孔子說:“吾日三省吾身挤土∥咀”通過對(duì)每天所做事情的回顧反思筒占,而保持一種老板該有的獨(dú)立的清醒狀態(tài)蜘犁。
復(fù)盤这橙,本身是一種圍棋中的術(shù)語,指棋手在下完一盤棋后导披,要在棋盤上重新擺一遍屈扎,看看哪里做得對(duì),哪里做錯(cuò)了撩匕。做對(duì)的地方是因?yàn)樽约耗芰τコ浚€是偶然?做錯(cuò)地方有如何才能改正,也就是通過對(duì)過去的思維和行為進(jìn)行回顧模蜡、反思和探究漠趁,實(shí)現(xiàn)能力提升。
復(fù)盤或總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體忍疾、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期闯传、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)卤妒,從而肯定成績(jī)甥绿,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距则披,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)共缕。它是著名的戴明環(huán)經(jīng)典理論:PDCA中的C環(huán)節(jié)
P(Plan)--計(jì)劃,通過集體討論或個(gè)人思考確定某一行動(dòng)或某一系列行動(dòng)的方針士复、目標(biāo)骄呼、以及活動(dòng)規(guī)劃的制定;
D(Do)-- 根據(jù)已知的信息判没,設(shè)計(jì)具體的方法蜓萄、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局澄峰,進(jìn)行具體運(yùn)作嫉沽,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。
C/S(Check/Study)--總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果俏竞,分清哪些對(duì)了绸硕,哪些錯(cuò)了,明確效果魂毁,找出問題玻佩。
A(Action)-- 對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定席楚,并予以標(biāo)準(zhǔn)化咬崔;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視烦秩。對(duì)于沒有解決的問題垮斯,應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。