今天是比較有收獲的一天
主要收獲于：和客戶的聊天溯泣。維護(hù)客戶真的太重要啦策幼！今天全部做了一遍維護(hù)摊唇，發(fā)現(xiàn)有些遺漏掉的客戶沒有及時(shí)去回復(fù)狈涮，還有一些之前聊過的還是比較有意向的客戶狐胎，比如有問到價(jià)格問題、課程歌馍、館在哪等問題……發(fā)現(xiàn)之前聊的有很多bug握巢，沒有利用好客戶的問題去解答……而且聊天還是比較死板
然后今晚佳彬給我們簡(jiǎn)單分析怎么去聊，我覺得思路又清晰了一些骆姐，總之就是不能太急镜粤，要把客戶當(dāng)朋友去聊天、去關(guān)心她玻褪、關(guān)注她……
