外貿(mào)郵件有哪些不為人知的小技巧
好的外貿(mào)郵件可以帶來很多外貿(mào)客戶咨詢，幾乎每一個(gè)外貿(mào)訂單的成交都離不開郵件，由此可見電子郵件就是一個(gè)你不能忽視的渠道弓颈。但要無論是外貿(mào)來往郵件還是以開發(fā)海外客戶為主的開發(fā)信钮呀，二者雖有不同但也有很多的共性荣德。外貿(mào)郵件技巧的掌握對于外貿(mào)人員的日常工作來說同樣是必不可少的。
那么我們給買家發(fā)郵件有哪些不為人知但很實(shí)用的「冷知識(shí)」呢命满？
前方高能 快收藏起來
No.1
英文郵件錯(cuò)誤發(fā)送后涝滴，如何糾正
寫郵件有時(shí)候忘記檢查了，直接發(fā)送了周荐，突然發(fā)現(xiàn)有些地方弄錯(cuò)了狭莱，如拼寫錯(cuò)誤僵娃、數(shù)字弄錯(cuò)了概作，附件發(fā)錯(cuò)了，發(fā)件人寫錯(cuò)了默怨，這時(shí)候得要重新發(fā)一封郵件過去糾正讯榕，這種郵件怎么寫呢？
中文直接說“以這封郵件為準(zhǔn)”就搞定匙睹，我們首先說說英文怎么翻譯“以…...為準(zhǔn)”愚屁？
其實(shí)英文里并不存在完全一對一的翻譯，因?yàn)椤耙浴瓰闇?zhǔn)”是中文特色的表達(dá)痕檬，英文只能意譯霎槐，在不同語境里的翻譯不同。
首先梦谜，一定要有的一句話是：
Please disregard my previous email.
請忽略我上一封郵件丘跌。
然后寫原因：
as I made some mistakes regarding …
因?yàn)椤?..地方有些錯(cuò)誤....
后告訴對方：
This email is the corrected one. /?
The corrected information is below.
正確郵件如下袭景。
如果你要強(qiáng)調(diào)“請參照此封郵件”可以說：
Please go to / refer to this email for the correct information instead.
以下是老外的一些范文，供參考：
Please disregard my previous email as it was sent prematurely without being finished. Please refer to this one instead.
I made the mistake of clicking send before finishing the email, so please disregard the previous one. Sorry for the confusion!
Sorry, I pressed the "send" before correcting typos. The corrected message is the following :
最后闭树，糾正郵件后耸棒，一定一定要注意的是，主題也要做相應(yīng)的修改报辱。
因?yàn)閮煞萼]件的主題是一樣的与殃，收件人可能看了第一封郵件后就忽略了第二封郵件，所以第二封郵件一定要在主題里做標(biāo)識(shí)碍现，提醒收件人這是一封糾正郵件幅疼。
可以在主題后面用小括號(hào)標(biāo)注：
（corrected version for ）
（corrected information）
No.2
年輕老外：寫郵件不講武德
作為第二語言學(xué)習(xí)者，我們寫英語會(huì)按照要求的格式來寫昼接，老一輩的老外基本也是按照這種規(guī)范來衣屏，但據(jù)我觀察，年輕一代英語母語者由于偷懶辩棒，會(huì)犯以下規(guī)范性錯(cuò)誤狼忱。大多數(shù)是因?yàn)橹苯诱f出來并不需要顧及這些符號(hào)，所以能省則省一睁。
1. 所有的合成詞從不用連字符钻弄，直接用空格略過。
這是最令人困惑的地方者吁，如果不熟悉這種寫法窘俺，會(huì)發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)混亂，不知道憑空出現(xiàn)的動(dòng)詞是怎么回事复凳，如：
get your buy in / my take away / some take home thoughts
2. 所有格符號(hào)（就是單引號(hào)'）常常偷懶省略瘤泪，如：
Its going to rain / todays newspaper / 5 years experience
3. 首字母縮寫詞常常忘記里面已經(jīng)包含的名詞，如：
ATM machine（M已經(jīng)是machine）
PIN number（N已經(jīng)是number）
GPS system（S已經(jīng)是system）
LCD display（D已經(jīng)是display）
4. 落款的姓名不大寫育八，據(jù)說是因?yàn)樾懜踊顫娸p松一些对途。如：
peter lewis
5. me和 I 分不清。比如奧巴馬就說過：
This is a very personal decision for Michelle and I.
6. 還有時(shí)間髓棋，不寫冒號(hào)实檀。比如：
200p是指2:00 pm。
剛開始不明白按声，通知我開會(huì)差點(diǎn)錯(cuò)過膳犹。有些客戶的訂單數(shù)量是10.000pcs，一開始我以為是10pcs签则，原來是10,000pcs须床。
No.3
別在郵件里寫word excel..
在中文習(xí)慣里，我們常常把word文件叫word渐裂，excel文件叫excel豺旬，ppt文件叫ppt余赢。但英語里，你可千萬別這樣說哈垢。
第一妻柒，因?yàn)閣ord只是一個(gè)做word文檔的軟件，excel只是做excel工作表的軟件耘分，PPT也只是做PPT演示文稿的軟件举塔。你不能用這個(gè)軟件名來代替這個(gè)軟件生成的文件。
其二求泰，如果你直接說WORD, EXCEL, PPT央渣，你叫蘋果用戶情何以堪，因?yàn)樘O果也有自己的辦公套件叫iWorks渴频，分別叫Pages（文字處理）, Numbers（表格）, Keynotes（幻燈片）芽丹。
那么在英文郵件中這幾個(gè)怎么表述？
WORD文檔叫 document卜朗。
如果是微軟的就叫word document拔第，蘋果的 pages document。這里要說明一下场钉，此處的document是狹義的document蚊俺，特指文字處理軟件生成的document，實(shí)際上還有廣義的document逛万，后面再詳細(xì)說泳猬。
EXCEL工作表叫spreadsheet。
大家可能熟悉sheet是表宇植，但看到spreadsheet就突然不知道是什么了得封，因?yàn)椴幻靼譻pread是何意，也不知道為什么要有這個(gè)詞指郁。
這里的spread是“展開”的意思忙上，區(qū)別于“折疊”，這來源于電子表格還沒有發(fā)明的年代坡氯，那時(shí)會(huì)計(jì)記賬本會(huì)把左右兩頁拼起來作為一整頁來記賬晨横，這就是spread，不是fold箫柳，這樣的表就叫spreadsheet。
進(jìn)入電子表格時(shí)代啥供，所有的數(shù)據(jù)都在一張表上鋪開了悯恍，就更不用記錄在多張表里一頁一頁去翻了，所以就繼續(xù)叫spreadsheet伙狐。
PPT演示文稿叫presentation涮毫。
就是用來“演示”的瞬欧。如果是微軟的就叫powerpoint presentation，蘋果的叫keynote presentation罢防。這兩個(gè)名字都取得挺好艘虎。
powerpoint -> make your point powerful
keynote -> the central idea of a book, a speech, etc.?
還可以叫deck，還有叫slides的咒吐，就是“幻燈片”野建。
最后來說一下document這個(gè)詞的狹義和廣義的意思。
狹義上恬叹，document是指由文字處理軟件如Word, Pages生成的文檔候生，是以文字為主的文件。
廣義上绽昼，所有用來記錄信息（供人參考）的文件都叫document唯鸭，所以docx、xlsx硅确、 pptx目溉、pdf文件都可以叫document，甚至連jpg菱农、png等圖片都可以叫document停做。
那document 和 file有什么區(qū)別呢？
file是用來存檔的大莫，從它的動(dòng)詞file（把......歸檔）就可以看出來蛉腌。電腦硬盤里的任何文件，都叫file只厘，因?yàn)樗鼈兪恰按妗痹谟脖P里烙丛。
但電腦上不是所有的file都叫document，只有記錄信息供人讀取的file才叫document羔味，而你的軟件（以exe結(jié)尾）就不是document河咽，只能是executable file（可執(zhí)行文件）。
file是用來存檔的赋元。
document是用來記錄信息的忘蟹。
你和客戶說，附件是......可以有以下兩種說法搁凸，都沒錯(cuò)媚值。
The atttached file is ...
The attached document is ...
更推薦第二種說法，因?yàn)閒ile只能說明它是電腦上的一個(gè)文件护糖，沒有任何針對性褥芒，而document表示這里面有“信息”。
