看了一篇文章跳夭，說《一個(gè)人靠不靠譜涂圆，就看這三件小事》们镜，文中提到：
我所理解的靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí)润歉，就算沒辦好模狭，也能及時(shí)給你一個(gè)回饋，這就叫靠譜踩衩。
而文章認(rèn)為胞皱，一個(gè)人靠不靠譜，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代九妈，件件有著落，事事有回音雾鬼∶戎欤”
1約定時(shí)間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何策菜，都要最后閉環(huán)到這個(gè)發(fā)起者晶疼。
尤其是面向上級(jí)時(shí)，如果上級(jí)交代了一件事又憨，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成翠霍，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)反饋，這就是閉環(huán)蠢莺。
比如寒匙，上級(jí)讓下屬在一周內(nèi)撰寫一個(gè)培訓(xùn)方案，那作為下屬可能需要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的內(nèi)容和要求進(jìn)行溝通躏将，達(dá)成共識(shí)锄弱。
后續(xù)可能需要進(jìn)行大量調(diào)研，然后撰寫符合領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)方案祸憋，然后就通過OA系統(tǒng)發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo)会宪。
那這是否叫閉環(huán)呢？
過了幾天領(lǐng)導(dǎo)問下屬：方案寫好了嗎蚯窥？下屬一臉無辜地說：領(lǐng)導(dǎo)掸鹅，我已經(jīng)發(fā)給你了。
這個(gè)時(shí)候拦赠，我們作為旁觀者可能突然意識(shí)到了巍沙，把方案發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)并不是這件事的目標(biāo)，而應(yīng)該通過口頭或者電話方式告知領(lǐng)導(dǎo)方案已發(fā)矛紫，等領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間時(shí)對(duì)方案進(jìn)行解讀并征詢領(lǐng)導(dǎo)的修改意見赎瞎。
所以閉環(huán)不僅僅是一個(gè)反饋的問題，而是要對(duì)發(fā)起者的期待和想要的結(jié)果進(jìn)行閉環(huán)颊咬。
在這個(gè)案例中务甥，領(lǐng)導(dǎo)也許沒有意識(shí)到閉環(huán)這樣的一個(gè)理念牡辽，但他肯定心理覺得好像這個(gè)下屬在工作中缺了點(diǎn)什么。甚至他都無法直接批評(píng)敞临，因?yàn)橄聦俅_實(shí)把方案發(fā)給他了态辛。
但是可能領(lǐng)導(dǎo)在無意識(shí)中對(duì)于下屬的信任和靠譜度上會(huì)打點(diǎn)折扣了。
2及時(shí)溝通挺尿，做好階段性反饋
基于這個(gè)案例奏黑，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你給另外一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一個(gè)方案，等你發(fā)送了以后你需要做什么编矾？
由于工作性質(zhì)關(guān)系熟史，經(jīng)常需要和咨詢公司溝通合作。
有一個(gè)顧問的溝通過程讓我很感動(dòng)窄俏，每次他有需求問我檔期后蹂匹，不管是后期這個(gè)項(xiàng)目有沒有成交都會(huì)給我一個(gè)答復(fù)，甚至如果沒有成交的話還會(huì)告訴我原因凹蜈。
在合作過程中限寞，會(huì)對(duì)行程、餐飲仰坦、天氣等信息及時(shí)告知我履植。給我的感覺就是這位伙伴非常靠譜悄晃，其實(shí)這也是工作中的閉環(huán)玫霎。
這兩天有培訓(xùn)師朋友在朋友圈里發(fā)了個(gè)信息，大致意思就是客戶的課程安排推遲传泊，機(jī)構(gòu)竟然忘記將這個(gè)信息告知培訓(xùn)師鼠渺，臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息。
且不論這件事給他造成的損失眷细，就從做事的處理方法來看拦盹，就足以讓人生氣。
我在國(guó)藥大學(xué)時(shí)因?yàn)楣ぷ靼才旁蛞矔?huì)經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目改期或者課程時(shí)間調(diào)換等問題溪椎，我強(qiáng)調(diào)的原則是：
任何變動(dòng)都想想到這種變動(dòng)給所有的利益相關(guān)者帶來的影響普舆，第一時(shí)間告知他們。
我有一個(gè)習(xí)慣校读，就是答應(yīng)別人的事就像欠了別人債一樣沼侣，總是想盡力去完成，有時(shí)候突然想起來答應(yīng)別人的事歉秫，怕忘記幫別人辦蛾洛，還會(huì)設(shè)置個(gè)提醒。
當(dāng)然不管這件事有沒有辦成，也會(huì)給到別人一個(gè)回復(fù)轧膘。當(dāng)然钞螟，這也讓我在答應(yīng)別人事時(shí)有些慎重，不輕易承諾谎碍。
很多時(shí)候鳞滨，領(lǐng)導(dǎo)交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個(gè)需要很長(zhǎng)時(shí)間周期完成的工作。那中間過程中需要怎么辦蟆淀？
也許領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)忘記這件事拯啦，或者是還在想著這件事但是又不知道你現(xiàn)在推進(jìn)到什么程度了，與其等著領(lǐng)導(dǎo)想起來來問你進(jìn)度熔任，不如自己階段性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)褒链。
因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)問你，你就被動(dòng)了疑苔；而如果主動(dòng)匯報(bào)碱蒙，那就會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)心里會(huì)留下“積極主動(dòng)”的好印象夯巷。
本質(zhì)來看，閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的不僅僅是責(zé)任心哀墓，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和人際敏感性趁餐。
不僅僅是完成事情本身，更需要心里裝著與此相關(guān)的人篮绰。
能夠洞察到相關(guān)者在每個(gè)階段對(duì)事物的關(guān)注程度和相關(guān)訴求后雷，尤其是在結(jié)束時(shí)能夠給對(duì)方一個(gè)答復(fù)，讓其也在這件事上閉環(huán)吠各。
3做事要找靠譜的人臀突，聰明的人只能聊聊天，
接觸了很多聰明人候学，聊天的確很受益，無論他們現(xiàn)在是否與我合作梳码，當(dāng)初有些觀點(diǎn)是對(duì)我們有幫助的伍掀。但是合作以后發(fā)現(xiàn)掰茶，太聰明的人想的是自己的利益大于一切，久而久之蜜笤，很難長(zhǎng)久共事濒蒋。
至少心中有一種困惑把兔，為什么我們比其他人給予他的更多瓮顽，但總是不能滿足他們的需求。現(xiàn)在回頭看一看焰坪，還是靠譜的人很重要趣倾，無論跟他們共事，還是交朋友(當(dāng)然也包括某饰，男、女朋友)诫尽，是誠(chéng)實(shí)的炬守，一是一、二是二的做事减途，這樣做的結(jié)果同100%完成任務(wù)是同等重要的。因?yàn)轺⒅茫粫?huì)有意外讓你措手不及。
現(xiàn)在很多人怕轿，在一起談?wù)撟疃嗟脑掝}辟拷，是我們很“聊得來”。其實(shí)年頭長(zhǎng)久了才發(fā)現(xiàn)诀紊，很“聊得來”隅俘，只是一種心理滿足感，而靠譜才能給予雙方安全感考赛。當(dāng)一個(gè)靠譜的人，承諾你事情的時(shí)候唧喉，他在心里已經(jīng)有了把握，這件事情該怎么辦八孝，而一個(gè)想聊事的同事、屬下子姜、朋友楼入、客戶，他承諾你的事情多半是察言觀色嘉熊，發(fā)現(xiàn)你的心理需求，用語言滿足你凫佛，能不能辦他根本就沒有想過孕惜，因?yàn)樗穆斆鳎钥倳?huì)在有辦法上讓你覺得他盡力了衫画，其實(shí)他連想都沒有想一下，他連心都沒用一下，只是空氣在口腔中穿堂過而已遵馆。
靠譜的人，他會(huì)體察對(duì)方的困難秆撮。而后换况，從自身的角度盡可能的為你辦實(shí)事，雖然可能存在局限性舒裤，可能存在意見上的分歧觉吭，可能在一段時(shí)間之內(nèi)不統(tǒng)一，也可能是拒絕。但是是高效的节值，是意圖明顯的榜聂，是真誠(chéng)與信任的基礎(chǔ)。
4忠誠(chéng)之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越抖出來的機(jī)靈
每個(gè)人都能突發(fā)奇想须肆，拿出一個(gè)超出別人地方的技能，如同智商高低一樣扳埂，人與人差距并不大瘤礁，即使個(gè)別人智商超群，如果情商有問題岩调，也會(huì)大打折扣赡盘。尤其在當(dāng)前信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，很多信息的傳播速度跨越了地域和群體陨享，瞬間就可以傳遍全球的各個(gè)角落，更能搜索到所要的任何信息赞厕。聰明的人懂得很多定硝，靠譜的人也不一定懂的就少。在當(dāng)前知識(shí)大爆炸的時(shí)代诲侮，信息的獲取速度超過以往箱蟆，久而久之，很多人自然變聰明了空猜。
從全社會(huì)看诺核，聰明的人一定能力不錯(cuò)久信，但不一定是個(gè)靠譜的人，也就是人品不一定有保證入客。
靠譜的人不一定不是聰明的人腿椎，但一定是在自己力所能及之處，是有能力的人铆隘，誠(chéng)實(shí)守信的人南用。
現(xiàn)實(shí)生活中，人們喜歡聰明的人裹虫，當(dāng)屬正常心理。人們可以保持聯(lián)系雳窟。但不一定會(huì)愿意推心置腹的相處匣屡，主要是變數(shù)太大，不托底誉结。而人品好虾宇，靠譜的人如绸，自然會(huì)有靠譜的人與之相處交往。也就是企業(yè)中我們強(qiáng)調(diào)的忠誠(chéng)大于能力搪泳。
5能力可以培養(yǎng)扼脐，人品壞了不太好改變
比如：有的人在跟你合作的時(shí)候奋刽，尾巴夾的緊緊的艰赞，一旦不合作了，什么惡劣的手段都會(huì)使用出來方妖。由于聰明，穿上了一件“善良”“實(shí)在”的外衣雌澄，讓人覺得這個(gè)人很實(shí)在杯瞻。但對(duì)靠譜的人傷害就太大了，他們大多不善言辭睬涧，只會(huì)用心與人相處沛厨，吃虧了，大不了講在當(dāng)面逆皮。也就是人們常說的电谣，好“欺負(fù)”“好人”。結(jié)果委屈受大了剿牺，淚水咽到肚子里，擦干了钞诡，還是陽光一片湃崩。
在當(dāng)前這個(gè)社會(huì)，遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源朵诫。他們?cè)谏鐣?huì)的各個(gè)領(lǐng)域薄扁，如果能遇到是企業(yè)中的萬幸之事废累，固然要倍加珍惜脱盲。
6自己靠譜的一直走下去，會(huì)有很多靠譜的人和你交往
這些年體會(huì)最深的是驼修，一個(gè)靠譜的人給你介紹的朋友诈铛，合作起來就是人品好，辦事靠譜的人耳峦。而一個(gè)不靠譜的人給你介紹一個(gè)朋友或者一個(gè)同事焕毫，也能碰到靠譜的，但需要你有慧眼邑飒，否則就只能碰運(yùn)氣。
我們做事選擇靠譜县匠，是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)撒轮。一旦你靠譜的對(duì)待事情，你可能暫時(shí)受到傷害兰粉。但是你也能檢驗(yàn)身邊的朋友或者合作伙伴顶瞳，篩選掉最不靠譜的人，最后在你身邊會(huì)凝聚一團(tuán)正氣焰络。這團(tuán)正氣可以使彼此化險(xiǎn)為夷抡柿，使你坦坦蕩蕩的走下去等恐，沒有相互的猜疑备蚓，只有全部智慧疊加在一起囱稽，一定是1+1>2的最好結(jié)局。
所以一直靠譜下去流昏，你的運(yùn)氣一定不會(huì)差奇适！
