1.留意對(duì)話氛圍
相信每個(gè)人至少都有過(guò)一次失敗的關(guān)鍵對(duì)話，現(xiàn)在讓我們回想一下離自己最近的一次失敗關(guān)鍵對(duì)話旨袒。在那次對(duì)話時(shí)你是不是將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方瓣铣，表現(xiàn)的咄咄逼人。這是人們?cè)诟杏X(jué)到受到威脅是的一個(gè)自我保護(hù)的通病碗旅。
2.學(xué)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話
當(dāng)然渡处，當(dāng)雙方對(duì)話從正常討論變成激烈爭(zhēng)執(zhí)是，我們就要開始留意了祟辟，同樣医瘫，在和對(duì)方進(jìn)行棘手的對(duì)話時(shí)，我們也要小心應(yīng)對(duì)旧困，注意對(duì)話氛圍醇份。我們可以通過(guò)觀察一些因素來(lái)快速識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話，這樣及時(shí)使對(duì)話步入正軌吼具。這些因素有生理方面僚纷，情緒反應(yīng)，身體反應(yīng)拗盒。比如有人會(huì)出現(xiàn)胃部不適怖竭，聲音提高等。
3.學(xué)會(huì)識(shí)別安全信號(hào)
一般來(lái)說(shuō)當(dāng)我們擔(dān)心對(duì)方拒絕接受你的看法時(shí)陡蝇，你便會(huì)表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢(shì)痊臭，迫使他們接受自己。當(dāng)你擔(dān)心說(shuō)出真實(shí)看法會(huì)受到某種傷害時(shí)登夫，你便會(huì)猶豫猥縮广匙，隱藏內(nèi)心。顯然恼策，無(wú)論是對(duì)抗還是逃避鸦致，這些反應(yīng)全都是由恐懼感催生的。
我們可以看出戏蔑，其實(shí)對(duì)方不是因?yàn)槟阏f(shuō)的內(nèi)容感到氣憤蹋凝，更多的是你說(shuō)話的方式可能讓他感覺(jué)沒(méi)有安全感，就會(huì)想去反抗和逃避总棵。
