談人之感受牍汹，莫過于孟子。孟子認為柬泽，“人皆有不忍人之心”慎菲。

在《孟子·梁惠王章句》中，記載有齊宣王見到一頭牛將被宰殺用于祭祀锨并，不忍之下以一頭羊代替之事露该。齊宣王以羊易牛，不過是偶發(fā)于一時之感第煮，不忍于牛而獨忍于羊解幼，但孟子仍盛贊其“仁”心：“有心足以王矣”闸拿。在孟子看來，即憑這點不忍殺牛之心书幕，便足以懷保萬民新荤，兼濟四海，而成興王之業(yè)台汇。這一觀點在后面的《孟子·公孫丑章句》中得到了更為完整的陳述：“以不忍人之心苛骨，行不忍人之政，治天下可運之掌上”苟呐。在今天看來痒芝，從一個人的不忍之心，推斷出一國政治軍事的成功牵素，似乎并不那么充分严衬，既缺乏嚴謹?shù)倪壿嫞踩狈κ聦嵉闹伟蚀簟５@種將仁義視為人際交往之規(guī)范请琳、齊家治國之準則的儒家思想，卻是實實在在地主宰著我們過去兩千年的傳統(tǒng)文化赠幕，即使到了當(dāng)代俄精，也還廣泛地影響著現(xiàn)代公司的管理風(fēng)格。以至于今天我們在工作與管理中談?wù)摰米疃嗟拈叛撸坪踹€是人心竖慧。

在一種凡事都講感受的文化里，人們會以人心去丈量成功逆屡，也會以人心來解釋失敾肌；甚至?xí)驗榭赡苡绊懸粌蓚€人魏蔗，就反對整件事情砍的。這是一種非常普遍、非常表面沫勿、非常短視挨约、也非常危險的“人性化”思想味混，它限制了我們對問題進行更為系統(tǒng)和長遠的思考产雹。在一個公司中，人的感受與態(tài)度固然重要翁锡，但如果因此而忽視了結(jié)構(gòu)蔓挖、技術(shù)、環(huán)境等同樣關(guān)鍵的因素馆衔，那么這種被過度強調(diào)的“人性化”必然會使公司無法迅速適應(yīng)變化瘟判，反倒對公司的成功形成不必要的阻力怨绣。

齊宣王以羊易牛，但他最終并沒有稱雄九洲拷获。我認為篮撑，一種過分簡單化的理論，無論多么令人鼓舞匆瓜、吸引人赢笨，如果它忽視了現(xiàn)實世界的復(fù)雜性，那么很可能會毫無用處驮吱。管理的最終目的只有一個茧妒，就是要讓公司變得卓有成效，這一點左冬，是無法單憑一個“仁”字桐筏、處處談“員工感受”就能達成的∧磁椋《道德經(jīng)》有云：“失道而后德梅忌，失德而后仁，失仁而后義除破，失義而后禮”铸鹰，在老子看來，道皂岔、德蹋笼、仁、義四者是自上而下的關(guān)系躁垛，因為不知“道”剖毯，才退而求“德”，失了“德”教馆，才退而求“仁”逊谋，但“仁”終究不等同于“德”，而“德”對于“道”來說也并不充分土铺。所謂的“道”胶滋，就是世間萬物所遵循的終極規(guī)律，“仁”是積極有益的悲敷，但“仁”并不是“道”究恤。

一個管理者，可能會因為他人積極的評價而晉升到更高的職位后德，但對于一個公司的經(jīng)營者來說部宿，市場并不是依據(jù)他有多考慮員工感受來分配市場份額的。這是存在于一般管理者與經(jīng)營者之間最根本性的差異，他們面對著兩個截然不同的評價系統(tǒng)理张。對于管理者來說赫蛇，把控住了團隊的人心，問題就解決得差不多了雾叭，但這條路對經(jīng)營者卻行不通悟耘。所以說，好的管理者不一定就能成為一個好的經(jīng)營者织狐，甚至往往也成為不了一個好的經(jīng)營者∽骰停現(xiàn)在絕大多數(shù)的管理者，還是會把對自己或自己關(guān)心的人不利的事稱之為壞事情赚瘦，而忽視了“更大的善”粟誓。就像橋水創(chuàng)始人瑞·達利歐（Ray Dalio）在著作《原則》中所述：

“多年前我去非洲時，看到一群鬛狗撲倒了一只幼小的角馬起意。這讓我很反胃鹰服。我對那只角馬感到同情，并且認為我看到的景象很糟糕……我現(xiàn)在認識到揽咕，自然會走向整體的最優(yōu)化悲酷，而不是個體的最優(yōu)化，但多數(shù)人只是根據(jù)事物對自身的影響判斷好壞亲善。我看到的情況是正在運行的自然進程设易，它能有效促進整個世界的改善，比人類發(fā)明的任何程序都有效得多蛹头《俜危”

大自然創(chuàng)造了鬛狗，創(chuàng)造了角馬渣蜗，也創(chuàng)造了千萬種別的物種屠尊。這些物種在地球上生息不休、進化不止耕拷，但造物者并不會因為某個物種是什么讼昆、像什么、或者存活了多久而特別青睞骚烧，也不會因某個物種永遠地退出歷史舞臺而悲傷浸赫。大自然考慮的不是某一物種所認為的善，也不會關(guān)注某一物種所指控的惡赃绊，它唯一的原則是它所認為的“更大的善”——這種善遠遠超出了一切物種的認知既峡。老子有一句被人反復(fù)援用的話：“天地不仁，以萬物為芻狗”凭戴，這或許是人類對天地之善最古老的認識和肯定吧涧狮。

每一個公司都有它自身的使命和愿景，對于公司來說么夫，使命和愿景就是它所追求的“更大的善”者冤。只有一個與公司的使命和愿景有高度共鳴的人，才能將這種公司層面“更大的善”內(nèi)化到自己的行動之中档痪。所以正如人們所看到的涉枫，那些偉大企業(yè)的創(chuàng)始人，往往都是對理想世界鍥而不舍腐螟、而又極度堅強的人愿汰。他們不會因任何困難而放棄，也不會因任何人而妥協(xié)乐纸，史蒂夫·喬布斯衬廷、比爾·蓋茨、瑞·達利歐汽绢，這些人無一不是以待人嚴苛而聞名吗跋；而一些偉大公司的復(fù)興者：IBM的路易斯·郭士納、通用電器的杰克·韋爾奇宁昭，亦不例外跌宛。當(dāng)然，他們并不是真的不關(guān)心他人积仗，而是在他們看來疆拘，只有愿景達成才是“更大的善”、才會對公司中的個人寂曹、以及整個社會帶來最多的益處哎迄。所以，如果需要他們在實現(xiàn)自己的目標還是取悅他人（或者不讓他人失望）之間做出選擇時隆圆，他們一定會毫不猶豫地選擇實現(xiàn)自己的目標——也就是對于公司而言“更大的善”芬失。這種“更大的善”，是夢想的依歸匾灶，是勇氣的來源棱烂，是責(zé)任的升華，使經(jīng)營者不為亂象所迷阶女、也絕不受人心所累颊糜。

司馬遷在《史記·田敬仲完世家》中記載，齊宣王一共在位了十九年秃踩，并振興了當(dāng)時的“稷下學(xué)宮”：

“宣王喜文學(xué)游說之士衬鱼，自如騶衍、淳于髡憔杨、田駢鸟赫、接予、慎到、環(huán)淵之徒七十六人抛蚤，皆賜列第台谢，為上大夫，不治而議論岁经∨缶冢”

所謂的“不治而議論”，是說這些由齊宣王以高官厚祿供奉著的文士缀壤，不負責(zé)具體政事樊拓，只管發(fā)表議論。古時史家的原則塘慕，是秉筆直書筋夏，忠于史實，但往往會“寓褒貶”于字里行間图呢。一句“不治而議論”条篷，轉(zhuǎn)接得非常突然，且極為冷峻岳瞭。在這里盡管沒有直接的褒貶拥娄，對于齊宣王的行為也不置可否，但是作為讀者瞳筏，我們完全能透過文字感受到作者背后的微言大義——在太史公看來稚瘾，能成就功業(yè)的，應(yīng)當(dāng)是切實有效的行動姚炕，而不是無休止地空談摊欠。