是不是有時(shí)候覺得問題復(fù)雜的不知道如何入手铺厨?被問題擋在門外有木有?今天跟大家分享的5個(gè)招式硬纤,其實(shí)是5 個(gè)循序漸進(jìn)的問題解滓,專治疑難復(fù)雜問題。通過回答這五個(gè)問題筝家,你就能找到問題的解決辦法洼裤。聽起來像某個(gè)游戲有木有。那就試試看你能過幾關(guān)咯溪王?
第一個(gè)問題: 你的問題是什么腮鞍? 回答這個(gè)問題也就是要界定你的問題值骇。更具體一點(diǎn)解釋,書面界定問題講求兩點(diǎn):目前的結(jié)果和你所期待的結(jié)果缕减。這兩點(diǎn)之間的差距便定義為問題雷客。抽象嗎?舉個(gè)簡單例子桥狡,你本月計(jì)劃銷售額100萬搅裙,結(jié)果月底總額80萬。那么這差的20萬就是你的問題啦裹芝。
第二個(gè)問題:你的問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)部逮?很顯然,既然有問題嫂易,那就一定有產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)和過程兄朋。所以要回答這個(gè)問題,你就得順藤摸瓜找到與產(chǎn)生這個(gè)問題有關(guān)的所有環(huán)節(jié)和因素怜械。這就需要你大開腦洞颅和,搜羅出此結(jié)構(gòu)中所有的環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)一下缕允,是所有峡扩。沒有遺漏,完全窮盡障本。 這樣一來教届,問題環(huán)節(jié)就能清晰地定位出來。
第三個(gè)問題: 什么原因?qū)е铝诉@個(gè)問題? 既然你已找到問題所產(chǎn)生的環(huán)節(jié)驾霜,你就有了一定的線索就尋找原因了案训。具體方法就是通過產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)分析前后各因素之間的因果關(guān)聯(lián),問題出現(xiàn)在此環(huán)節(jié)粪糙,那么對(duì)此環(huán)節(jié)有輸入和被此節(jié)輸入各環(huán)節(jié)之間必然有著因果關(guān)聯(lián)强霎,確定了這個(gè)關(guān)系,你就能輕輕松松找到問題所產(chǎn)生的原因了蓉冈。
第四個(gè)問題:有什么解決方案脆栋?知道哪出了問題,為什么出問題洒擦,通常根據(jù)各因素的變化情況和相互影響,你可以得出多個(gè)不同的解決方案怕膛。這些方案中有的可行熟嫩,有的弊端重重。這樣以來褐捻,你就需要對(duì)備選方案進(jìn)行測試和實(shí)踐來確定你的最佳解決方案掸茅。
第五個(gè)問題:該怎么解決問題椅邓?有了最佳方案,問題部分該做什么樣的調(diào)整和修改昧狮,你自然心中有數(shù)景馁。但這還不是你要做決定的時(shí)候。確保萬無一失逗鸣,匯報(bào)或者實(shí)施這一方案之前合住,你必須保證環(huán)節(jié)中其他相關(guān)部分也能適應(yīng)這些新的調(diào)整。檢查的過程中撒璧,你有可能需要通同時(shí)調(diào)整其他的部分透葛,你也可能需要對(duì)這些調(diào)整進(jìn)行重新運(yùn)算和分析來保證你的調(diào)整可行。等你確定了整體運(yùn)行測評(píng)這一步卿樱,你的解決方案就算是正式出爐了僚害。
看似簡單的五個(gè)問題,但其實(shí)并不簡單繁调。但這個(gè)套路已經(jīng)被各大顧問公司廣泛使用萨蚕。試一試,從你無法下手的生活小問題開始蹄胰,你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢你也會(huì)成為解決問題的高手喲岳遥!
參考:《The Pyramid Minto Principle》,Third Edition
作者: 明托. 芭芭拉