電子郵件簡(jiǎn)報(bào)作為開(kāi)展郵件營(yíng)銷的最基礎(chǔ)方式哄孤,大量的企業(yè)從中獲得可觀的紅利照筑,而反之,也有一些企業(yè)電子郵件簡(jiǎn)報(bào)效果平平,無(wú)法獲得理想效果凝危。Webpower中國(guó)區(qū)的營(yíng)銷專家們提供以下幾個(gè)建議波俄,與您分享成功發(fā)送電子郵件簡(jiǎn)報(bào)的秘密。
1.制定新用戶計(jì)劃
在用戶不斷加入的郵件訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)蛾默,大多數(shù)企業(yè)都是向所有用戶在同一時(shí)間統(tǒng)一發(fā)送最近的電子郵件簡(jiǎn)報(bào)懦铺,而沒(méi)有特別考慮用戶的加入時(shí)間,從操作上來(lái)說(shuō)支鸡,這確實(shí)是一種最簡(jiǎn)單省事的方法冬念,但是效果怎樣呢?一個(gè)新用戶在剛剛成為你的訂閱用戶時(shí)牧挣,并不了解你的企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值急前,最重要的是,你們之間還是陌生人浸踩,沒(méi)有信任的基礎(chǔ)叔汁,在這種情況下统求,你如何讓用戶參與互動(dòng)检碗,順利轉(zhuǎn)化,成為你的忠實(shí)客戶呢码邻?
制定新用戶計(jì)劃是一個(gè)“磨刀不誤砍柴功”的有效策略折剃。企業(yè)可根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和用戶情況,制定個(gè)性化的新用戶培育計(jì)劃像屋,以建立用戶信任基礎(chǔ)怕犁,幫助他們快速順利的進(jìn)入你的郵件營(yíng)銷池。
第一步己莺,給新訂閱用戶發(fā)送歡電子郵件迎奏甫,并在你的郵件簡(jiǎn)報(bào)中進(jìn)行簡(jiǎn)要突出的介紹。與突兀地向新用戶發(fā)送促銷郵件不同凌受,這一步驟的目的在于表達(dá)用戶尊重阵子,贏取用戶好感,建立用戶對(duì)我們的初步了解胜蛉。
第二步挠进,發(fā)送一系列電子郵件解釋如何幫助用戶成功。在新用戶加入訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)的一定時(shí)間段誊册,為新用戶量身定制最能激發(fā)用戶參與互動(dòng)及認(rèn)可度的內(nèi)容信息领突,充分展示企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及可為用戶帶來(lái)的可預(yù)見(jiàn)價(jià)值。
第三步案怯,回歸常規(guī)的電子郵件發(fā)送君旦。
2.內(nèi)容聯(lián)系讀者
郵件的打開(kāi)率、點(diǎn)擊打開(kāi)率、閱讀率等都和內(nèi)容與用戶契合度有著密切關(guān)系于宙,不符合用戶需求的內(nèi)容常常造成大量電子郵件未被打開(kāi)閱讀浮驳。市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)該清楚的理解,用戶之所以訂閱郵件捞魁,原因在于他們預(yù)判你的郵件信息對(duì)他們?cè)谏罨蚬ぷ鞯饶撤矫嬗兴砸嬷粱帷K圆灰晃兜耐扑蛦蜗虼黉N信息,而是在以用戶內(nèi)容需求為中心谱俭,發(fā)送用戶期望的雙向信息奉件。
3.以用戶體驗(yàn)為中心
郵件不能僅僅被視為一個(gè)渠道。電子郵件可以用于大規(guī)模建立個(gè)性化關(guān)系昆著,企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員需擺脫以往把郵件僅僅視為“渠道”的心態(tài)县貌,而把“用戶體驗(yàn)”作為郵件營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)思想。這可能看起來(lái)沒(méi)有太大差異凑懂,但事實(shí)上可能會(huì)導(dǎo)致完全不同的信息傳遞方式和結(jié)果煤痕。作為渠道,電子郵件渠道傾向于電子郵件促銷接谨,通過(guò)向用戶列表發(fā)送用戶需要或不需要的郵件摆碉。而專注于用戶體驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷人員以用戶為中心脓豪,傳遞內(nèi)容,幫助用戶成功巷帝,以至獲得長(zhǎng)久忠實(shí)的顧客。
4.適當(dāng)穩(wěn)定的發(fā)送頻率
創(chuàng)建一個(gè)合理的發(fā)布時(shí)間表是對(duì)過(guò)量或過(guò)少郵件發(fā)送的一個(gè)積極的約束方式扫夜,對(duì)業(yè)務(wù)成功的影響不容低估楞泼。首先在用戶訂閱郵件入口/頁(yè)面提供發(fā)送頻率選擇。如果你承諾每天發(fā)送一封郵件笤闯,最好每天一封堕阔。如果承諾每月一封,你也不能每周發(fā)送一封郵件颗味。有規(guī)律和計(jì)劃的發(fā)送郵件是創(chuàng)建用戶閱讀習(xí)慣的關(guān)鍵超陆,向用戶作出承諾并遵守。
5.尊重用戶脱衙,獲取信任
電子郵件營(yíng)銷是基于用戶許可的營(yíng)銷方式侥猬。這意味著你有特權(quán),而不是權(quán)利捐韩,與你的目標(biāo)市場(chǎng)退唠,潛在客戶和顧客溝通,但也意味著荤胁,你與用戶一開(kāi)始建立的就是以“相互信任和尊重”為基礎(chǔ)的人際關(guān)系瞧预,但是這種關(guān)系最初是非常薄弱的,就像剛剛認(rèn)識(shí)的一對(duì)朋友,而要讓用戶成為你死心塌地的朋友的最好方式就是以實(shí)際行動(dòng)垢油,尊重用戶,傳遞價(jià)值,幫助他們成功盆驹。最好的消費(fèi)者將帶來(lái)營(yíng)銷的最大成功,而如果你違背彼此的信任滩愁,打破這種信任關(guān)系躯喇,則很難獲得成功。
全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷服務(wù)商Webpower的一站式郵件營(yíng)銷平臺(tái)每天有超過(guò)2000家企業(yè)正在使用硝枉,為用戶提供從數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分廉丽,用戶行為跟蹤,個(gè)性化內(nèi)容妻味,響應(yīng)式設(shè)計(jì)正压,精準(zhǔn)用戶發(fā)送,自動(dòng)化郵件投遞责球,多維分析報(bào)告焦履,郵件績(jī)效跟蹤等一系列領(lǐng)先市場(chǎng)的郵件營(yíng)銷應(yīng)用,讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員輕松完成用戶數(shù)據(jù)獲取雏逾,郵件制作和智能化郵件推送嘉裤,減少營(yíng)銷精力,提升營(yíng)銷效果校套。