最近在忙一件看來沒有大前景的事昏翰，
這是一個商務(wù)糾紛案件郭毕。概述特制供貨PCB 引起產(chǎn)品在市場上質(zhì)量問題退貨它碎，因此扣款，造成PCB廠商訴訟貨款長期不付的案子显押。
作為應(yīng)訴方扳肛，我們因為沒有專業(yè)指導(dǎo)，證據(jù)鏈準備不充分所以很有可能不會得到我們所想要的結(jié)果乘碑。
這是個壞事挖息，金額達數(shù)百萬。但是從中能夠獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)還是非常深刻的蝉仇，學(xué)費非常昂貴旋讹。
假如管理好事前殖蚕，事中轿衔，事后沉迹；以上案例不會發(fā)生。
1）事前從ISC整合供應(yīng)鏈管理來說害驹，通用流程要整體考核發(fā)掘選擇合適的供應(yīng)商鞭呕，規(guī)模與業(yè)務(wù)配套（太大太小都有風(fēng)險）；供應(yīng)商審核通過宛官，然后訂立框架協(xié)議講明訂單管理葫松，質(zhì)量保證條款，付款方式底洗，用于日常管理的條例需要有理有據(jù)腋么。未來有問題要依據(jù)協(xié)議或合同處理。
2）事中- 個人認為最重要亥揖，如果管理協(xié)調(diào)得當(dāng)可以彌補事前有些遺漏珊擂，而且避免演變成事后。
許多企業(yè)優(yōu)秀采購费变，不把自己客戶作為唯一資本摧扇，了解供應(yīng)商情況，把供應(yīng)商當(dāng)做伙伴挚歧，這樣有困難時你也能得到供應(yīng)商的全力配合扛稽。
好采購也要花時間學(xué)習(xí)了解所管器件技術(shù)性能指標(biāo)；國外許多采購無論年齡或經(jīng)驗都資深滑负，而國內(nèi)采購都很年輕在张，而且離職率很高。與國內(nèi)浮躁的的心態(tài)有關(guān)系矮慕，大家都期望通過跳槽多收入瞧掺。而且愿意學(xué)習(xí)技術(shù)的采購不多，而且有心態(tài)客戶就是上帝凡傅，供應(yīng)商都要聽我的辟狈。
其實把雙方放在比較平等位置上，有問題本著尋找解決方案比較好溝通夏跷。而且有問題要有跟蹤哼转，周周回顧盡快解決問題。一旦拖個一年兩年就徹底成了懸案槽华，解決問題的可能性就降低許多壹蔓。
3）事后，就像本案已經(jīng)拖了2年猫态，而且質(zhì)量索賠案就技術(shù)問題就比較困難佣蓉。據(jù)說90%談不下來披摄。如何不讓事后發(fā)生是管理者的重點。
另外有點小知識分享勇凭，收到傳票要認真閱讀每個文件疚膊，特別“訴訟須知”里面有答辯應(yīng)對期，現(xiàn)在一般以收到15日內(nèi)要回復(fù)虾标。文件收發(fā)都要留郵戳單據(jù)寓盗。
就是任何索賠案或者電子檔郵件或紙質(zhì)郵件要留好寄出以及對方收到信息證據(jù)。通訊郵件有必要時要進行公證璧函。
準備資料證據(jù)一定要環(huán)環(huán)相扣傀蚌，找有經(jīng)驗的律師。他們的指導(dǎo)可以加速資料的有效性蘸吓。
付了學(xué)費我們學(xué)到了如何加強企業(yè)內(nèi)部管理機制善炫，相關(guān)人員要有培訓(xùn)獲得基本知識。
