看一個(gè)人強(qiáng)大不是看他自己本人力量有多大来庭,而是看他本人能夠調(diào)動(dòng)的資源是不是足夠多。
過(guò)去什么樣子隧熙,未來(lái)什么樣子荠卷,然后沒(méi)有賺錢(qián)的店,關(guān)門(mén)的店是什么原因瑞你,你一看就清楚了
1.0門(mén)店銷(xiāo)售
開(kāi)了一家店鋪酪惭,坐等客戶上門(mén)就可以,和客戶只是純粹的交易關(guān)系者甲。
1.0門(mén)店銷(xiāo)售
開(kāi)了一家店鋪春感,坐等客戶上門(mén)就可以,和客戶只是純粹的交易關(guān)系虏缸。比較普遍的像服裝店鲫懒,早餐店。
2.0門(mén)店銷(xiāo)售+體驗(yàn)環(huán)境
開(kāi)始注重環(huán)境刽辙,提高檔次窥岩,做得比較好的比如:肯德基、麥當(dāng)勞宰缤,一些中式快餐店都在注重環(huán)境颂翼;酒店:如家、漢庭等之前都是小旅館慨灭,后來(lái)開(kāi)始注重環(huán)境朦乏,打造客戶體驗(yàn),直接就和其他旅館區(qū)分開(kāi)了氧骤。
不過(guò)現(xiàn)在2.0時(shí)代也即將過(guò)去了呻疹。
3.0門(mén)店銷(xiāo)售+體驗(yàn)環(huán)境+社群吸粉
其實(shí)所有的生意目的就是為了客流量三個(gè)字,只要有源源不斷的客流量就沒(méi)有不賺錢(qián)的生意语淘。
現(xiàn)在實(shí)體店越來(lái)越多诲宇,體驗(yàn)也越來(lái)越好际歼,客戶卻越來(lái)越少,客戶去哪了姑蓝?客戶在線上鹅心。比如現(xiàn)在的出租車(chē),過(guò)去在路邊都可以拉到人纺荧,現(xiàn)在基本上在路邊等待的顧客都已經(jīng)預(yù)約好了自己的車(chē)旭愧,因?yàn)榭蛻粼儆玫蔚尉€上下單。所以3.0的時(shí)代你不僅要有好的體驗(yàn)環(huán)境還得有空中攔截客戶的能力宙暇,也就是社群吸粉输枯。
那等越來(lái)越多的店會(huì)用社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,那大家前面獲取顧客的成本會(huì)越來(lái)越高占贫,那接下來(lái)怎么做呢桃熄?
4.0門(mén)店銷(xiāo)售+體驗(yàn)環(huán)境+社群吸粉+跨界銷(xiāo)售
通過(guò)社群吸粉攔截客戶,然后把客戶帶到店里但客戶有一個(gè)好的體驗(yàn)環(huán)境型奥,然后再進(jìn)行一些一定的店鋪銷(xiāo)售瞳收,再加上跨界銷(xiāo)售。為什么要跨界銷(xiāo)售呢厢汹,前邊獲取流量的成本越來(lái)越高螟深,
后邊自身單一的服務(wù)方式不足以覆蓋那個(gè)利潤(rùn)。所以呢烫葬,要深挖客戶需求界弧,看顧客還有其他什么需求來(lái)作為整合。
一旦大家都這樣做了搭综,會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都比以前忙了垢箕,但是卻賺不到錢(qián)。為什么呢设凹?因?yàn)闃I(yè)務(wù)比以前多了舰讹,大家都想通過(guò)降低利潤(rùn)來(lái)抓住顧客。所以看著業(yè)務(wù)多了闪朱,比以前也累了就是沒(méi)賺到錢(qián)月匣。
5.0門(mén)店銷(xiāo)售+體驗(yàn)環(huán)境+社群運(yùn)營(yíng)+跨界銷(xiāo)售+暴利項(xiàng)目
跟之前比呢多了一個(gè)暴力的項(xiàng)目。實(shí)體店之所以困難是有兩個(gè)原因:1奋姿、自身運(yùn)營(yíng)成本很高锄开;2、獲取客戶的成本也很高称诗。那如果沒(méi)有一個(gè)暴利項(xiàng)目萍悴,那這個(gè)店也做了不久。這也就是為什有些同行看到明明都在賠本還在做。
有時(shí)候轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程癣诱,可能是現(xiàn)在计维,也可能是三五年以后。時(shí)代在變撕予,你不變有人變鲫惶,有人看懂了就抓住了,有人沒(méi)看懂但知道是個(gè)趨勢(shì)也抓住了实抡,還有人沒(méi)看懂也沒(méi)抓住欠母,最后就被淘汰了。