1.“感受是由你的想法創(chuàng)造的 也就是所見所聞本身是客觀的婆跑，人們加上了自己的主觀臆斷茸塞，才形成了自己的感受盆色，從而展開行為账千。這個觀點似乎不符合唯物主義...

1.充實自己 情緒是且只能是由自己制造的己沛。面對負面情緒竹祷，我們要學(xué)會駕馭它疆拘，不是壓抑，不是放任箫措，而是選擇。因為形成的感受是經(jīng)過主觀臆斷的衬潦，所以可以...

1.融會貫通理解原則 原則是說話或行事所依據(jù)的標準斤蔓，掌控對話行為首先要掌握對話原則。七個原則的首要原則是從心開始問自己三個問題：我希望自己實現(xiàn)什...

1.留意對話氛圍 相信每個人至少都有過一次失敗的關(guān)鍵對話镀岛，現(xiàn)在讓我們回想一下離自己最近的一次失敗關(guān)鍵對話弦牡。在那次對話時你是不是將自己的觀點強加給...

1.審視自我 成功的關(guān)鍵對話前提是得改變錯誤的觀點，即認為我們的苦惱是由他人導(dǎo)致的漂羊。我們總是簡單的認為：“只要能搞定麻煩制造者驾锰，一切問題就會好起...

1.從心開始 要從內(nèi)心認識到對話的意義，意識到我們的苦惱是我們自己內(nèi)心的不平衡引起的走越。在對話之前我們要問自己四個問題：自己的目標是什么椭豫；希望為對...

1.真誠，互相尊重旨指。 首先保持自己的內(nèi)心真誠赏酥，相信對方是一個理智而正常的人。先從自己身上找原因谆构，而不是去找那個要blame的人裸扶。不要人云亦云，不...