要關(guān)注人和人的關(guān)系,而非事情本身

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來(lái)自于這兩天閱讀的《好好學(xué)習(xí)》書(shū)里的概念泡嘴。

前幾周送領(lǐng)導(dǎo)上下班,他所提到的關(guān)于如何快速?zèng)Q策柑土?快速?gòu)母鞣剿鸭畔⑹裰猓M(jìn)行假設(shè)性判斷,再通過(guò)搜集信息判斷假設(shè)稽屏,一步一步的構(gòu)成對(duì)某方面的實(shí)際扮宠、準(zhǔn)確、成體系的認(rèn)知狐榔。例如作為空降兵進(jìn)入公司后坛增,針對(duì)老板提出的組織激活、提高人效等要求荒叼,領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合之前工作的經(jīng)驗(yàn)和理論積淀轿偎,建立個(gè)人假設(shè),之后通過(guò)參加各種會(huì)議被廓,主動(dòng)與相關(guān)節(jié)點(diǎn)人員對(duì)話(huà)交流了,安排具體的工作諸如人才體系建設(shè)萝玷、績(jī)效體系建設(shè)嫁乘、店長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)級(jí)組織激活方案等工作,將自己頭腦中模糊的體系輪廓球碉,一步一步的勾畫(huà)清晰蜓斧,形成一套可以說(shuō)服老板和內(nèi)部各方利益群體的框架性方案,確認(rèn)后睁冬,便是制定具體的執(zhí)行落地方案挎春,安排合適的人推動(dòng)執(zhí)行,期間做好資源支持與過(guò)程跟進(jìn)豆拨,確保結(jié)果朝著預(yù)期目標(biāo)推動(dòng)直奋,在時(shí)間節(jié)點(diǎn)到達(dá)前,完成相關(guān)里程碑成果施禾。這是我能夠感受得到的脚线。

上面講到這些,和文章主題有什么關(guān)系呢弥搞?先說(shuō)說(shuō)頻次概率邮绿,每次擲骰子跳出1的概率是1/6,每次拋硬幣獲得正面的概率是1/2攀例,這些都是能夠通過(guò)概率大數(shù)據(jù)計(jì)算得出的船逮。但一個(gè)同事上班是心花怒放還是愁眉苦臉,和昨天是否睡好粤铭,和女朋友的關(guān)系挖胃,出門(mén)塞車(chē),沒(méi)坐上電梯,打卡遲到有關(guān)系冠骄,也和他情緒管控能力有關(guān)伪煤,上班后呈現(xiàn)上面兩種狀態(tài)的概率就是主觀(guān)概率了。作為剛來(lái)半年的空降兵凛辣,面對(duì)混沌的企業(yè)內(nèi)部生態(tài)抱既,各種的決策動(dòng)作,統(tǒng)統(tǒng)可以提煉為“主觀(guān)頻率”這個(gè)關(guān)鍵詞扁誓。這也是我從文章讀到這個(gè)詞的第一直覺(jué)聯(lián)系防泵。

書(shū)中也提到另外一個(gè)說(shuō)法:“要關(guān)注人和人的關(guān)系,而非事情本身”蝗敢,其實(shí)也是對(duì)主觀(guān)概率的進(jìn)一步解釋捷泞。之前,我是過(guò)于專(zhuān)注事情本身寿谴,一個(gè)流程锁右,必須要非常精確,有明確的輸入讶泰,有成果的輸出咏瑟,過(guò)程的表單,必須做到邏輯清晰痪署,有審核码泞、審批,于是狼犯,一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)策劃流程余寥,可以讓我設(shè)計(jì)成幾頁(yè)文縐縐的程序文件,當(dāng)然也包括在XX醫(yī)院做出的那一本厚厚的悯森,有正規(guī)醫(yī)院對(duì)標(biāo)的《醫(yī)院經(jīng)營(yíng)流程手冊(cè)》宋舷,還有XX的《流程體系》,當(dāng)然呐馆,也考慮到自己的說(shuō)服力肥缔,這些統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有得到落實(shí),對(duì)企業(yè)的幫助汹来,也未達(dá)預(yù)期续膳。再聯(lián)想到現(xiàn)在,現(xiàn)在晉升管理收班、陽(yáng)光學(xué)員坟岔、入職輔導(dǎo)等幾份制度的編寫(xiě),其實(shí)自己對(duì)流程現(xiàn)狀未做調(diào)研和還原摔桦,主要是參考其他公司制度社付,對(duì)新流程也未有自己的輸出承疲。

總體感覺(jué),自己還是沒(méi)跳出以前的思維習(xí)慣鸥咖,太理論和學(xué)術(shù)派燕鸽,單線(xiàn)思維,將一項(xiàng)工作的精力投入過(guò)多的放在制度層面啼辣,忽略整個(gè)系統(tǒng)啊研,特別是制度涉及各方的關(guān)系、態(tài)度鸥拧,例如留任金制度党远,僅關(guān)注中心總監(jiān)確定名單,而未了解選擇背后的原因富弦,也未與HRBP進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)沟娱,達(dá)成信息一致,此外腕柜,在制度上济似,也未考慮諸如新增人員,剔除人員媳握,離職人員留任金發(fā)放方式的思考碱屁,過(guò)于單一頻次的聚焦到的制度上,而且越陷越深蛾找。這些都源于,沒(méi)有打開(kāi)主觀(guān)雷達(dá)赵誓,接收各方頻率打毛,如目前感受、個(gè)人訴求俩功、領(lǐng)導(dǎo)訴求幻枉、推行阻力原因、工作量等主觀(guān)概率诡蜓。沒(méi)有這些熬甫,就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅,按照自己的臆想蔓罚,想當(dāng)然的設(shè)計(jì)規(guī)則椿肩,獲得領(lǐng)導(dǎo)通過(guò),當(dāng)然也會(huì)獲得HRBP的反對(duì)豺谈。應(yīng)當(dāng)?shù)淖龇ㄊ侵O螅ㄟ^(guò)與他人鏈接,搜集各類(lèi)信息茬末,整體一項(xiàng)工作或制度必須包含的幾個(gè)方面厂榛,以及涉及到的哪些人群,思考他們之前的關(guān)系,然后計(jì)算幾個(gè)維度的主觀(guān)概率击奶,也就知道了最終推行所需要關(guān)注的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是哪些辈双,在哪些方面投入80%精力,要確保哪些成果落地柜砾,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)在哪里湃望,團(tuán)隊(duì)薄弱點(diǎn)在哪里等等。

2019年為了提升格局局义,開(kāi)始學(xué)習(xí)混沌大學(xué)喜爷,但未堅(jiān)持,也慶幸沒(méi)有堅(jiān)持萄唇,否則還是陷入戰(zhàn)術(shù)偷懶中檩帐。2020年發(fā)現(xiàn)格局的提升,在于思維拓展另萤,看問(wèn)題的角度多了湃密,自然關(guān)注人和事之間的關(guān)系,學(xué)會(huì)為人處世四敞,使用影響力對(duì)工作的推動(dòng)泛源,關(guān)注使用領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)做事能力等等。

能感受到自己跌成長(zhǎng)忿危,是幸福和幸運(yùn)的事达箍,想想剛畢業(yè)離開(kāi)第一家公司,離開(kāi)上一家公司的自己铺厨,就知道這份堅(jiān)持的價(jià)值所在缎玫,讓人真正的活出自己的人生!

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