會員產(chǎn)品的定義
產(chǎn)品（改變關(guān)系慧瘤，鎖定客戶）
=功能（賣點突出戴已，快速成交）+服務(wù)（創(chuàng)造機會固该，再次成交）+關(guān)系（關(guān)系遞進锅减，提升客單）
世間一切產(chǎn)品皆可為我所用
1.產(chǎn)品要滿足客戶的消費需求
2.產(chǎn)品一定要能快速成交
3.產(chǎn)品要創(chuàng)造機會，下次更快更高客單的成交
改變關(guān)系伐坏，比產(chǎn)品銷售更重要怔匣！
改變關(guān)系，意味著改變身份與立場桦沉，改變了成交效率每瞒，實現(xiàn)了高客單和高轉(zhuǎn)化。
經(jīng)營客戶 = 追女朋友
你認為她是你的女朋友叫一廂情愿纯露，她認為她是你的女朋友才水到渠成剿骨。
身份與立場改變，將顛覆銷售效率
1.關(guān)系 - 客戶（烏合之眾）：
①利益設(shè)計點：性價比埠褪；
②情感設(shè)計點：獲得信任浓利；
③商業(yè)理論：定位+4P/4C+羊群效應
2.關(guān)系 - 會員（有序組織）：
①利益設(shè)計點：特權(quán)感挤庇；
②情感設(shè)計點：理念認同；
③商業(yè)理論：客戶關(guān)系遞進理論+特權(quán)營銷理論+雜貨鋪理論
3.關(guān)系 - 合伙人（利益共同體）：
①利益設(shè)計點：持續(xù)收益贷掖；
②情感設(shè)計點：傳播理念嫡秕；
③商業(yè)理論：推薦關(guān)系理論+愉悅成交理論+成交場景遞進理論
4.關(guān)系 - 運營團隊（命運共同體）：
①利益設(shè)計點：獲得利益到設(shè)計利益；
②情感設(shè)計點：從傳播理念到升華理念苹威；
③商業(yè)理論：最小經(jīng)營單位+自運轉(zhuǎn)架構(gòu)+賦能與控制昆咽。
推薦的重要性：推薦（轉(zhuǎn)介紹），是最低成本的新客來源
推薦關(guān)系的重要性：
1.客戶有效組織管理的基礎(chǔ)
2.計算營銷貢獻和多層級獎金的基礎(chǔ)
3.鎖定客戶終身消費和社交資源價值的核心制度
4.推薦關(guān)系牙甫，決定獎金制度掷酗，決定裂變倍增
水葫蘆 - 生長
1.有性繁殖：一年生長一株
2.無性裂變：30°C→5日分辨5倍
推薦關(guān)系的正面作用：
1.保證客戶資產(chǎn)
2.客戶可貢獻終身價值
3.管理變有序，更效率學習
4.讓人不斷努力工作窟哺，努力學習
推薦關(guān)系的負面作用：
1.不勞而獲
2.少數(shù)人受益汇在，多數(shù)人受害
3.后來者缺乏積極性
推薦關(guān)系理論 - 檢驗推薦關(guān)系
1.推薦關(guān)系直接影響推薦人與被推薦人的關(guān)系，若推薦人損害被推薦人利益脏答，將變成加害鏈 - 無實際卻不想承受損失糕殉，例：收假幣繼續(xù)使用、傳銷擊鼓傳花殖告；
若被推薦人感恩推薦人推薦阿蝶，將變成感恩鏈；
2.推薦人的立場站在被推薦者一方黄绩，更易推薦成功羡洁；
3.推薦者與成交者不是同一個人有利于樹立推薦者的利他立場，推薦者負責流量爽丹，成交者負責轉(zhuǎn)化筑煮，分工協(xié)作有利于提高成交效率。
