活動背景

三節(jié)課最近推出了一個砍價活動（頁面如下圖所示）份招，這個活動主要是放置在網(wǎng)站的首頁和課程詳情頁缴饭，讓看到的小伙伴通過掃二維碼參與活動哭靖〉旁牛活動目的為了提高新用戶的報名數(shù)卖宠，以及刺激老用戶報名其他課程乍炉。

活動套路分析

砍價=抽獎（自己砍下去的金額）+補貼（優(yōu)惠碼）+目標(biāo)達(dá)成（最多可砍人數(shù)）
以砍價的方式讓利驅(qū)動消費者進(jìn)行二次傳播抡锈，同時最多33次砍價的機會怜珍，給消費者無形中預(yù)設(shè)了一個目標(biāo)渡紫。

以下進(jìn)入本文分析重點到推，將會分成三部分進(jìn)行分析。
1.用戶從參與到完成活動的路徑圖惕澎，包含用戶采取的動作莉测、步驟及需獲取的信息。
2.從用戶參與成本和收益（體驗和實際收益）的角度進(jìn)行分析活動優(yōu)缺點唧喉，
3.本次活動的優(yōu)化改進(jìn)建議捣卤。

1.活動路徑

1.1簡單頁面流程

由于活動已經(jīng)關(guān)閉忍抽，未能完整體驗流程，先提供簡易版的頁面流程董朝。

1.2用戶參與路徑圖

用戶從參與到完成活動的路徑圖鸠项，包含用戶采取的動作、步驟及需獲取的信息子姜。

2.活動優(yōu)缺點分析

從用戶參與成本和收益（體驗和實際收益）的角度進(jìn)行分析活動優(yōu)缺點祟绊。

2.1優(yōu)點

2.2.1結(jié)合時下熱點玩法：

把握用戶占便宜的心理，分享越多哥捕，獲得優(yōu)惠越多牧抽。

2.2.2用戶教育成本低：

這次砍價活動其實和拼多多的拼單模式有異曲同工之妙，是容易被用戶所接受的遥赚，只要打開頁面看到砍價等幾個按鈕阎姥，用戶就能大致了解活動的玩法，可直接選擇參與與否鸽捻。

2.2.3活動細(xì)節(jié)優(yōu)勢：

不難看出在H5頁面中，有不少顯眼的頁面設(shè)計泽腮，比如“已有38人砍掉120元”御蒲、“還有15次機會”，還插入了實時砍價動態(tài)诊赊，刺激用戶再接再厲繼續(xù)砍價厚满，邀請朋友幫忙后用戶可能也會持續(xù)關(guān)注砍價狀態(tài)，活躍度有一定保障碧磅。

2.2.4獲得優(yōu)惠的門檻極低：

目前很多砍價玩法是套路的碘箍，有誘導(dǎo)分享的嫌疑。本次活動沒有設(shè)定砍價成功的門檻鲸郊，而是砍的每一刀都能帶來實惠丰榴，不會讓用戶反感，從而提高品牌的好感度秆撮。

2.2缺點

關(guān)于活動的缺點四濒，將會從以下4個方面逐一分析。

2.2.1. 定位不準(zhǔn)

三節(jié)課的目標(biāo)用戶一般為職場人士职辨，學(xué)生黨盗蟆，報名三節(jié)課的初衷是為了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，或者本身已是從業(yè)者舒裤，希望系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品與運營的知識喳资。而一般喜歡玩砍價的用戶，更多是為了占小便宜腾供，擼羊毛的群體仆邓，以中年人鲜滩，大媽，家庭主婦為主宏赘。這兩個群體有挺大的差異绒北。除非這一次是為了沖數(shù)據(jù)，但即便如此察署，長期對于品牌的調(diào)性影響還是不利的闷游。用戶報名三節(jié)課并非奔著優(yōu)惠而來，而是自我提升贴汪。

2.2.2. 活動邏輯不清晰脐往，流程冗余。

整個活動邏輯設(shè)計目標(biāo)不清晰扳埂，是鼓勵用戶分享獲得優(yōu)惠呢业簿，還是說鼓勵用戶砍價然后立即去報名？而反映到流程上阳懂，目前的砍價流程有點冗余梅尤，容易造成用戶流失。具體來說岩调，假設(shè)我們目標(biāo)是鼓勵用戶分享巷燥，用戶路徑：掃碼--點擊我先砍一刀--點擊查看優(yōu)惠結(jié)果--兌換 or 分享。 這個流程里面号枕，用戶從砍價到分享缰揪，總共有2.2.3個步驟，而且葱淳，如果點擊了兌換優(yōu)惠碼按鈕钝腺，更是不方便回到分享頁面，這個不利于用戶分享獲取更多的優(yōu)惠赞厕，不利于活動的傳播艳狐。

2.2.3. 文案引導(dǎo)性不足

用戶掃碼之后，直接進(jìn)入到活動頁皿桑，在活動頁中用戶要做的操作就是點擊“我先砍一刀”但是僵驰，對于砍這一刀，能帶來什么好處唁毒？用戶為什么要砍蒜茴？這個指引不明確。而且在活動頁浆西，缺乏了氛圍的營造粉私，例如活動現(xiàn)場，沒有給用戶一種強烈的參與動機近零，有點“冷”诺核。

2.2.4. 轉(zhuǎn)化

a).用戶進(jìn)入活動的路徑很多抄肖，我們可以分為主動與被動兩種。如果是主動參與的用戶窖杀，更多是通過官網(wǎng)漓摩，公眾號推送的文章進(jìn)入，他們對于自己要報的課程目標(biāo)非常明確了入客。但是管毙，對于分享到微信好友，微信朋友圈看到鏈接而進(jìn)入的用戶桌硫，很可能打開活動頁的課程就不是用戶需要的夭咬，這個時，還有更多課程這個提示太弱铆隘。例如卓舵，用戶已經(jīng)學(xué)過產(chǎn)品P1課程，他通過這個鏈接進(jìn)來膀钠，很可能就會關(guān)閉流失掏湾，而他可能就是產(chǎn)品P2的潛在用戶。
b).砍價結(jié)果與目標(biāo)脫節(jié)：對于參與砍價的用戶肿嘲，尤其是朋友圈看到被動參與的用戶忘巧，到了砍價頁很可能就離開了，而沒有進(jìn)一步點擊“查看優(yōu)惠結(jié)果”這個按鈕睦刃。

3.優(yōu)化建議

3.1. 定位優(yōu)化方案

從三節(jié)課目標(biāo)用戶定位出發(fā)，活動模式不變十酣，活動的主題可以從“砍價”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮膭罱稹鄙尽Ｒ环矫妫膭罱鹨彩侵Ц秾毰c微信的常用套路耸采，學(xué)習(xí)成本也低兴泥；另一方面，鼓勵金有鼓勵學(xué)習(xí)虾宇，鼓勵進(jìn)步的意思搓彻。

3.2. 流程方案

優(yōu)化的用戶路徑：掃碼--點擊我先砍一刀--兌換 or 分享。把中間點擊這個步驟給省略嘱朽，把個人的砍價信息直接放到砍價結(jié)果頁旭贬，并且把該頁面前置，省去砍價頁搪泳。設(shè)置效果如下：

3.3. 文案方案

在活動H5頁面稀轨，新增活動現(xiàn)場，放置一部分虛擬數(shù)據(jù)岸军，例如“XXX成功砍了XX元”這種滾動信息提高活動的真心度以及熱烈程度奋刽。
在活動H5頁面瓦侮，提示最多可優(yōu)惠XX元的信息，同時顯示目前已優(yōu)惠金額佣谐。

3.4. 轉(zhuǎn)化方案

a）在活動H5頁面肚吏，查看更多砍價課程這個提示要強化，文案：查看更多優(yōu)惠課程狭魂。
b）在砍價課程列表頁罚攀， 新增活動流程的圖例，即：點擊心儀課程 --- 邀請好友砍價 --- 兌換優(yōu)惠報名課程趁蕊；強調(diào)這個邀請好友的環(huán)節(jié)坞生。
c）付費報名頁優(yōu)化：付費課程頁面沒能與活動相掛鉤，除了基本的課程介紹外掷伙，突出本次已報名人數(shù)是己，剩余名額，原價多少任柜，砍價后僅xxx元卒废。另外，為了讓這個活動更有趣宙地，可以參考游戲的角色等級摔认，根據(jù)用戶砍價的多少進(jìn)行排序，劃分等級宅粥，給用戶增加虛榮感以及娛樂性参袱。

4.總結(jié)

以上就是一次經(jīng)典的砍價活動，本次作業(yè)中參考了拼多多的砍價模式秽梅。

5.活動執(zhí)行

經(jīng)過上一階段的活動復(fù)盤以及收集改進(jìn)反饋之后抹蚀，活動2.0準(zhǔn)備上線了，那么如何保證這個活動能在2周內(nèi)上線呢企垦？請看以下工作計劃环壤。

5.1 活動上線相關(guān)工作清單

• 項目推進(jìn)
  • 制定項目推進(jìn)表
    • 明確各個環(huán)節(jié)對接人
    • 明確各個環(huán)節(jié)具體任務(wù)，以及完成質(zhì)量要求
    • 明確各個環(huán)節(jié)完成時間
• 策劃
  • 文案
    • H5活動頁钞诡，H5抽獎結(jié)果頁郑现，網(wǎng)站Banner廣告文案編輯
    • 各渠道活動推廣文案編寫
• 產(chǎn)品
  • H5活動頁，網(wǎng)站頁面設(shè)計
  • 前后端開發(fā)完成對接
  • 功能測試
    • 流程完整性荧降，流暢性接箫，體驗穩(wěn)定性，高并發(fā)性能測試
    • bug修復(fù)復(fù)朵诫，測試
• 推廣
  • 推廣資源準(zhǔn)備
    • 與微信微博新媒體大號互推
    • 多渠道廣告投放
    • 聯(lián)系業(yè)內(nèi)大V為品牌活動站臺背書
• 活動預(yù)熱
  • 活動預(yù)熱文案發(fā)布
  • 活動開始前營造氣氛造勢
  • 活動上線后水軍方案預(yù)備
• 正式上線
  • 檢測活動數(shù)據(jù)
  • 活動數(shù)據(jù)定時團隊內(nèi)播報
  • 檢測異常訂單列牺、用戶

5.2 項目推進(jìn)甘特圖

活動推進(jìn)甘特圖.png