬。
解釋了這么多焚挠,其實(shí)這個首因效應(yīng),講的就是我們接觸事物或人漓骚,越早展示出來的,越讓人印象深刻榛泛。
提出首因效應(yīng)的美國心理學(xué)家洛欽斯(A. S. Lochins)蝌蹂,在1957年用一個實(shí)驗(yàn)證明了首因效應(yīng)的存在。
他用兩段杜撰的故事做實(shí)驗(yàn)材料曹锨,寫了一個叫詹姆的學(xué)生的生活片段孤个。一段故事中把詹姆描寫成一個熱情外向的人,另一段則把他寫成一個冷淡內(nèi)向的人沛简。兩段故事分別是這樣的:
洛欽斯把這兩段故事進(jìn)行了組合齐鲤,然后得出了四個描述片段:
1. ?只出示那段描寫熱情外向的詹姆的故事斥废;
2. ?只出示那段描寫冷淡內(nèi)向的詹姆的故事。
3. ?描述詹姆性格熱情外向的材料放在前面给郊,描寫性格內(nèi)向的材料放在后面牡肉;
4. ?描述詹姆性格冷淡內(nèi)向的材料放在前面,描寫性格外向的材料放在后面淆九;
洛欽斯將組合不同的材料统锤,分別讓水平相當(dāng)?shù)闹袑W(xué)生閱讀,并讓他們對詹姆的性格進(jìn)行評價(jià)炭庙。結(jié)果表明饲窿,
在正常的兩組里:第一組被試中有95%的人認(rèn)為詹姆是內(nèi)向的人;第二組有3%的人認(rèn)為詹姆是外向的人焕蹄;
在組合的兩組里:第三組被試中有78%的人認(rèn)為詹姆是個比較熱情而外向的人逾雄;而第四組被試只有18%的人認(rèn)為詹姆是個外向的人;
這個研究證明了首因?qū)φJ(rèn)知的影響腻脏。
這個問題讓老方想起“排行榜”的火爆鸦泳,它的價(jià)值在于降低了人們比較的成本,更利于做出選擇迹卢。
首因效應(yīng)可以看做是提供了一個時(shí)間線上的排行榜辽故。
其實(shí),首因效應(yīng)更講究的是對事物作為一個整體認(rèn)知的影響腐碱,而這里誊垢,我是把整個購買選擇過程當(dāng)做了一個整體,這也算是老方的一個猜想吧症见。消費(fèi)者在做購買決策過程中喂走,是需要錨點(diǎn)來幫助他們做出選擇的,當(dāng)他們看中了一個產(chǎn)品谋作,這個產(chǎn)品其實(shí)就成了他們的默認(rèn)錨點(diǎn)芋肠,接下來都是在這個產(chǎn)品上做對比,直到出現(xiàn)更好的產(chǎn)品(更滿意的產(chǎn)品就成為新的錨點(diǎn))遵蚜,若沒有出現(xiàn)有相對優(yōu)勢的產(chǎn)品帖池,這第一個看中的產(chǎn)品就會成為最優(yōu)選擇。
消費(fèi)者行為復(fù)雜萬千吭净,老方查了很多資料睡汹,針對消費(fèi)者決策這一方面,目前還沒有對這一方面有細(xì)致試驗(yàn)的研究寂殉,因此囚巴,老方斗膽假設(shè)一個控制變量試驗(yàn),或許可以這么做:2種事先證實(shí)購買率相同的同類同價(jià)產(chǎn)品,擺在兩批同樣的消費(fèi)者面前彤叉,讓第一批消費(fèi)者先仔細(xì)接觸A產(chǎn)品再仔細(xì)接觸B產(chǎn)品庶柿,讓第二批消費(fèi)者先仔細(xì)接觸B產(chǎn)品再接觸A產(chǎn)品,最后統(tǒng)計(jì)第一批和第二批顧客購買AB產(chǎn)品的分別比例秽浇。
這個試驗(yàn)就交給未來的經(jīng)濟(jì)學(xué)家了浮庐。
既然知道了原理,那么老方就要傳授你重磅武器
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ▼
1. ?讓你的產(chǎn)品兼呵,不管在哪一個平臺上兔辅,盡量靠前』魑梗靠前一點(diǎn)维苔,再靠前一點(diǎn),哪怕只是一點(diǎn)懂昂;
2. ?讓你的產(chǎn)品介时,占據(jù)一個相對優(yōu)先的位置;
什么叫相對優(yōu)先呢凌彬?在同類別里邊沸柔,或者說,在同一競爭范疇里铲敛,對于民宿來說褐澎,就是開頭說的“價(jià)格-圖片-評價(jià)-其他”的矩陣,在這個矩陣相似的民宿里伐蒋,你找到的就是你真正的競爭對手工三,在這里,你要占據(jù)優(yōu)先的位置先鱼!
這個非常重要俭正!并且能起到決定性的作用!
知道了這些焙畔,相信你該知道接下來要做什么了吧掸读?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?看清自己的定位
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?找同類
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?在同類里占據(jù)優(yōu)先位置,即最早跟消費(fèi)者親密接觸
是的宏多,就這么簡單儿惫。
老方聽很多人說,“干貨”的傳播性不強(qiáng)伸但。但是還是忍不住啊姥闪,就當(dāng)做是拋磚引玉吧。
其實(shí)砌烁,老方還改了一句話:
你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們一起分享函喉,蘋果就沒了避归。
但你有一個思想,我有一個思想管呵,我們一起交流梳毙,你的想法就被洗腦成我的想法。
當(dāng)然啦捐下,這不是開玩笑账锹。我是這么想的,任何的思路闡述坷襟,只要邏輯合法奸柬,那么,老方無理由接受你有理由的洗腦婴程。
歡迎關(guān)注老方的公眾號:lefminsuguan(林二方的民宿觀)