如果你的產(chǎn)品擁有2.8億月活踱讨,是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的活化石魏蔗,引領(lǐng)過貨幣基金普及的浪潮,與全球最大的電商平臺緊密相連痹筛,同時也占據(jù)著移動支付的半壁江山莺治,你會想做些什么?
可能你會說帚稠,“躺著數(shù)錢耙ヅ浴!”沒錯滋早,如果是我的話榄审,可能也會這么選。
但是任何一個真正擁有這個產(chǎn)品的人杆麸,都不會那么選搁进。
在增長引擎穩(wěn)定轉(zhuǎn)動的時候,如果你真的打算躺下數(shù)錢昔头,可能新的浪潮會把你一把掀翻拷获,尋找新的信念和方向永遠都沒有錯。
支付寶看看自己擁有的用戶體量减细、征信數(shù)據(jù)和交易行為路徑,做出了一次又一次的嘗試——希望建立關(guān)系鏈的“集五赣浚”未蝌,希望建立社群的“校園生活”……然后被一次又一次地沖上了負面輿論的浪潮之巔驮吱。
可是,我們回過頭來看萧吠,又有哪家的產(chǎn)品不需要這么做呢左冬?即使是歸為APP之神的微信,也在不停尋找著新的增長纸型、追尋著新的信念飛躍。
穩(wěn)定的增長引擎意味著業(yè)務(wù)的成熟,也意味著業(yè)務(wù)的停滯娇钱,一個求發(fā)展的公司虐呻,永遠不會滿足于現(xiàn)狀。百度在O2O琼腔、金融瑰枫、AI上的殊死搏斗,騰訊用“連接”不斷擴張的疆土丹莲,F(xiàn)acebook強推messenger希望復(fù)刻微信光坝,Apple在iPad和AppleWatch上的拓張,莫不如是甥材。
當一項業(yè)務(wù)成熟的時候盯另,尋找最適合自己的新的增長引擎毫無疑問是最低成本的,許多商業(yè)化也在這個階段進行洲赵。
小紅書作為海淘攻略社區(qū)鸳惯,轉(zhuǎn)型海淘電商就相對平緩,同樣的模式下廚房也在嘗試板鬓,把生鮮和菜譜無縫連接悲敷,這也就是所謂的社區(qū)+電商,是最常見的“用戶增長”到“用戶付費”的信念升級道路俭令。
在樂視后德,一個類似GoPro的項目是放在樂視體育下面進行的,原因是該項目的目標用戶和樂視體育的現(xiàn)有用戶重合度較高抄腔,咕咚運動也有類似的思路瓢湃,手環(huán)的后繼乏力讓他們希望嘗試把存量用戶導(dǎo)向他們的線下業(yè)務(wù)。
淘寶也在花心思做內(nèi)容赫蛇,爆款淘寶二樓是淘寶已經(jīng)嘗試過的眾多冗雜頭條和feeds里的一股清流绵患,但他們希望能夠獲取更多在線時長和新的消費產(chǎn)生場景,也是為了給自己原本平穩(wěn)的電商增長引擎升一升級悟耘。
轉(zhuǎn)過頭來看支付寶落蝙,也不過是希望在關(guān)系鏈、社群方面拓出一片新天地,退可以為自己原本健全的金融服務(wù)提供更多的曝光筏勒,進可以通過龐大的用戶評估更好地產(chǎn)生用戶間的合作關(guān)系(比如玩票的到位…)移迫。
當然到目前為止,支付寶做的真的不太好管行。在年初集五赋瘢活動的時候,我還覺得這個活動不能一棒子打死捐顷,它的成敗在于后續(xù)的產(chǎn)品跟進及運營引導(dǎo)荡陷,但后續(xù)的表現(xiàn)真的是……
至于這次的圈子是不是能夠真的建立起支付寶夢想中的“有信任感的網(wǎng)絡(luò)社群”,我并不想再去聽那陣陣罵聲迅涮,只想等著看支付寶的后續(xù)表現(xiàn)废赞,社群永遠都是需要強運營的形態(tài),而馬云爸爸從來不缺運營人才逗柴。
無論是歌頌微信的人蛹头,鼓吹自己和身邊人都不用微博的人,還是狂噴支付寶的人戏溺,都不過是淹沒在中國7億網(wǎng)民里的小小塵埃而已渣蜗。
再說了,哪個產(chǎn)品經(jīng)理沒有一個社群/社區(qū)夢呢旷祸?