做活動的朋友應(yīng)該都有過這種經(jīng)歷 :原計劃月初上線的活動岸裙,結(jié)果到了月底才上線。按照年底/月度規(guī)劃速缆,本應(yīng)該舉行5場活動降允,最終只舉行了3場!究其原因艺糜,并不僅僅是因為活動運營人員本身剧董,很多時候往往來自于活動中涉及到的種種不可控因素。我把這一情況稱之為活動拖延癥倦踢。
活動拖延癥的發(fā)生送滞,有很多情況侠草,比如活動負責人對于活動海報設(shè)計不滿意辱挥,設(shè)計稿遲遲不能啟用。比如边涕,商務(wù)人員談妥的資源晤碘,突然發(fā)生了變動褂微,被放了鴿子;還比如:技術(shù)開發(fā)需求沒有溝通清楚园爷,導致活動開發(fā)總是有解決不完的bug宠蚂。等等,不一而足童社。
有的時候求厕,這些因素還同時交錯影響,因為設(shè)計人員的沒有交付稿件扰楼,那么技術(shù)開發(fā)人員的工作就無法開展呀癣。或者boss認為設(shè)計稿有問題弦赖,進行新的改動项栏,那么,已經(jīng)進入開發(fā)狀態(tài)的技術(shù)工作蹬竖,就會進行返工沼沈,重新進入切圖環(huán)節(jié)。這樣的情況一旦發(fā)生币厕,活動上線的進度就會被拖延2-3個工作日列另,甚至是一拖再拖。
另外旦装,部門協(xié)作沒有一個清晰的流程访递,也會對活動上線造成困擾,而且這種危害是長期性的同辣,如果這個問題沒有解決拷姿,那么每次活動,這都是一個可能造成活動延誤的障礙旱函。
那么有沒有辦法可以治療活動拖延癥呢响巢?
本人通過個人的活動經(jīng)驗總結(jié),認為可以通過幾個方面棒妨,可以有效改善活動拖延癥踪古,使其可控。
1.列一份活動計劃進度控制表券腔,用于監(jiān)控:
很多人都會做這些工作伏穆,但是,卻總是沒有起到應(yīng)有的作用纷纫。
活動立項之后枕扫,首先要做的就是制定一份活動計劃進度控制表,這個表要列出主要工作辱魁,開始時間烟瞧,截止日期诗鸭,責任人,并以用甘特圖的形式把持續(xù)時間用不同的顏色標示出來参滴,便于每天監(jiān)控强岸。
其實,這里真正重要的并不是列出計劃表砾赔,而是依照進度表監(jiān)控活動的進展情況犹撒。每一天下班前都應(yīng)該對照檢查一次:今天該進行的是哪幾項工作佳恬,哪幾項已經(jīng)完成了帽借,哪幾項又泡湯了硬鞍?如果是一家完成的事項,做完成標記酷勺;如果沒有完成本橙,就進行特殊標記;對于已經(jīng)超期脆诉、且重要的工作甚亭,想好解決方案,作為緊急事項列入第二天的議程击胜,在整個活動準備階段亏狰,你必須嚴格這樣做,才會盡可能保障活動按期進行偶摔。
2.前置核心制約因素的時間:
在管理理論中暇唾,有個著名的理論叫木桶理論。其實辰斋,這里要說的是同一個意思策州。
在你的活動流程策劃出來之后,要盡快明確影響這次活動上線的主要制約因素是什么宫仗?如果是設(shè)計方面工作量比較大够挂。那么,就應(yīng)該大大提前開始素材設(shè)計的時間藕夫,給設(shè)計人員留出充足的時間孽糖。
這時,可能你的活動獎品還未最終確定毅贮,或者還有其他很多不確定因素办悟,但是,只要活動流程有了滩褥,你就可以構(gòu)思出活動海報等主要的素材設(shè)計風格,比如,色調(diào)用什么铡恕?如何布局,核心突出的元素是什么丢间,該占據(jù)版面多大的比例,等等烘挫。把這些確定下來诀艰,你的設(shè)計文檔就可以交付設(shè)計師開始工作了,讓他先把活動整體風格設(shè)計出來,至于設(shè)計稿上的文案窟扑、獎品元素,等后期再調(diào)整不遲嚎货。
如果主要的障礙是技術(shù)開發(fā)橘霎,那你就應(yīng)該盡早與技術(shù)人員進行充分的溝通姐叁,告訴你整個活動的流程和規(guī)劃,和他探討技術(shù)開發(fā)的難度洗显,讓他評估一下時間周期外潜,這樣一來,你就可以知道你最遲交付技術(shù)開發(fā)需求的時間挠唆。更重要的是橡卤,如果你覺得這個時間周期過長,本次活動來不及损搬,那你也可以找替代方案碧库。否則,等你活動準備的后期再知道這些巧勤,那你就會被動很多嵌灰。
3.活動中的重要事項,一定要有備選方案颅悉,以防突變:
策劃和上線一個中型或大型活動沽瞭,一般都需要較長的準備周期,這期間會有很多不確定的事情發(fā)生剩瓶,比如驹溃,商務(wù)置換的資源放了鴿子城丧,活動的獎品沒有申請下來等等。對于一個成熟的活動運營人員來說豌鹤,對于其中任何一件重要的工作亡哄,都一定要有預(yù)案。這個預(yù)案不一定非得呈現(xiàn)在書面上布疙,做個PPT或者形成文檔蚊惯,但是,你心中要有數(shù)灵临,一旦某項工作無法實現(xiàn)截型,那么就要啟用預(yù)案。
做活動的時候儒溉,千萬不要抱這種心理:技術(shù)開發(fā)一定會如期完成宦焦!合作伙伴一定會鼎力支持!活動流程絕對萬無一失顿涣!相反赶诊,應(yīng)該做這樣的心理準備:如果這項工作沒有完成,那我該采取什么替代工具/方法园骆,保證活動上線舔痪。盡管替代方案可能不一定完美,或者最終派不上用場锌唾,但是锄码,沒有備選方案,萬一出現(xiàn)問題晌涕,那么活動很可能延期滋捶,或者是夭折。
以上三個方面余黎,是本人近幾次活動總結(jié)的方面重窟,每個公司的情況不一樣,每個人遇到的狀況也不一樣惧财,所以巡扇,每個活動運營者都需要在自己的實踐中,觀察總結(jié)影響你活動拖延的主要因素是什么垮衷,然后對癥治療厅翔。將活動拖延癥進行徹底治療。使活動進度把控在自己手里搀突。畢竟刀闷,一個月一年的時間就那么多。