“你覺(jué)得我適合做運(yùn)營(yíng)嗎师脂？”朋友問(wèn)我。

詳細(xì)了解后才知道江锨，朋友想轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)吃警，但是對(duì)這行一點(diǎn)兒也不了解，所以內(nèi)心有點(diǎn)忐忑啄育。

其實(shí)我剛?cè)胄羞\(yùn)營(yíng)時(shí)酌心，也會(huì)有這樣的疑問(wèn)√敉悖“我什么都不懂安券，我能夠做好嗎？我應(yīng)聘這個(gè)崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么氓英？”

我想這也是大部分小白入行時(shí)會(huì)擔(dān)心和糾結(jié)的地方侯勉，今天就來(lái)跟大家聊一下。

先回答朋友的問(wèn)題铝阐，運(yùn)營(yíng)這一行沒(méi)有適合與不適合一說(shuō)址貌，沒(méi)有人天生就會(huì)做運(yùn)營(yíng)，而且前些年并沒(méi)有哪所大學(xué)開(kāi)設(shè)新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的專業(yè)徘键，很多運(yùn)營(yíng)從業(yè)者都是通過(guò)自身的學(xué)習(xí)练对，以及在工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才具備了某些特質(zhì)啊鸭。

無(wú)論是想要入行哪個(gè)行業(yè)锹淌，首先是態(tài)度，其次是行動(dòng)赠制，而能力是可以通過(guò)大量行動(dòng)去培養(yǎng)的赂摆。

那么運(yùn)營(yíng)必備的能力和思維有哪些挟憔？新人入行又需要培養(yǎng)哪些能力和思維呢？

運(yùn)營(yíng)必備的3種能力

1. 想象力和創(chuàng)造力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代烟号，最考驗(yàn)人的就是想象力和創(chuàng)造力绊谭，想象力可以用于聯(lián)想熱點(diǎn)，創(chuàng)造力可以輔助進(jìn)行事件營(yíng)銷汪拥。所以达传，腦洞大開(kāi)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人的基本要求。

網(wǎng)易公司招聘活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專員其中一條要求就是“腦洞大迫筑，良好的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)宪赶，不斷激發(fā)新的運(yùn)營(yíng)思路「迹”

2. 表達(dá)能力

表達(dá)能力分為口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力搂妻。

作為運(yùn)營(yíng)，你要邏輯清晰地和產(chǎn)品溝通需求辕棚；要簡(jiǎn)單明了地和設(shè)計(jì)溝通作圖欲主；還要直觀精煉地向上級(jí)匯報(bào)工作，這些都對(duì)口頭表達(dá)能力有要求逝嚎。

除此之外扁瓢，你要持續(xù)、穩(wěn)定地輸出文章补君；要做好對(duì)內(nèi)容的把控和包裝引几，還要能寫的了策劃案……這些要用到文字表達(dá)能力。

3. 數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)作為指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)赚哗，其作用不可小覷她紫。

無(wú)論是廣告投放，內(nèi)容優(yōu)化屿储，還是用戶定位贿讹，都需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力。甚至有些公司還會(huì)專門開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的崗位來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)够掠，由此可見(jiàn)其重要性民褂。

以上是運(yùn)營(yíng)所必須具備的3項(xiàng)能力，還有人會(huì)說(shuō)運(yùn)營(yíng)要有執(zhí)行力疯潭，溝通能力赊堪，這些我不否認(rèn)，可是做什么工作不需要這些能力呢竖哩？

運(yùn)營(yíng)必備的3種思維

運(yùn)營(yíng)必須具備的思維是個(gè)有意思的話題哭廉，比較虛，但是具備這3種思維確實(shí)對(duì)我們的日常工作有很大幫助相叁。

1. 發(fā)散性思維

發(fā)散性思維是從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)遵绰，進(jìn)行思維擴(kuò)展辽幌，進(jìn)而做出多個(gè)方案。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子：去經(jīng)常光顧的超市買東西椿访，按照常規(guī)思路乌企，我們按照平時(shí)到超市的路線走就可以了。

但是作為運(yùn)營(yíng)成玫，運(yùn)用發(fā)散思維來(lái)列方案：首先找出從家到超市的所有路線加酵，并對(duì)每條路線進(jìn)行分析。

A路線最長(zhǎng)哭当，但是經(jīng)過(guò)女神所在小區(qū)猪腕；B路線最短（平時(shí)走的路）；C路線距離適中荣病，且半路有個(gè)寵物店码撰，回家的路上可以順便買點(diǎn)兒貓糧。

所有方案列出來(lái)以后个盆，再看行動(dòng)目標(biāo)，是盡快到超市買完?yáng)|西回家朵栖？還是想要順便給家里的貓買點(diǎn)兒貓糧颊亮？更或者是走最遠(yuǎn)的路，約女神出來(lái)見(jiàn)一面陨溅？

經(jīng)過(guò)評(píng)估终惑，C路線與目標(biāo)最匹配，所以最后選C门扇。

以上就是發(fā)散思維運(yùn)用到實(shí)際生活中的小案例雹有，用到工作中也非常有意思，多多實(shí)踐你就會(huì)明白啦臼寄。

2. 逆向思維

逆向思維是從結(jié)果反推到原因霸奕，它有一個(gè)很著名的例子——司馬光砸缸。

小伙伴落水吉拳，最常規(guī)的思維模式是把小伙伴從缸里撈出來(lái)质帅，但是司馬光非要反其道而行之，砸缸救了小伙伴的性命留攒。

在運(yùn)營(yíng)工作中煤惩，逆向思維一般用戶做策劃，或者目標(biāo)分解中炼邀。當(dāng)你覺(jué)得一個(gè)活動(dòng)很難寫策劃魄揉，或者目標(biāo)很大，難以完成時(shí)拭宁，試著用逆向思維來(lái)解決吧洛退，也許你會(huì)有不一樣的收獲票彪。

3. 結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維是先匯總，然后讓系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題不狮。

還是用去超市購(gòu)物的例子降铸，我們要采購(gòu)以下物品：洗衣液，蘋果摇零，毛巾推掸，牙刷，梨驻仅，垃圾袋谅畅，拖把，火腿腸噪服，方便面毡泻，西紅柿，芹菜粘优，薯片仇味。

如果沒(méi)有列一份清單，上述物品你到超市逛一圈是不是就忘得差不多了雹顺？下面我們用結(jié)構(gòu)化思維來(lái)分類丹墨。

我們要買居家日用品：洗衣液，毛巾嬉愧，牙刷贩挣，垃圾袋，拖把没酣；果蔬類：蘋果王财，梨，西紅柿裕便，芹菜绒净；休閑食品：方便面，火腿腸闪金，薯片疯溺。

這樣是不是容易多了？其實(shí)買的東西是一樣的哎垦，只是我們的大腦更偏向于處理第二種有規(guī)律的信息囱嫩。

所以，結(jié)構(gòu)化思維最大的特點(diǎn)就是可以幫助我們快速漏设、且條理清晰地完成工作墨闲。以后再遇到工作量繁雜的工作時(shí)，嘗試一下結(jié)構(gòu)化思維吧郑口。

綜上來(lái)看鸳碧，這些技能和思維方式運(yùn)用在生活中盾鳞，或者其他工作中也非常實(shí)用的，無(wú)論你是運(yùn)營(yíng)從業(yè)者還是小白瞻离，都可以有意識(shí)去培養(yǎng)以上這些能力和思維腾仅。