適應(yīng)性偏見(jiàn)是指人們常常低估了自己的適應(yīng)能力，從而高估某些事情在一段時(shí)間之后對(duì)自己的影響簿寂。比如說(shuō)人們常常會(huì)高估中獎(jiǎng)人的幸福程度歉铝，也會(huì)高估遭遇車(chē)禍的人的不幸福程度。
有個(gè)人很有愛(ài)心碘裕，盡管自己也不寬裕反镇，但非常同情一個(gè)長(zhǎng)期“住”在自家附近的乞丐，每個(gè)月施舍他100塊錢(qián)娘汞，乞丐很感激歹茶。兩年后的一天，他這一次給了乞丐50元你弦。乞丐很詫異惊豺，問(wèn)他為什么比原來(lái)給得少了。他解釋說(shuō)禽作，自己的老婆剛生了第二個(gè)孩子尸昧，家庭開(kāi)支加大，手頭很拮據(jù)旷偿，所以以后每月只能給他50元烹俗。乞丐勃然大怒說(shuō)爆侣，你憑什么拿我的錢(qián)去養(yǎng)你的孩子？
一幢妄、把顧客的幸福感延長(zhǎng)
幸福很短暫兔仰，但我們可以嘗試著把幸福人為的延長(zhǎng)。
比如同樣是買(mǎi)一斤送半斤蕉鸳，但分兩次送乎赴，第一次送三兩，第二次進(jìn)店購(gòu)物時(shí)送二兩潮尝，無(wú)論買(mǎi)什么榕吼，無(wú)論如買(mǎi)多少，都會(huì)送他二兩糖炒板栗勉失。這樣不但可以獲得顧客的聯(lián)系方式羹蚣，也會(huì)讓他再次進(jìn)店的時(shí)候繼續(xù)延續(xù)上次購(gòu)物的驚喜。這樣就避免了一次性送完乱凿，客戶與炒店互不相干的情況度宦。
二、送給顧客意外的驚喜
習(xí)以為常不可能有快樂(lè)告匠，只有出其不意才最快樂(lè)戈抄。
比如在老顧客生日的時(shí)候發(fā)個(gè)短信或者微信，比如在每天第8位88位顧客進(jìn)店時(shí)后专，額外送他一包山楂划鸽，都會(huì)讓顧客感到意外。雖然炒店付出不多戚哎，但對(duì)于顧客而言裸诽，出其不意的欣喜，才讓他們津津樂(lè)道型凳，才讓他們有比習(xí)以為常更多的激動(dòng)丈冬。
三、通過(guò)對(duì)比讓顧客充滿驕傲
別人挨餓你喝粥甘畅，別人挨凍你烤火埂蕊，這就是幸福，幸福感是對(duì)比出來(lái)的疏唾。360開(kāi)機(jī)軟件天天提示你打敗了全國(guó)百分之多少的電腦蓄氧，就是讓你有種幸福感。當(dāng)你感覺(jué)不如別人時(shí)槐脏，趕緊用360收拾一下喉童，這就是360的真正目的。
