網(wǎng)易云音樂(lè)的社交屬性分析
網(wǎng)易音樂(lè)捆綁音樂(lè)社交树酪,提高用戶的粘性浅碾,社交更多是基于音樂(lè)及周邊的弱社交屬性(采取關(guān)注及粉絲的方式)
1、社交的入口:底部tab一個(gè)功能點(diǎn)—朋友续语,分為關(guān)注和附近、和添加關(guān)注(認(rèn)識(shí)的人滥朱、明星力试、音樂(lè)人、音樂(lè)達(dá)人缰犁、搜索),浮標(biāo)停住可以發(fā)布動(dòng)態(tài)(文字薇芝、圖片和音樂(lè))
2丰嘉、在首頁(yè)的滾動(dòng)條(廣告嚷缭、演出活動(dòng)、專欄(媒體的性質(zhì))路幸、話題)付翁,話題類似于微博的話題,增加社交屬性及互動(dòng)性
3砰识、在賬號(hào)的頁(yè)面辫狼,嵌入了個(gè)人及社交資料(關(guān)注辛润、粉絲及消息)
商業(yè)化發(fā)展
網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)功能的克制、付費(fèi)的形式隱于日常使用場(chǎng)景及整合在賬號(hào)功能中真椿,在賬號(hào)的功能中可以系統(tǒng)的了解業(yè)務(wù)及購(gòu)買乎澄。
會(huì)員:普通會(huì)員/默認(rèn)為豪華會(huì)員(價(jià)格差距不大,迎合消費(fèi)者的心理價(jià)格)狞换、購(gòu)買贈(zèng)送舟肉、兌換碼、我購(gòu)買的音樂(lè)
商城:周邊黄琼、數(shù)碼影音脏款、積分商城(實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),需要拓展品類和招商)
運(yùn)營(yíng)商配套服務(wù):服務(wù)于在線聽(tīng)歌:試用用于手機(jī)內(nèi)存小+在線聽(tīng)的用戶(與運(yùn)營(yíng)商合作剂府,制定相關(guān)套餐)
數(shù)字專輯剃盾、演出票務(wù)、贊賞(知名創(chuàng)作歌手衰伯、支持原創(chuàng)积蔚、保護(hù)獨(dú)立音樂(lè)人)、廣告
產(chǎn)品價(jià)值=用戶價(jià)值+商業(yè)價(jià)值 ?(商業(yè)價(jià)值:用戶價(jià)值怎顾、單筆最大消費(fèi)額杆勇、消費(fèi)頻次饱亿、消費(fèi)意愿)
網(wǎng)易用戶價(jià)值(KANO)=解決用戶的基本用戶(聽(tīng)音樂(lè))+期望需求(高品質(zhì)、多品類钻注、最新配猫、多場(chǎng)景等)+興奮需求(購(gòu)買數(shù)字專輯、演出票務(wù)(在單曲評(píng)論區(qū)有歌手相關(guān)活動(dòng)捆交,直達(dá)目標(biāo)用戶腐巢、蓋樓的方式減少了商業(yè)成分提升用戶體驗(yàn))、社交互動(dòng)(評(píng)論肉瓦、贊賞))
產(chǎn)品價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-成本(俞軍如是說(shuō),所以工具類的產(chǎn)品更需要沉淀用戶的資料和信息哪雕、內(nèi)容鲫趁,這樣用戶遷移成本增加饮寞,就如網(wǎng)易做了音樂(lè)社交(原來(lái)認(rèn)識(shí)的+音樂(lè)相識(shí)的),用戶的粘性進(jìn)而提高)
產(chǎn)品的發(fā)展的過(guò)程
產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)模式:獲取寞钥、激活蹄溉、留存(前三個(gè)階段粘性增長(zhǎng),網(wǎng)易云音樂(lè)前期基于用戶使用音樂(lè)工具的場(chǎng)景(FM形式赚爵、駕駛模式)唁奢、打磨產(chǎn)品的每個(gè)功能,從工具延伸到連接人與商品)赐纱、分享(病毒式增長(zhǎng)诚隙,產(chǎn)品粘性強(qiáng)最楷、產(chǎn)品在成熟之后需要運(yùn)營(yíng)和傳播獲得用戶的級(jí)數(shù)級(jí)的增長(zhǎng))、營(yíng)收(付費(fèi)增長(zhǎng)犯建,教育用戶對(duì)原創(chuàng)和版權(quán)的認(rèn)知)
核心層:(聽(tīng)音樂(lè))的品質(zhì)、搜索玻熙、推送(最新列荔、專題)、場(chǎng)景音樂(lè)(跑步署恍、駕駛)袁串、MV般婆、收藏喜歡蔚袍、我的歌單
關(guān)聯(lián)層:演出票務(wù)、音樂(lè)專欄宇整、數(shù)字專輯霸饲、音樂(lè)社交(分享歌單、買專輯送朋友)
拓展層:商城胶惰,以后可以涉及音樂(lè)的直播孵滞、音樂(lè)教育(鑒賞坊饶、樂(lè)器的學(xué)習(xí)、愛(ài)豆教學(xué))
音樂(lè)的產(chǎn)業(yè)鏈
內(nèi)容供應(yīng)商——服務(wù)供應(yīng)商——消費(fèi)者——廣告商
唱片文娛公司——音樂(lè)制品(MV根蟹、銀屏)、版權(quán) ——渠道(電商尿赚、電影)——消費(fèi)者
演出經(jīng)紀(jì)公司——歌手、藝人——廣告冰寻、演唱會(huì)