1咳焚,我怎么如此幸運(yùn)從這次的會(huì)議中我得知了這個(gè)老板對(duì)待一開(kāi)始的員工,會(huì)時(shí)刻記得員工的好庞溜,這種感情已經(jīng)超過(guò)了金錢革半,超過(guò)了所有,他會(huì)支持感謝記得給過(guò)他幫助的人流码,所以他的歷程是從一開(kāi)始的什么都沒(méi)有又官,那時(shí)就有他的員工跟他一起,到今天五年還有員工一直跟著他漫试,我相信這樣的感情也是會(huì)出現(xiàn)在國(guó)粹堂的六敬,我們國(guó)粹堂的感情更加超過(guò)了這種,所以我們對(duì)待吳老師是什么樣的感情驾荣,都在我們的心中外构,不用說(shuō)都知道。
2播掷,我怎么如此幸運(yùn)這次的會(huì)議有些跟我們不謀而合审编,都在講究利他,都在用愛(ài)叮趴,用責(zé)任割笙,用對(duì)顧客好的服務(wù)和態(tài)度,他們可以有這么久這么好的成績(jī)眯亦,我們一樣也可以的。
3般码,我怎么如此幸運(yùn)我們也在做“做別人做不了的服務(wù)妻率,讓別人都伺候不起”的事,那么這樣的服務(wù)需要什么呢板祝?
愛(ài)與責(zé)任宫静,做到時(shí)刻要注意顧客的習(xí)慣,身體,生活情況和心態(tài)孤里。
讓顧客可以獲取從別的地方都獲取不到的東西伏伯,比如我們的修行。(不管是員工還是顧客)
讓每一位顧客都因?yàn)榻】颠x擇我們捌袜。
做一件跟隨自己的心说搅,有福報(bào),善良的事情虏等。
這些我們都在做弄唧,但是還不夠,因?yàn)槲覀儧](méi)有一個(gè)完善的流程霍衫,這個(gè)流程對(duì)待顧客有四中需求
效果【產(chǎn)品本身候引,就是我們良好的艾條+專業(yè)引導(dǎo),就是我們建議自己對(duì)顧客負(fù)責(zé)的指定療程】
舒適度【專業(yè)技術(shù)敦跌,就是我們老師的艾灸手法以及場(chǎng)景布置澄干,就是我們的環(huán)境(衛(wèi)生,點(diǎn)香柠傍,音樂(lè)傻寂,讓他做到和得到在家都做不到和沒(méi)有得到過(guò)的體驗(yàn))】
感覺(jué)【認(rèn)可,我們對(duì)顧客的認(rèn)可以及顧客對(duì)我們的認(rèn)可携兵,或者是不知道是因?yàn)槭裁醇碴褪窍胍獊?lái)到店里】
深層次的需求【我們的修行可以滿足顧客的深需求,對(duì)顧客的身心靈性徐紧,店對(duì)顧客是港灣静檬,是習(xí)慣,是家】
效果贏天下并级,專業(yè)定乾坤
4拂檩,我怎么如此幸運(yùn)我了解到對(duì)顧客需要全方位的了解,不僅僅是接手的老師嘲碧,還有其他的任何一個(gè)人都需要對(duì)顧客有很高的了解稻励,對(duì)待顧客的滿意度需要不斷的調(diào)查與詢問(wèn),通過(guò)我們的表格看問(wèn)題愈涩,對(duì)于店內(nèi)的表格不僅僅是前臺(tái)望抽,所有的老師也要了解,也要去看前臺(tái)的表格履婉,通過(guò)日?qǐng)?bào)表和預(yù)約表了解顧客的信息煤篙,通過(guò)接待顧客從來(lái)到走摸清她的習(xí)慣,對(duì)待他們要像了解我們自己一樣的了解毁腿,這樣我們才會(huì)和顧客建立不斷的聯(lián)系辑奈。
不管怎么樣苛茂,我們所做的一切都是為了顧客,都是踐行我們的利他思想鸠窗,都是在給我們積福報(bào)妓羊。