每款產(chǎn)品都有自己的核心功能镇辉,就會(huì)有對(duì)應(yīng)的指標(biāo)北滥,而且有且只有1個(gè)辜御。
同時(shí)撬陵,核心指標(biāo)就會(huì)分為若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)枣氧。
以微信閱讀數(shù)為例拦宣,假如公眾號(hào)文章的核心指標(biāo)是閱讀數(shù)截粗,對(duì)應(yīng)二級(jí)指標(biāo)及影響因素會(huì)是:
通過對(duì)主要影響因素再細(xì)分,優(yōu)化的方向也就出來了: 不停優(yōu)化或排除這些影響因素鸵隧,最終達(dá)到提高閱讀數(shù)的目標(biāo)绸罗。
整個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析跟以上的思路類似,只是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)會(huì)比較復(fù)雜豆瘫,影響因素更多珊蟀。
一、核心頁面的路徑轉(zhuǎn)化率
核心功能被使用外驱,首先是核心功能所在的頁面被曝光育灸,那么核心頁面就存在路徑轉(zhuǎn)化。
較大顆粒度的計(jì)算是:
路徑轉(zhuǎn)化率 =?核心頁面瀏覽用戶數(shù) / 當(dāng)日活躍用戶昵宇,
很多情況下描扯,核心頁面有不同的轉(zhuǎn)化路徑,則區(qū)分不同的路徑及對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率:
路徑1:頁面A瀏覽用戶 > 點(diǎn)擊按鈕 1 的用戶數(shù) ?> 核心頁面
路徑2:頁面B瀏覽用戶 > 點(diǎn)擊按鈕 2 的用戶數(shù) ?> 核心頁面
以此找到最優(yōu)轉(zhuǎn)化率的路徑趟薄。
現(xiàn)在已經(jīng)不少 App 把核心頁面的放在首屏绽诚,
這樣核心頁面路徑轉(zhuǎn)化率=1,接下來要考慮的就是「功能轉(zhuǎn)化率」
二,核心頁面中各功能的轉(zhuǎn)化
在把核心頁面做到最大曝光后恩够,需要優(yōu)化調(diào)整頁面中各個(gè)功能的使用率
功能使用率 = 模塊點(diǎn)擊人數(shù) / 當(dāng)前頁面瀏覽用戶數(shù)
這是簡(jiǎn)單計(jì)算出用戶使用最多的模塊卒落,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕展示內(nèi)容有限,功能的使用與其被瀏覽的次數(shù)存在巨大關(guān)系蜂桶。(核心功能都要在首屏就看到儡毕,廢話!)因此扑媚,還需要知道功能的自身轉(zhuǎn)化率
功能自身轉(zhuǎn)化率= 模塊點(diǎn)擊人數(shù) / 模塊瀏覽人數(shù)
假如你發(fā)現(xiàn)某個(gè)模塊的曝光數(shù)很少腰湾,但自身轉(zhuǎn)化率極高,應(yīng)該知道該怎么做了吧疆股。
三费坊,功能留存
所謂功能留存,就是當(dāng)天有指定操作行為的用戶旬痹,在N天還用戶的用戶數(shù)附井。
用戶分析用戶對(duì)不同產(chǎn)品功能的使用粘性與活躍度
有時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)两残,準(zhǔn)備了A,B,C 三個(gè)殺手锏功能永毅,最后發(fā)現(xiàn)用戶因?yàn)?D 功能而回來使用。
(足記就是個(gè)例子)是的人弓,世界就是這么殘酷沼死。
四、雜談
1崔赌,以上是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和建立核心指標(biāo)意蛀,進(jìn)一步挖掘和分析還需要進(jìn)行其他緯度對(duì)比:時(shí)間、用戶群體峰鄙、在線時(shí)長(zhǎng)....
2,如何區(qū)分有效點(diǎn)擊和無效點(diǎn)擊太雨。除了數(shù)據(jù)分析吟榴,也不能盡信數(shù)據(jù),如果運(yùn)營(yíng)推廣回來的用戶囊扳,有相當(dāng)比例是非比例用戶吩翻,則這批數(shù)據(jù)是嚴(yán)重干擾判斷,問題是怎么區(qū)分 锥咸?
3狭瞎,真是操蛋,之前的產(chǎn)品迭代是基于什么樣的自信拍屁股決定的 搏予! 自我鄙視 5 分鐘熊锭!
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