微信H5及卡券數(shù)據(jù)分析流程

一個(gè)在微信上打開(kāi)的H5頁(yè)面宪萄,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是從用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面鏈接開(kāi)始瞧预,到用戶(hù)關(guān)閉H5頁(yè)面結(jié)束屎债,在這多個(gè)環(huán)節(jié)中,目前因微信本身的機(jī)制松蒜,對(duì)H5的數(shù)據(jù)分析會(huì)有一定影響扔茅。目前對(duì)微信H5的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也有多種方法在探索,結(jié)合工作按流程整理如下:

一秸苗、用戶(hù)訪問(wèn)頁(yè)面召娜,頁(yè)面執(zhí)行微信授權(quán)判斷

這個(gè)過(guò)程,因微信自身機(jī)制惊楼,H5頁(yè)面會(huì)先加載玖瘸,然后再判斷是否授權(quán),授權(quán)方式分2種:

1檀咙、靜默授權(quán)雅倒,僅用于獲取用戶(hù)OpenID.

2、大綠頁(yè)授權(quán)弧可,用戶(hù)手動(dòng)點(diǎn)擊授權(quán)后蔑匣,無(wú)需用戶(hù)關(guān)注,就能獲取用戶(hù)的基本信息棕诵。

對(duì)第二種授權(quán)方式裁良,用戶(hù)打開(kāi)頁(yè)面→頁(yè)面加載第一次→調(diào)取大綠頁(yè)授權(quán)→用戶(hù)手動(dòng)點(diǎn)擊授權(quán)→頁(yè)面加載第二次。目前互動(dòng)頁(yè)面校套,會(huì)在頁(yè)面第一次加載价脾,此時(shí)用戶(hù)對(duì)互動(dòng)頁(yè)身份未知,頁(yè)面給他隨機(jī)生成一個(gè)ID笛匙,以記錄UV侨把。當(dāng)用戶(hù)手動(dòng)授權(quán)后,頁(yè)面加載第二次時(shí)妹孙,會(huì)重新生成一個(gè)新的ID秋柄,因?yàn)榇藭r(shí)頁(yè)面已拿到用戶(hù)OpenID,授權(quán)后的該用戶(hù)和授權(quán)前的用戶(hù)蠢正,對(duì)互動(dòng)頁(yè)面來(lái)說(shuō)华匾,是2個(gè)用戶(hù)。

上面這種情況机隙,符合邏輯蜘拉,離事實(shí)會(huì)有一定誤差,但這個(gè)誤差是因系統(tǒng)本身機(jī)制引起有鹿,而不是用戶(hù)行為引起旭旭。導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)同一個(gè)真人,PV+2葱跋,UV+2持寄,PV統(tǒng)計(jì)了頁(yè)面請(qǐng)求數(shù),而不是用戶(hù)實(shí)際打開(kāi)和看到了這個(gè)頁(yè)面的數(shù)量娱俺。

二稍味、頁(yè)面加載完成,用戶(hù)進(jìn)行頁(yè)面操作

H5頁(yè)面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)新問(wèn)題荠卷,傳統(tǒng)主流的統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)站模庐,以騰訊分析為例,仍可以用來(lái)統(tǒng)計(jì)H5頁(yè)面的基本PV/UV,而頁(yè)面本身的功能和用戶(hù)操作油宜,則需要通過(guò)網(wǎng)站自身埋點(diǎn)來(lái)統(tǒng)計(jì)掂碱,因此一個(gè)H5頁(yè)面,會(huì)生成3個(gè)平臺(tái)上的UV(微信慎冤、騰訊分析疼燥、頁(yè)面自身埋點(diǎn)),而兩個(gè)不同平臺(tái)上的UV是客觀存在差異的蚁堤,因此在分析數(shù)據(jù)時(shí)醉者,要明確以什么平臺(tái)為準(zhǔn)。

拿頁(yè)面自身統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)披诗,功能埋點(diǎn)可按日期/小時(shí)劃分撬即,頁(yè)面的PV/UV則可通過(guò)用戶(hù)第一次進(jìn)入頁(yè)面時(shí)生成的隨機(jī)ID來(lái)統(tǒng)計(jì),這個(gè)ID不因用戶(hù)訪問(wèn)時(shí)間和地點(diǎn)改變藤巢,除非用戶(hù)清除微信緩存搞莺,因此可靠程度較高。

拿騰訊分析這類(lèi)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)掂咒,可以看到實(shí)時(shí)的PV和UV是一個(gè)優(yōu)勢(shì)才沧,但這類(lèi)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)則不太穩(wěn)定,往往出現(xiàn)較大波動(dòng)绍刮,且數(shù)據(jù)有誤差温圆,而且目前html這類(lèi)頁(yè)面,無(wú)法在騰訊分析平臺(tái)分頁(yè)面查看數(shù)據(jù)孩革,PHP可以岁歉。因此它們更適合看個(gè)網(wǎng)站整體概況。分渠道頁(yè)則需要自己去埋點(diǎn)區(qū)分膝蜈。

三锅移、卡券(優(yōu)惠券)發(fā)放數(shù)據(jù)如何統(tǒng)計(jì)和分析

在微信上的H5頁(yè)面發(fā)放卡券很常見(jiàn)熔掺,但在分析卡券從投放到核銷(xiāo)的整個(gè)流程中,有些問(wèn)題要注意:

1非剃、一張卡券從制券置逻,到最終核銷(xiāo)經(jīng)歷的過(guò)程是:

制券:卡券平臺(tái)可以看到卡券信息、庫(kù)存备绽;

互通:卡券支持互通到另一個(gè)公眾號(hào)(通過(guò)原始ID區(qū)分)券坞,讓這個(gè)公眾號(hào)來(lái)代投放你的卡券,這種第三方卡券營(yíng)銷(xiāo)公司可以代為投放各種類(lèi)型的卡券肺素,代為管理和統(tǒng)計(jì)恨锚,省去不少制券方的事。

投放:投放的開(kāi)始倍靡,比如用戶(hù)參與抽獎(jiǎng)或游戲可獲得卡券猴伶,需要前端頁(yè)面實(shí)時(shí)調(diào)取后臺(tái)配置的可投放卡券的ID.

曝光:H5頁(yè)面曝光的卡券相關(guān)信息,一般是卡券名稱(chēng)和圖片菌瘫,一次曝光了多少?gòu)埧ㄈ贤纾潜黄毓獾乃锌ㄈ淦毓饬慷?1.

發(fā)放:需要分情況雨让,一次曝光多張卡券和一次曝光單張卡券的情況是不同的雇盖,比如三選一的卡券,只有用戶(hù)點(diǎn)擊的那張卡券栖忠,發(fā)放量應(yīng)該+1崔挖;未被點(diǎn)擊的卡券,其發(fā)送量不應(yīng)該+1.

領(lǐng)肉帜:需要分情況狸相,分外鏈和非外鏈卡券,我們可以在微信上經(jīng)尘璐ǎ看到滴滴/XX外賣(mài)券脓鹃,這類(lèi)優(yōu)惠券說(shuō)白了,其實(shí)是非微信官方卡券古沥,而是將優(yōu)惠券發(fā)放到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的用戶(hù)賬號(hào)中瘸右,比如手機(jī)號(hào)。對(duì)于這種卡券岩齿,H5頁(yè)面能統(tǒng)計(jì)到的只有卡券曝光后太颤,用戶(hù)點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕的數(shù)據(jù),而不能統(tǒng)計(jì)到外鏈頁(yè)面的數(shù)據(jù)盹沈,這部分?jǐn)?shù)據(jù)只能讓客戶(hù)自己去分析轉(zhuǎn)化率龄章;而對(duì)于非外鏈的微信官方卡券,H5頁(yè)面能通過(guò)接口統(tǒng)計(jì)到用戶(hù)在微信官方卡券頁(yè)面上點(diǎn)擊”立即領(lǐng)取“按鈕的數(shù)據(jù),即這類(lèi)卡券的一次領(lǐng)取做裙,是用戶(hù)確實(shí)領(lǐng)了這張卡券岗憋,然后放入了卡包。

核銷(xiāo):

以上的各個(gè)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)菇用,都可以分PV/UV澜驮,制券方也可以在卡券后臺(tái)看到實(shí)時(shí)庫(kù)存,從而得到出卡券的數(shù)據(jù)漏斗惋鸥。

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