如果今年還有人沒聽說過互聯(lián)網(wǎng)+朱浴,那一定是很久沒看新聞了吊圾。自從總理提出了互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念,一時(shí)間如春風(fēng)般刮過大江南北翰蠢,連街邊買菜的大媽聊得都是互聯(lián)網(wǎng)+项乒。作為暖通界的一員,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+暖通行業(yè)這個(gè)問題已經(jīng)思考了很久梁沧。今天就在各位老爺面前獻(xiàn)丑了檀何,大言不慚的說說我理解的互聯(lián)網(wǎng)+暖通行業(yè)。
要想回答這個(gè)問題,首先要提出一個(gè)問題:加什么频鉴?那就要從暖通這個(gè)行業(yè)說起了栓辜,暖通包括三個(gè)大的環(huán)節(jié),分別是前期設(shè)計(jì)垛孔,設(shè)備選購(gòu)藕甩,施工安裝。明白了暖通行業(yè)是做什么的周荐,互聯(lián)網(wǎng)加什么就清楚了辛萍。前期設(shè)計(jì)的主體是人,也就是暖通設(shè)計(jì)師羡藐,所以就是互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)計(jì)師的結(jié)合贩毕。從目前的情況來看,暖通設(shè)計(jì)師主要分布在設(shè)計(jì)院仆嗦,裝飾裝修公司和少數(shù)安裝公司辉阶,很少以個(gè)人的名義從事設(shè)計(jì)工作。然而市場(chǎng)上的這些公司水平參差不齊瘩扼,設(shè)計(jì)師更是魚龍混雜谆甜,客戶想要找到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,不亞于大海撈針集绰。所以用互聯(lián)網(wǎng)+的思路來理解规辱,第一步要做的就是客戶和設(shè)計(jì)師的直接有效溝通,省去繁冗的中間環(huán)節(jié)栽燕。融合了設(shè)計(jì)師罕袋,接下來就是和產(chǎn)品的對(duì)接,是直接對(duì)廠家還是經(jīng)銷商碍岔,這個(gè)涉及到很多利益浴讯,只能由市場(chǎng)決定了。最后一個(gè)是和安裝公司的結(jié)合蔼啦,安裝公司也分為幾種榆纽,一種正規(guī)部隊(duì),一種游擊隊(duì)捏肢,千萬不要認(rèn)為正規(guī)部隊(duì)就代表著活好奈籽,游擊隊(duì)也很有競(jìng)爭(zhēng)力,最好就看誰能贏得消費(fèi)者的心鸵赫。
然后要回答怎么加衣屏,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始成為主流。但是平臺(tái)還沒有搭建完善奉瘤。目前初有端倪的是微信勾拉,但貌似騰訊的胸懷又不夠?qū)拸V煮甥,打著要為互聯(lián)網(wǎng)+做基礎(chǔ)設(shè)施的旗號(hào)盗温,卻一天限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藕赞,露出小婦人的一面。所以怎么加這個(gè)問題目前還不好下定論卖局,究竟是一家公司獨(dú)大斧蜕,做好基礎(chǔ)鋪墊,讓別的企業(yè)借助它發(fā)展砚偶。還是百花爭(zhēng)鳴批销,各占一方土地。就眼下而言染坯,微信的占有率是有優(yōu)勢(shì)的均芽,所以我覺得如果有這個(gè)意識(shí)的個(gè)人,肯定會(huì)從微信入手单鹿,目前希望微信能夠盡快允許個(gè)人認(rèn)證掀宋。
對(duì)產(chǎn)品廠家而言,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仲锄,他們主要依靠自己的網(wǎng)站和電商完成訂購(gòu)劲妙,線下主要是代理商。存在的最大問題就是溝通不足儒喊,特別是對(duì)個(gè)體用戶镣奋,很多人是沒有基礎(chǔ)的,只是提供一些簡(jiǎn)單參數(shù)沒有太大的意義怀愧。而網(wǎng)頁上那個(gè)聯(lián)系客服侨颈,很多都是擺設(shè),我專門試過幾個(gè)芯义,體驗(yàn)很糟糕肛搬。所以互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,產(chǎn)品廠商首先要解決的是降低溝通成本毕贼,提供完善細(xì)致的服務(wù)温赔。具體采取什么方法,這個(gè)還有待確定鬼癣。
最后一個(gè)是安裝公司陶贼。很多好的安裝公司沒活干,客戶卻找不到好的安裝公司待秃,價(jià)格不透明拜秧,擔(dān)心被騙,這是安裝公司和客戶最大的矛盾章郁。所以首要解決的問題也是解決溝通問題枉氮,安裝公司樹立良好的品牌形象志衍,價(jià)格透明化,降低與客戶的溝通成本聊替。解決了有效溝通楼肪,才能談互聯(lián)網(wǎng)+。
最后總結(jié)一下惹悄,互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)是降低溝通成本春叫,提高資源利用率。所以無論是哪類傳統(tǒng)行業(yè)泣港,在談互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候暂殖,都要先解決本質(zhì)問題。