隨著越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營(yíng)逐哈，SCOR這個(gè)名字的曝光率也在不斷提高鳞尔。在多個(gè)SCOR分享活動(dòng)中做過一些問卷調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大概有60%-70%供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的經(jīng)理們?cè)?jīng)聽說過SCOR這個(gè)名詞八秃，但多數(shù)人對(duì)SCOR的了解還是留在淺表層次上誓禁，在網(wǎng)上鮮少能找到有關(guān)SCOR應(yīng)用方法論的文章唇牧。
本人曾經(jīng)是國際供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)SCOR-P培訓(xùn)的講師笙蒙，在主講SCOR 11.0版的基礎(chǔ)框架時(shí)學(xué)員們的反饋是SCOR-P培訓(xùn)內(nèi)容屬于抽象得很好的“干貨”抵屿，這些“干貨”非常適合認(rèn)證測(cè)試，但不太合適指導(dǎo)SCOR項(xiàng)目的實(shí)施捅位。為此我曾特意向國際供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)的研發(fā)總裁Caspar Hunsche反映了這種情況轧葛，Casper回答簡(jiǎn)單明確，就是SCOR-P培訓(xùn)重在SCOR能“做什么(Do What)”艇搀，而不是“如何做（How DO”尿扯。的確，從SCOR所需要涵蓋的范圍來看焰雕，Caspar Hunsche的回答沒有錯(cuò)衷笋，3天SCOR-P培訓(xùn)只能到做什么（DO WHAT）的程度。而如何使用SCOR則是一個(gè)實(shí)踐過程矩屁，遠(yuǎn)比SCOR框架復(fù)雜得多辟宗。就算Peter Bostroff的《卓越供應(yīng)鏈》也僅僅描述了SCOR應(yīng)用實(shí)踐的一部分場(chǎng)景。
SCOR的應(yīng)用實(shí)踐一般有3種模式：
A模式吝秕，即“自發(fā)型”模式：這種模式在中國非常普遍泊脐，多是由供應(yīng)鏈運(yùn)作經(jīng)理或主管自發(fā)地進(jìn)行有關(guān)SCOR學(xué)習(xí)和探索。這些經(jīng)理人們會(huì)積極地參加各種免費(fèi)的分享活動(dòng)烁峭，或從網(wǎng)上下載或書店購買有關(guān)SCOR的文章或書籍容客，有些人甚至?xí)⒓影嘿F的SCOR-P認(rèn)證課程秕铛。他們除了想知道SCOR框架內(nèi)容，更期望能看到實(shí)際的案例缩挑。在我看來但两，自發(fā)應(yīng)用SCOR的方式雖然對(duì)培養(yǎng)SCOR氛圍和發(fā)展個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有很大幫助，但對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體供應(yīng)鏈改善的影響程度有限调煎。SCOR所涉及部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣镜遣，如果企業(yè)高層沒有正確理解SCOR的應(yīng)用規(guī)律和價(jià)值，沒有實(shí)際的支持士袄，僅靠個(gè)人或某個(gè)部門來推動(dòng)SCOR的應(yīng)用是根本行不通的悲关。曾經(jīng)有一個(gè)朋友告訴我他所領(lǐng)導(dǎo)的部門已經(jīng)完成了本部門SCOR第5層的流程梳理，但當(dāng)真的要落地實(shí)施實(shí)際的流程固化和績(jī)效評(píng)估時(shí)遇到的阻力非常多娄柳，其他部門要么是不理解寓辱、要么是不支持，而他的領(lǐng)導(dǎo)誤以為SCOR就像6西格瑪那樣可以從小做起赤拒，最后這位朋友只能擱淺SCOR的推廣秫筏。
B模式，即“項(xiàng)目型”模式挎挖。這種模式多出現(xiàn)在中这敬、大型企業(yè)中。很有意思的是國企或管理水平不大高的企業(yè)更傾向這種模式蕉朵。他們或以為SCOR是一貼“退燒藥”崔涂，可以迅速緩解供應(yīng)鏈運(yùn)作的病癥（如庫存太高）；或是“手術(shù)刀”始衅，可以一勞永逸地割除運(yùn)作中的頑疾（如計(jì)劃落后）冷蚂；或覺得“外來和尚來好念經(jīng)”可以付錢請(qǐng)咨詢顧問來為自己做事。大家知道每個(gè)項(xiàng)目畢竟有結(jié)束的時(shí)點(diǎn)汛闸，項(xiàng)目注重的是交付結(jié)果蝙茶，這與SCOR的應(yīng)用實(shí)踐所注重的方向相反。SCOR應(yīng)用類似“中醫(yī)”诸老，關(guān)注的是“陰陽平衡”和長(zhǎng)期調(diào)養(yǎng)隆夯，SCOR應(yīng)用實(shí)踐的過程要遠(yuǎn)比結(jié)果更重要。所以單純依賴“突進(jìn)式”的項(xiàng)目别伏，可能不能達(dá)到預(yù)期結(jié)果吮廉，在國內(nèi)有一個(gè)大型國有企業(yè)曾邀請(qǐng)某個(gè)外企背景的咨詢公司承擔(dān)他們所謂的SCOR項(xiàng)目，經(jīng)過1年多的項(xiàng)目實(shí)施畸肆，咨詢公司留下了幾百個(gè)分析梳理好的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書宦芦。但面對(duì)這些交付物，這家企業(yè)不知所措轴脐，交付物中雖然給出了設(shè)計(jì)好的流程调卑、但并沒有告訴這些設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的抡砂，企業(yè)至今還是沒有看到他們的供應(yīng)鏈改善的效果。
C模式恬涧，即“教練型”模式注益。這是Peter Bostroff的《卓越供應(yīng)鏈》所推崇的模式。Peter堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)必須自己成立團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行SCOR的應(yīng)用實(shí)踐溯捆，外聘的SCOR顧問只能扮演教練的角色丑搔。這就像足球比賽，上場(chǎng)踢球的必須是球員自己提揍，教練只能場(chǎng)外指導(dǎo)啤月。“教練型”模式投入代價(jià)欣驮尽（僅僅是若干個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的SCOR教練）谎仲，產(chǎn)生的效果明顯，最重要的是通過“SCOR教練”的輔導(dǎo)刨仑，企業(yè)可以內(nèi)生出SCOR基因郑诺，培養(yǎng)出一支自己的團(tuán)隊(duì)，可以長(zhǎng)期持續(xù)地進(jìn)行基于SCOR的供應(yīng)鏈改善工作杉武。
Peter曾向我們介紹說：他平均每年做6個(gè)SCOR應(yīng)用實(shí)踐項(xiàng)目辙诞，如果按照傳統(tǒng)“項(xiàng)目型”的方式，一年6個(gè)項(xiàng)目是不可想象的轻抱，但按照“教練型”模式則完全可以勝任飞涂。有的企業(yè)常年聘請(qǐng)Peter作為SCOR主教練，輔導(dǎo)或帶領(lǐng)他們的SCOR項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行SCOR的導(dǎo)入和應(yīng)用實(shí)施十拣》馀。《卓越供應(yīng)鏈》一書是從SCOR教練的視角來描述SCOR應(yīng)用項(xiàng)目的整個(gè)過程志鹃。他把SCOR應(yīng)用實(shí)踐分為2個(gè)部分：第一部分介紹的是SCOR導(dǎo)入夭问，即在固定時(shí)間表（大約17周時(shí)間）內(nèi)通過供應(yīng)鏈診斷和缺陷分析等手段產(chǎn)生供應(yīng)鏈改善相關(guān)的項(xiàng)目組合清單并培養(yǎng)一群SCOR的傳道者和認(rèn)知SCOR真正價(jià)值的企業(yè)高管；第二部分是在項(xiàng)目組合清單中選擇若干個(gè)優(yōu)先項(xiàng)目進(jìn)行SCOR的具體實(shí)施曹铃，而這個(gè)部分多是由企業(yè)自己內(nèi)生的SCOR團(tuán)隊(duì)實(shí)施的缰趋，而教練則是場(chǎng)外指導(dǎo)。
微信號(hào)：游理界
微信id：youlijie7
作者：Roger He
