? 作為一個家裝業(yè)務(wù)員照卦，我們在拜訪客戶的時候式矫，剛開始先簡單的介紹自己，然后噼里啪啦就說自己公司的產(chǎn)品役耕，優(yōu)勢采转，服務(wù)，客戶也聽不進去多少瞬痘，然后就沒下文了故慈。這樣的拜訪效果很差，但是要一開始就打動客戶框全，讓他有接著聽你說下去的意愿察绷，這就需要一點溝通技巧了。因為很多客戶有時候見到業(yè)務(wù)員就比較反感津辩，有些客戶以前被業(yè)務(wù)員忽悠多有被欺騙的經(jīng)歷拆撼，那么這客戶的防備心是比較強的。所以喘沿，最好一開口說話就讓他有接著聽下去的意思闸度。這個技巧需要我們長期的觀察和沉淀。
? 下面提供一點實戰(zhàn)經(jīng)驗蚜印，拜訪客戶時溝通的一些方法僅供參考：
? 1.講故事法
? ?李總筋岛，我們公司之前也有一個跟你住在同一小區(qū)的業(yè)主，找我們裝修晒哄，是XX棟XX單元301,。他也是對比了十幾家裝修公司肪获，后來終于選擇了我們公司寝凌，我們就問他為什么選擇我們，他說：我暗訪了十幾家裝修公司在建的施工工地孝赫，只有你們公司的施工員在談起自己的老板時较木，都說老板好，而其它公司的工人對公司都有不同程度的不滿和抱怨青柄。而且你們公司的工人對業(yè)主都挺上心的伐债，我相信有對自己員工好的老板和這樣的工人就沒有理由做不好工地的服務(wù)不好客戶的预侯，所以就來你們公司簽約家裝協(xié)議。
? ?2.從風(fēng)水峰锁，養(yǎng)生萎馅，星座等方面聊天
? ?我有一個客戶是廣東的，吳總虹蒋，他新買的房子有230多平米糜芳，復(fù)式樓。在恒大廣場附近的小區(qū)魄衅，還有一個月時間就要交房了峭竣，通過電話溝通約了第一次的見面，他對我們公司的印象和我本人的印象感覺還不錯晃虫，于是我們就約好了第二天帶他去看我們在其他小區(qū)做好的裝修樣板房皆撩。
? ?我?guī)显O(shè)計師去他的230平米復(fù)式樓現(xiàn)場量房。因為之前跟吳總聊天的過程中知道吳總比較在意居家風(fēng)水這一塊哲银。我趕緊聯(lián)系我們公司的“風(fēng)水大師”設(shè)計總監(jiān)趴竿蹋總，讓他也幫忙一起去看看盘榨。
? ?到了現(xiàn)場一看這復(fù)式樓喻粹，確實是個好地方：吳總買的房子是在28層，臨江而建草巡，江水從西南方向的遠山逶迤而來守呜，到這小區(qū)拐了彎，停了會兒腳山憨，又向東南方向奔騰而去查乒，確實是個風(fēng)水寶地。吳總聽我們公司的“風(fēng)水大師”一解析郁竟，心中樂開懷玛迄，可高興了，然后很順利的就簽單了棚亩。
? ?我們做家裝業(yè)務(wù)員蓖议，平時需要博覽群書，增加自己的學(xué)識讥蟆，對養(yǎng)生勒虾，風(fēng)水，哲學(xué)瘸彤，星座修然，娛樂八卦等都要有些了解，與客戶產(chǎn)生共同興趣有共鳴了，談生意就變得容易多了愕宋。
