課前鋪墊——

經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)最重要的是什么？

一個(gè)企業(yè)有三個(gè)部分構(gòu)成，人沧烈、財(cái)澈灼、物诀黍，而這三者當(dāng)中最重要的就是人冬阳，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)所有的成長(zhǎng)的動(dòng)力源自于人倘核，所有的煩惱也來自于人谷浅，人是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（合伙人好爬、員工）

管理的本質(zhì)是什么局雄？

管理的本質(zhì)是通過他人完成目標(biāo)。

HR是HR部門的工作嗎存炮？

HR僅僅是為每個(gè)老板做輔助的炬搭，所以HR一定是你自己的事情。

大課正題——

CEO人力資源思維的戰(zhàn)略意義

作為一個(gè)CEO你首先應(yīng)該是首席人力官（CHO）穆桂、其次首席財(cái)務(wù)官（CFO）宫盔、最后是首席業(yè)務(wù)官（COO）

CEO一定要樹立“人”的意識(shí)（比如每天早上起來，當(dāng)你想完你的業(yè)務(wù)時(shí)享完，馬上要想另外一個(gè)緯度灼芭，做這個(gè)業(yè)務(wù)的人行不行，能不能打仗般又，能不能把這個(gè)仗打勝利了彼绷，這是最重要的事）。

一茴迁、一個(gè)好的HR寄悯，到底應(yīng)該做什么事情？

1堕义、道：愿景猜旬、使命、價(jià)值觀（文化傳承）

愿景：你想做成一件什么事

使命：為什么是由你來做

價(jià)值觀：做成這件事需要的文化和行動(dòng)（一言一行一動(dòng)）

一個(gè)公司慢慢變大的過程中胳螟，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多信息的傳遞效率是在遞減的昔馋，如何讓能把公司的戰(zhàn)略思想執(zhí)行下去，就需要一個(gè)好的機(jī)制糖耸，也就是企業(yè)的“使命、愿景丘薛、價(jià)值觀”這些文化因素嘉竟。而企業(yè)文化不是講出來的，一定是做出來的洋侨，上行下效這樣才能形成一個(gè)企業(yè)的文化舍扰。

2、謀：戰(zhàn)略希坚、工作計(jì)劃

一個(gè)戰(zhàn)略落到地上边苹，要有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，匹配好資源裁僧，有沒有打仗的人个束，只有合適的人才能打下陣地戰(zhàn)慕购，所以要從源頭開始尋求人力資源配置，需要做好三件事情：

① 排兵布陣

明年要做業(yè)務(wù)茬底，要打仗沪悲，要先把元帥、將軍阱表、排頭兵選出來殿如。這個(gè)事情誰(shuí)打頭陣，誰(shuí)做糧食的供給最爬，誰(shuí)做士氣的號(hào)召涉馁，要根據(jù)你的目標(biāo)，把人才盤點(diǎn)出來爱致。

② 操練

排完兵之后我們需要訓(xùn)練這群人烤送，你想要的合伙人，高級(jí)管理者蒜鸡，不同的層級(jí)的人胯努，要用什么樣的方法去訓(xùn)練他們。從而提高他們的作戰(zhàn)水平逢防。

③ 把公司的基本法則弄出來

績(jī)效叶沛、考核、激勵(lì)忘朝、懲罰灰署、獎(jiǎng)勵(lì)，做好這些基本制度局嘁。怎樣判斷一個(gè)制度好還是不好溉箕，不是讓所有人都滿意，而是好的政策應(yīng)該是得人心的悦昵，能把好的員工篩出來肴茄，差的走人，中間這部分讓他覺得有壓力但指。

3寡痰、人陣信：組織能力

作為老板你會(huì)發(fā)現(xiàn)你下面的人跟不上你的眼界思想，那怎樣才能提高整體的作戰(zhàn)能力棋凳，這就需要體系化建設(shè)拦坠，通過提高組織的能力，帶動(dòng)整個(gè)公司向前（具體方法下面會(huì)介紹到）

二剩岳、一個(gè)好的HR的核心工作：如何招人贞滨、選人？

合伙人的選擇拍棕？

招合伙人的關(guān)鍵點(diǎn)：

① 有共同愿景

要發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個(gè)事情晓铆。

② 背靠背的信任加包容

信任有兩個(gè)層面

第一勺良，我相信你，你先證明給我看尤蒿，我再相信你郑气；第二我先選擇相信你，你去放心的做腰池。

這兩種尾组，貌似殊途同歸其實(shí)有所分別，找到志同道合的合伙人以后示弓，只有選擇相信讳侨，因?yàn)椴幌嘈潘顟K的是你奏属，當(dāng)別人覺得你不信任他的時(shí)候跨跨，他一定不會(huì)跟你一條心。

先選擇相信不代表你是個(gè)傻子囱皿，你可以在過程當(dāng)中去觀察勇婴。——用人要疑嘱腥，疑人要用耕渴。

③ 互補(bǔ)性

你要做一個(gè)好的CEO，至少應(yīng)該有6個(gè)能力齿兔，對(duì)外是做品牌橱脸、整合資源、會(huì)融資分苇。對(duì)內(nèi)要會(huì)定戰(zhàn)略添诉，會(huì)忽悠人，精神領(lǐng)袖医寿。

這六個(gè)里面栏赴，如果真的干不了，你一定得干三個(gè)事情靖秩，定戰(zhàn)略艾帐，整合資源，做大家的精神領(lǐng)袖盆偿，其他都可以找合伙人，幫你分掉准浴，比如找一個(gè)好的CFO幫你做融資事扭。

高管的選擇？

招聘高管也有三條：

① 要有戰(zhàn)略眼光

高管是要帶著部隊(duì)打仗的乐横，如果他的戰(zhàn)略眼光不行求橄，執(zhí)行力越好今野，反而死的人越多。

② 要有胸懷格局

每一個(gè)高管帶的部門都是平行部門罐农，天然會(huì)打架条霜。一個(gè)公司再厲害，他的資源涵亏、錢總是有限的宰睡，所以這個(gè)時(shí)候，這個(gè)人的格局很重要气筋。

③要超越伯樂拆内，能培養(yǎng)下屬

以前阿里有一個(gè)不成文的規(guī)定，要晉升宠默，如果沒有后備的管理者麸恍，是不可能被晉升的。

怎么選擇普通管理層搀矫？

高管下面普通的管理層抹沪，你對(duì)他的要求是三個(gè)：

① 根紅苗正（價(jià)值觀正確）；

② 團(tuán)隊(duì)責(zé)任感瓤球；

③業(yè)務(wù)管理的體系化融欧。

三、HR如何提高一群人的能力冰垄？

1蹬癌、楊三角理論（核心：組織能力）

需要重點(diǎn)解決這三個(gè)問題：

解決員工愿不愿意干的問題

當(dāng)你推行一件事情，首先要想的是虹茶，怎么樣讓他愿意干這個(gè)事情逝薪。

解決員工能不能的問題

如果不能，通過培訓(xùn)輔導(dǎo)提升能力蝴罪，哪里缺補(bǔ)哪里董济。

需要一群人開心的干

合理的激勵(lì)制度、公平要门、公正虏肾，以及創(chuàng)造正能量的氛圍。

2欢搜、怎樣提升初級(jí)封豪、中級(jí)、高級(jí)管理者的能力炒瘟？

腿部力量——初級(jí)管理者

第一件事吹埠，不僅要會(huì)招聘，還要會(huì)開人；

第二件事缘琅，會(huì)做團(tuán)隊(duì)建設(shè)粘都、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

第三件事刷袍，能不能拿到結(jié)果翩隧？怎么拿到結(jié)果？數(shù)據(jù)該怎么做呻纹？過程該怎么做堆生？結(jié)果的方法路徑該怎么做？

（沒有開過100個(gè)人的不叫管理居暖，開過10個(gè)人才入門顽频，沒開過那么多員工的管理沒入門。）

腰部力量——中級(jí)管理者

總監(jiān)和高級(jí)總監(jiān)這層太闺，是一個(gè)公司的腰部力量糯景，中流砥柱，這些人需要的能力也包括三個(gè)層面：

||聞味道

出去一段時(shí)間省骂，回來觀察一圈蟀淮，能不能看出問題？

||揪頭發(fā)

怎么才能真正理解老板的想法钞澳？你要學(xué)會(huì)放高一個(gè)格局去想怠惶，假如你是老板，會(huì)怎么處理這個(gè)問題轧粟？

||照鏡子

一定要學(xué)會(huì)自什咧巍（因?yàn)槁殘?chǎng)中所有人都是夾心餅干，就像一群猴子爬樹兰吟，向上看都是屁股通惫，向下看都是笑臉）一定得學(xué)會(huì)自省。

組織部——高級(jí)管理者（核心管理層）

進(jìn)入了核心管理層混蔼，你的高級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力就非常重要了履腋。核心能力就三條，戰(zhàn)略能力惭嚣、培養(yǎng)人的能力以及你的胸懷遵湖、格局、以及平行合作的能力晚吞。

舉例：阿里巴巴高管的360度考核延旧，評(píng)估這個(gè)高管好不好，要問他的老板槽地，問他的平級(jí)垄潮，問他的下屬烹卒。為什么要360度？因?yàn)槔习逯荒芸此哪芰ν湎矗郊?jí)可以看胸懷，下屬能看人品逢勾。這是一個(gè)體制化的建設(shè)牡整。

3、公司超過100人溺拱，一定要開的三個(gè)會(huì)議

1逃贝、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)

2、財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)

3迫摔、人才盤點(diǎn)會(huì)

這三個(gè)會(huì)議也叫人沐扳、財(cái)、務(wù)的戰(zhàn)略會(huì)議句占。

舉例：阿里巴巴人才盤點(diǎn)會(huì)的時(shí)候沪摄，馬總對(duì)直接向他匯報(bào)的人是最狠的，他會(huì)讓這家公司的HR纱烘、VP和總裁一起來杨拐，會(huì)一直追問到經(jīng)理這層。每一個(gè)老板都特慌擂啥，因?yàn)槟惚仨殞?duì)你匯報(bào)的所有線的管理層都了解哄陶，什么優(yōu)點(diǎn)什么缺點(diǎn)，不能講錯(cuò)哺壶。因?yàn)槲荻郑谶@之前，組織部已經(jīng)做了人才盤點(diǎn)了山宾，我們已經(jīng)形成了所有的報(bào)告至扰，并且馬總已經(jīng)看過，他拿到的資料要比你知道的多塌碌。

總結(jié)：

1渊胸、人是一切的核心，HR是每個(gè)CEO的事

2台妆、好的HR是要具備：文化翎猛、戰(zhàn)略、組織能力接剩。

3切厘、好的HR需要會(huì)招人、用人懊缺、培養(yǎng)人疫稿，提高組織整體的能力培他。

金句：

價(jià)值觀不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)，是落實(shí)在行動(dòng)中遗座，流淌在血液中的東西舀凛。

管理企業(yè)最難管的是人心，流動(dòng)的人心途蒋、不變的人性猛遍，所以要懂人性進(jìn)而懂人識(shí)人用人。

中國(guó)真的進(jìn)入了一群精英創(chuàng)業(yè)的時(shí)代号坡，腰上沒有三把刀懊烤，不要出來混江湖。