PMP講義1

第一章:引論

項目管理團隊需要的專業(yè)知識領(lǐng)域:

  • 項目管理知識體系
    • PMBOK
  • 人際關(guān)系技能
  • 通用管理知識與技能
  • 理解項目環(huán)境
    • 文化環(huán)境、社會環(huán)境
    • 國際與政治環(huán)境
    • 自然環(huán)境
    • 組織環(huán)境
  • 應(yīng)用領(lǐng)域知識捞稿、標準與規(guī)章制度

什么是項目橘原?

未創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)涎嚼、或結(jié)果而進行的臨時性努力。

項目的三大特點

  • 臨時性 temporary
  • 獨特性 Uniqueness
  • 漸進明細 Progressive Elaboration

臨時性:

  • 確定的開始和結(jié)束
  • 臨時性不意味著時間短
  • 大多數(shù)項目是為了得到持久的結(jié)果
  • 機遇或市場窗口總是短暫的

獨特性:

  • 項目是以前未做過的事
  • 大多帶獨創(chuàng)性質(zhì)

漸進明細:隨時間推移、信息的增多蛾坯,情況越來越明朗,從而逐漸細化疏遏。

  • 臨時性與獨特性的結(jié)合
  • 逐步完善意味著分布脉课、連續(xù)的積累救军。
  • 目標和范圍、產(chǎn)品或服務(wù)的過程細節(jié)逐漸完善倘零。

項目的其他特性:

  • 目的性
  • 制約性
  • 其他
    • 項目的不確定性唱遭、風(fēng)險性、項目成果的不可挽回性视事、項目組織的臨時性和開放性胆萧。

SMART原則

  • Specific 目標要具體,不可抽象模糊
  • Measurable 量化俐东、可衡量
  • Attainable 目標可達成
  • Relevant 與組織戰(zhàn)略相關(guān)
  • Time-bounding 規(guī)定的時間

項目管理

把各種知識跌穗、技能、工具虏辫、技術(shù)應(yīng)用于項目各項活動蚌吸,以達到項目的要求。

通常包括:

  • 識別需求
  • 設(shè)定清晰可達成的目標
  • 規(guī)劃和執(zhí)行項目時砌庄,處理干系人各種需要羹唠、關(guān)注和期望
  • 平衡項目制約因素

項目制約

  • 時間

  • 范圍

  • 成本

  • 質(zhì)量

  • 風(fēng)險

  • 資源

目標管理 MBO

Management By Objectives

提供一種將組織的整體目標轉(zhuǎn)化為組織單位和每個成員目標的有效方式。

步驟:

  • 定義明確的目標
  • 定期評估目標是否實現(xiàn)
  • 根據(jù)需要進行調(diào)整

項目娄昆、項目集佩微、項目組合

項目集:

  • 項目間必須有一些內(nèi)在聯(lián)系;
  • 為了對項目進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理萌焰。

項目組合:

  • 可以沒有內(nèi)在聯(lián)系哺眯,只是都要使用公司的資源。
  • 為了有效的分配公司的資源扒俯,進行組合管理奶卓,實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。

PMO

  • 負責(zé)對所轄項目進行集中協(xié)調(diào)管理的部門
  • 支持或管理的項目不一定相關(guān)
  • 職責(zé)涵蓋從提供項目管理支持到直接的項目管理
  • PMO的具體形式撼玄、職能夺姑、結(jié)構(gòu)取決于組織的需要

有什么作用?掌猛?

項目經(jīng)理

  • 實現(xiàn)項目目標的人 唯一的責(zé)任點
  • 角色職責(zé):
    • 執(zhí)行項目管理計劃盏浙、相關(guān)子計劃
    • 符合進度和預(yù)算要求
    • 識別、監(jiān)測和應(yīng)對風(fēng)險
    • 準確荔茬、及時的報告項目指標
  • 知識和技能需求
    • 知識
    • 實踐能力
    • 個人素質(zhì)

事業(yè)環(huán)境因素 & 組織過程資產(chǎn)

指來自內(nèi)部或者外部圍繞于項目\影響項目成功的環(huán)境因素

  • 可能對項目結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響
  • 大多數(shù)計劃過程的輸入
  • 事業(yè)環(huán)境因素通常是項目不能直接影響只盹,但會直接影響項目的那些因素
  • 項目管理一般不會導(dǎo)致對事業(yè)環(huán)境因素的更新

事業(yè)環(huán)境因素:

  • 項目經(jīng)理與項目

  • 項目管理信息系統(tǒng)

  • 工作授權(quán)系統(tǒng)

  • 人事管理制度

  • 組織文化

  • 基礎(chǔ)設(shè)施

  • 政治氛圍

  • 市場條件

  • 商業(yè)數(shù)據(jù)庫

組織過程資產(chǎn)

  • 資產(chǎn)是指能在未來帶來效益的任何東西
  • 組織過程資產(chǎn)包括正式的、非正式的程序兔院、制度和模板等殖卑,是人們主動要利用的
  • 在實施過程中,團隊成員有責(zé)任對組織過程資產(chǎn)進行必要更新坊萝。

兩大類:

  • 組織的流程和程序
  • 共享知識庫
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