簡·麥戈尼格爾在《游戲改變世界》中提到過,游戲可以讓人們產生幸福感饵撑,甚至將工作的設計成為游戲模式剑梳,也能員工產生興趣并樂此不疲甚至上癮,以達到事半功倍的神奇效果滑潘。而說到讓人上癮的游戲垢乙,最厲害的莫過于2017年的王者榮耀(因為在2018年受到絕地求生:刺激戰(zhàn)場的影響,份額有所下滑)语卤,所以今天我們分析2015年至2017年的王者榮耀追逮。
先看一組數據(來源:極光大數據):
王者榮耀2015年9月30日上線,截止2017年5月王者榮耀用戶規(guī)模超2億粹舵,滲透率高達22.3%钮孵,日活5412.8萬人,月活1.63億眼滤,日均使用2.33次巴席,日均時長47.2分鐘,晚9點-11點是游戲高峰期诅需,24歲以下的用戶超過52%漾唉,二三線及以下城市用戶占比達90.5%。
這組高調的數據足以證明堰塌,王者榮耀是一款讓人上癮的游戲毡证。
從MOBA手游的發(fā)展來看,由端游開發(fā)出來的手游不在少數蔫仙,為什么王者榮耀能火呢料睛?
插播一段首次體驗的感受。
王者榮耀初體驗
新手體驗流程是上癮的關鍵摇邦,我體驗了一下恤煞,流程如下:
初次開機時間比較長,游戲里設計了很多避免用戶流失的細節(jié)施籍,非常優(yōu)秀
開機屏幕是騰訊游戲slogan——騰訊游戲居扒,用心創(chuàng)造快樂
不耗流量提醒——基本每個需要等待下載或解壓時都有提醒,流量和電量是游戲殺手丑慎,多次提示讓用戶放松警惕喜喂,對游戲產生耐心瓤摧。
王者榮耀slogan——不是一個人的王者?而是團隊的榮耀(早期是5v5公平競技)
開賽歌曲——《王者同行》,很有活力玉吁,適合年輕人照弥。
多種登陸方式——游客登陸、與微信好友玩进副、與QQ好友玩
方便快捷——默認勾選用戶協(xié)議这揣、默認選擇流暢區(qū),默認同意使用許可服務協(xié)議和騰訊隱私政策等影斑,無需擔心有選擇恐懼癥
新手引導——一個溫柔的女孩聲音
新手第一戰(zhàn)——各種技能介紹
新手第二戰(zhàn)——歡迎來到王者峽谷给赞,各種技能介紹
如果不是特別差,連贏3次矫户,基本都會繼續(xù)玩下去片迅。
王者榮耀生命周期
數據來源:酷傳
王者榮耀是2015年9月30日騰訊天美發(fā)行的MOBA手游,它的生命周期如上圖所示
>>>>>2015年9月-2016年6月皆辽,默默無聞
>>>>>2016年7月-2016年12月柑蛇,小幅增長期
>>>>>2017年1月-2017年5月,快速發(fā)展期
王者榮耀的hook模型
一膳汪、觸發(fā)機制
第一步:讓游戲玩家、小白玩家九秀、女性用戶接觸到王者榮耀遗嗽,并開始試玩。
外部刺激
全世界都在玩:明星鼓蜒、朋友圈痹换、各大社交平臺熱門話題、表情包等
明星——楊冪都弹、王俊凱娇豫、angelababy、郭敬明等年輕用戶喜愛的明星不乏高段位逃默。
朋友圈——關于王者弄抬、青銅和小學生坑隊友的段子頻出呜师,炫耀MVP的截圖、送免費皮膚等等浦楣,在朋友圈發(fā)關于王者的洞體啊,與撩妹獵艷有異曲同工之處咪辱。真實情況是振劳,小學生占比不足3%,但是“小學生都能玩的很好”的游戲油狂,一定是上手特別簡單的历恐,這個故事為躍躍欲試的女性用戶提供了試玩的勇氣寸癌。
社交圈信息鋪天蓋地——百度王者榮耀,顯示結果3000萬條弱贼;貼吧752萬人蒸苇,累計發(fā)帖2億;年輕用戶愛玩的blibli能搜索到王者榮耀相關視頻上萬個哮洽;微博王者榮耀話題填渠,1786萬討論,168.6億閱讀
這些信息不斷刺激著人們鸟辅,營造出全名王者的氛圍氛什,讓逐漸進入爆發(fā)期的王者榮耀,滲透率高達22.3%匪凉,讓“身邊所有玩游戲和不玩游戲的人似乎都在玩王者榮耀枪眉,不玩王者榮耀是一種落伍行為”這種感受深入人心,變成為一款眾相追捧的游戲再层。
王者榮耀社會化營銷的崛起之路——由核心到圈外的用戶推廣策略贸铜、滲透直播行業(yè)、營銷
王者榮耀是騰訊開發(fā)出來占領手游類MOBA市場聂受,拿到LOL玩家的碎片化時間的一款游戲蒿秦,它的目的非常明確。
由核心到圈外的用戶推廣策略——KPL賽事蛋济,吸引更多專業(yè)玩家成為忠實的種子用戶棍鳖。再利用口碑傳播。
滲透直播行業(yè)——游戲玩家通常喜歡看游戲直播視頻碗旅,而王者邀請了一批批dota或其他游戲kol在直播平臺直播游戲渡处,用戶高度重合,增強了曝光度祟辟。多次觸達目標用戶医瘫。
營銷——邀請2017年最火的明星之一鹿晗代言;邀請職業(yè)選手跟當張繼科旧困、歐豪醇份、李易峰組隊打表演賽;肯德基必勝客王者套餐吼具;肯德基王者峽谷主題店被芳;二次元cosplay比賽;配音大賽等等馍悟,皆為王者榮耀提高大量曝光度畔濒。
內部刺激
我在朋友圈做了一下調查,多數朋友說出了自己愛玩王者榮耀的原因锣咒。
無聊
渴望社交
追熱點
隨著智能手機的發(fā)展侵状,低頭族越來越盛行赞弥,讓本來有社交恐懼的人們,更加無所適從趣兄≌雷螅“無聊”是大多數人的心聲,能否找到相同話題艇潭,是人們努力或嘗試的方向拼窥。
騰訊團隊開發(fā)的王者容易,將社交發(fā)揮到極致蹋凝,不僅可以邀請微信好友鲁纠,還可以邀請QQ好友一起玩。
公司會開黑群鳍寂,平常不說話的同事改含,玩幾局后更親近了;女性玩家高于男性玩家迄汛,也吸引了男性玩家瘋狂追捧捍壤,平常撩不到妹子,在這里帶著打幾盤鞍爱,就能獲得仰慕鹃觉;同學朋友聯系少了,而王者榮耀由將大家聚起來.....
.
王者榮耀成為當下熱點睹逃,人人都在談起盗扇,不得不玩。只要玩過幾次唯卖,便可隨時加入到任何人群中的王者榮耀話題粱玲,不被孤立躬柬。(如下圖拜轨,4000位微信好友中,有1000位玩過王者榮耀小程序允青,245位關注王者榮耀微信公眾號橄碾,熱度可見一斑)
二、行動
第二步:在各類用戶試玩之后颠锉,讓新玩家成為活躍玩家
動機
尋求存在感——排位賽法牲,王者榮耀社區(qū)、王者榮耀全服公告琼掠、能加入現實人群的話題
尋求成就感——段位拒垃、貴族等級、稀有皮膚及英雄瓷蛙、社區(qū)達人悼瓮、可在現實中炫耀
獲得心流——排位賽目標明確戈毒,mvp&升級,度過現實中非常專注而愉悅的休息時光
為了獲得愉悅:王者榮耀好玩横堡,界面精致埋市,配音個性鮮明,能激發(fā)斗志命贴,玩王者能給人帶來快樂道宅,勝利后能帶來快感,進入心流狀態(tài)胸蛛;
為了度過無聊時光:王者榮耀興起污茵,出現了非常多的場景。一起吃飯胚泌,等菜時間組隊打一局省咨;睡前打幾局;男女朋友一起打王者榮耀增進感情玷室;公司組織開黑群零蓉,辦比賽,贏周邊穷缤;旅行時躺在海灘上打王者......無論是游戲內部還是現實外部敌蜂,一旦接觸到王者榮耀便不再覺得時間過得慢。
為了獲得成就感:由于玩王者人數龐大津肛,通過王者提升段位章喉、獲得英雄、成為王者社區(qū)達人身坐,活成游戲里的明星秸脱,在現實中也會一樣受到仰慕和區(qū)別對待。
但是幾乎所有手游或端游部蛇,都是好玩的摊唇,都可以找到成就感與存在感,王者榮耀的高留存率涯鲁,更來自它的操作簡單等執(zhí)行度低的設計巷查。
執(zhí)行難度
王者榮耀最初的種子用戶是《英雄聯盟》的玩家,早期推廣抹腿,有英雄聯盟的地方都能看到王者榮耀的硬軟廣岛请;在高速發(fā)展期,王者榮耀通過不斷迭代優(yōu)化簡化游戲警绩,吸引了很少玩端游和女性用戶崇败。操作的難易程度,則成為了留存的關鍵肩祥。
相較端游和其他手游后室,王者榮耀的優(yōu)勢十分明顯微渠。
無需注冊——使用QQ或微信自動登陸,即便不想泄露隱私咧擂,還可以游客的身份登陸試玩逞盆。
等待時間細節(jié)較好——不耗費流量的提示出現了三四次,使小白玩家對游戲產生耐心松申。
操作模式簡單云芦,靠近目標英雄會自動攻擊
新手指引非常友好——包括配音、箭頭贸桶、動態(tài)按鈕等等舅逸,甚至裝備也是自動出現,不需要選擇皇筛,適合小白玩家琉历。
游戲時間短——最短一局15分鐘可結束,相比端游水醋,取消為拖延戰(zhàn)爭時間而設計的復雜技能及回血技巧等旗笔,讓用戶能更靈活地利用碎片化時間沉迷其中,又能即用即走拄踪,愛不釋手蝇恶,提高留存率。
社交屬性強——用戶第一次試玩惶桐,便能看到好友在線與使用數量撮弧,產生熟悉感與安全感,在新手引導中姚糊,提示召喚密友贿衍,刺激社交,讓用戶產生依賴救恨。
三贸辈、獎勵
第三步:通過獎勵機制,讓活躍玩家對王者榮耀開始上癮忿薇。
社會獎勵:MVP裙椭,排位賽躏哩,冠軍杯署浩,全服公告,社區(qū)達人扫尺,朋友圈王者榮耀達人等等
有一句話叫做“不好的產品自己裝逼筋栋,好的產品幫助用戶裝逼”。王者榮耀在高速發(fā)展期吸引人們上癮的則是它的社交價值正驻,即社會激勵弊攘。
結合朋友圈經常出現的王者榮耀的截圖抢腐,比如,獲得了一次mvp襟交、連續(xù)多次獲得MVP迈倍、獲得一個新的段位、稀有皮膚捣域、高級英雄啼染、相關賽事結果、設置玩王者的天數等等焕梅,都是王者榮耀位用戶提供的炫耀資本迹鹅。為用戶提供炫耀資本,是一款讓人上癮的產品必備技能贞言。
這里不得不提到斜棚,王者榮耀里女性玩家的占比,54%的女性该窗,超過男性弟蚀。高數量女性玩家的社區(qū),更易受到男性玩家的喜愛酗失。以致于出現以下攻略粗梭。
資源獎勵:新手能在短時間內獲得皮膚,英雄级零,銘文断医,金幣等獎勵
自我情緒獎勵:經驗值、等級奏纪、登陸簽到獎勵鉴嗤、做任務等等,堅持玩游戲序调,每天都有反饋
四醉锅、投資
第四步:最終讓用戶在王者榮耀付出時間、金錢or社會關系发绢,產生依賴硬耍,完全上癮。
時間投資:玩一局游戲15分鐘边酒,平均玩家每日2.3場42分鐘经柴,通過不斷練習、觀看大神視頻等墩朦,可以提高技能坯认,持續(xù)獲得排位、金幣、英雄等獎勵
金錢投資:首充優(yōu)惠牛哺,限時折扣陋气,貴族等級等
社會關系:邀請好友組隊參賽,提升產品活躍度引润,同時在社交關系中獲得認可巩趁;在游戲中,可贈送好友禮物淳附,增加親密度晶渠,社交破冰。
男性用戶對于游戲非常有重視度+韌性燃观,不打到王者似乎是不容易放棄褒脯;女性用戶則能體驗到游戲帶來的更優(yōu)質親密的社交關系,用戶得到正向反饋缆毁,愈發(fā)覺得投入的時間與經歷番川,甚至金錢,都是值得的脊框。
由王者榮耀衍生的社交產品颁督,成績也非常喜人,例如2018年的“開黑玩”小程序浇雹,主打游戲社交沉御,近期經常占據小程序社交榜前三≌蚜椋可以從頭像看出吠裆,深受男性用戶的喜愛。