【1122晨讀感悟】道歉的藝術

擁擠的公交車上唠梨,一個急剎車,對方不小心踩了你一腳撞叽,實際上也不是什么大事情姻成,對方只要真心誠意地跟你說聲對不起,事情就算過去了愿棋。

而對方態(tài)度明顯不耐煩科展,真是倒了霉了,怎么就踩到你了呢糠雨?不過沒有關系才睹,不臟,你回去洗洗就好了甘邀。

這下好了琅攘,這要是遇到一個好說話的呢,翻個白眼也就過去了松邪,這要是遇到一個認死理兒的坞琴,不指定打起來。

道歉是門藝術活兒逗抑,當自己不小心打擾或者是冒犯到別人的時候剧辐,就應該為自己的失誤表達歉意,請求對方的原諒邮府。晨讀薦書《道歉是門心理學》荧关,分享了書中的三個內容,分別是:誠摯道歉褂傀、針對性道歉忍啤、特權優(yōu)待道歉。

道歉必須是發(fā)自內心仙辟、心甘情愿的同波,為自己的過錯感到愧疚鳄梅,畢竟是自己連累了別人,給別人帶來了麻煩未檩。

道歉的時候需要真誠卫枝、情真意切。希望獲得對方的諒解讹挎,道歉的過程當中校赤,要有針對性的道歉,說清楚講明白自己是為哪些做法道歉筒溃,而不是籠統(tǒng)的說對不起马篮,把情況講清楚。道歉并不意味著就是低人一等怜奖。

由于是自己的原因浑测,心懷歉意、愧疚歪玲。若事態(tài)嚴重迁央,可能想給予對方一些饋贈作為補償,有這種心態(tài)也是作為一個有素養(yǎng)的人會有的心態(tài)滥崩。根據(jù)事態(tài)大小岖圈,可以先送個小禮物看對方的認可態(tài)度,后面再制造一些大的驚喜钙皮,讓對方感受到你的真心實意蜂科。

最后一點切忌,不要把你對對方的好短条,四處告知招搖导匣,這會讓你之前精心準備好的一切都被當成是虛情假意。愿我們都能在失誤中汲取教訓茸时,在過錯中得到諒解贡定。

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