一個產(chǎn)品從想法到落地，就是不斷講故事的過程损痰。
Persona：就是故事中的人物設(shè)定福侈，性別和年齡（生理屬性）、性格和愛好（心理屬性）卢未、職業(yè)和收入（社會屬性）肪凛，等等，挑選屬性辽社、賦予屬性值伟墙，然后構(gòu)建出一個立體豐滿的角色。
需求分析：角色滴铅、場景远荠、路徑。立體豐滿的角色失息，不放到具體場景中譬淳，也只是一個角色而已。場景促使角色產(chǎn)生需求盹兢。故事中的人物為解決矛盾而行動邻梆，場景中的角色為滿足需求而行動。產(chǎn)品绎秒，是方便角色滿足需求的工具浦妄。
商業(yè)/市場需求文檔：是一個向老板講故事的過程。產(chǎn)品經(jīng)理需要向老板描述市場環(huán)境、用戶剂娄、競品蠢涝，自家產(chǎn)品如何從競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)彎道超車阅懦？ 聽起來像是一篇商戰(zhàn)小說和二。最關(guān)鍵的是，產(chǎn)品有沒有一個清晰的商業(yè)模式耳胎，多長時間實現(xiàn)盈利惯吕？企業(yè)的最終目的是為了利潤，沒有錢途的產(chǎn)品很難申請到資源怕午。
產(chǎn)品需求文檔：是一個向團隊講故事的過程废登。產(chǎn)品經(jīng)理需要描述項目背景、意義郁惜、愿景等等堡距，好像打仗前的誓師大會一樣，目的是為了激發(fā)士氣兆蕉。當(dāng)然光有士氣沒什么卵用吏颖，還得結(jié)合踏實的落地方案。服務(wù)端最關(guān)心信息結(jié)構(gòu)恨樟，產(chǎn)品有哪幾個類半醉，每個類有哪幾個字段，都需要仔細寫好劝术，否則返工成本太高缩多。客戶端關(guān)心用例养晋。用戶操作的流程是什么衬吆，輸入輸出是什么。UI關(guān)心產(chǎn)品界面的排版绳泉、布局與整體風(fēng)格逊抡。每個人從產(chǎn)品需求文檔中各取所需，所以要能做到找得到零酪，看得懂冒嫡。
交互文檔：也是一個向團隊講故事的過程，向團隊描述產(chǎn)品的樣子四苇，頁面跳轉(zhuǎn)的邏輯孝凌，用戶操作的結(jié)果，正常的與異常的月腋。而且交互文檔最好能模塊來繪制蟀架，一個功能的場景講一個故事瓣赂，類似章回體小說。
測試用例：是測試講的故事片拍。先描述一個正常的流程與操作步驟煌集，中規(guī)中矩，然后分步驟介紹異常情況捌省，就像小說主線之外的支線苫纤。
講好故事是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，但應(yīng)該是有理有據(jù)所禀，能說服別人的故事。一個產(chǎn)品從想法到落地放钦，就是由產(chǎn)品經(jīng)理的一個個故事串起來的色徘。講好金錢的故事，才有資源去做產(chǎn)品操禀；講好細節(jié)的故事褂策，才有人氣去推動產(chǎn)品開發(fā)；講好用戶的故事颓屑，才有用戶去使用產(chǎn)品斤寂。
