第四部分（15-17章）抹锄，以作者對一些企業(yè)和組織做的訪談記錄為主藻雌，以案例的方式和讀者一起探討學習型組織的領導孽拷、系統(tǒng)公民和未來的事情吨掌。
只有領導同意，我們才能促成變革！
這話很多人潛意識里面應該是贊同的材原，但作者是反對的躲履。
首先，它限制大家的心智模式：所有其他人都不是領導秋茫，都無法推動變革。其次乃秀，它過于簡單化地理解一個很重要問題：如何理解在不同層次上肛著，發(fā)揮多樣性角色的領導者圆兵？如何開發(fā)領導者的聯(lián)系網(wǎng)絡，以保持深層變革的勢頭枢贿？讓我們來跟隨書中的案例殉农，繼續(xù)修煉。
一局荚、領導的新工作是什么超凳？
孔子認為，要成為領導者必須首先學會如何做人耀态。
1轮傍、設計師
在設計很糟糕的組織里做領導是不會有成效的。如果領導者把組織機構理解成生命系統(tǒng)首装，他就會認識到创夜，可以創(chuàng)建組織機構的軟硬件構造，比如新的考評標準仙逻、正式職位和程序驰吓、內部網(wǎng)站或新穎的會議方式，但真正重要的是桨醋，大家在使用這些硬件棚瘟、程序或在參加會議時，會發(fā)生什么喜最。
2偎蘸、老師
一個好的老師能讓周圍的人都得到學習的機會。好老師會創(chuàng)造出學習的氛圍瞬内，并邀請他人加入進來迷雪。相反，差一些的老師則關注教授什么和怎樣教授虫蝶。
3章咧、受托人
仆人領導首先是仆人，這起始于我們服務他人的自然愿望能真，然后才是有意識的選擇赁严，要立志發(fā)揮領導作用。這樣的人與沒有成為仆人就先成為領導的人截然不同粉铐，因為后者也許就是要滿足一種不尋常的權力欲疼约，或是要獲取物質財富。
二蝙泼、系統(tǒng)的公民
1程剥、看清系統(tǒng)
我們就是系統(tǒng)，要如是生活汤踏。
系統(tǒng)的公民首先需要看清與我們相互影響的系統(tǒng)织鲸。就像啤酒游戲的參與者所學到的那樣舔腾，如果我們困于無法正常運作的系統(tǒng)中，必定會導致挫敗感搂擦，除非我們能看清更宏觀的模式稳诚，以及自己在這些模式形成過程中扮演的角色。一旦做到這些盾饮，新的選擇就顯而易見了采桃。
看清系統(tǒng)基本上包括兩方面：看清相互依存關系的模式和洞悉未來∏鹚穑看清依存關系模式的能力，可以從系統(tǒng)模式圖等工具上得到幫助工扎，但也能得益于故事徘钥、圖片和歌謠。洞悉未來肢娘，則首先需要解讀已經(jīng)顯現(xiàn)呈础，卻被缺乏系統(tǒng)洞察力的人忽視的征兆。
2橱健、面向21世紀的教育
今天而钞，越來越多的孩子在成長過程中形成了世界是整體的看法和意識，而從前是沒有這種現(xiàn)象的拘荡。與他們的前輩相比臼节，他們更多地看到世界范圍發(fā)生的事，于是自然以不同的方式對待其他文化和民族珊皿，并對其未來充滿深切的關懷网缝。
特別是有越來越多的證據(jù)證明，孩子們是自然的系統(tǒng)思考者蟋定。如果有機會開發(fā)他們的天資粉臊，他們就能夠掌握高度發(fā)達的嚴謹思考的技能，而且速度之快驶兜，超出我們的想象扼仲。把系統(tǒng)思考融入整個課堂教學的學校，學生和老師共同工作抄淑，是學習者和指導顧問的關系屠凶，而不是被動的聽講者與無所不知的專家的關系，學生的天資就會得到充分的開發(fā)蝇狼。如果我們能夠成功培育以學生為中心的阅畴、以系統(tǒng)思考為基礎的教育體系，我認為我們就會看到系統(tǒng)公民的成長迅耘，如雨后春筍般迅速贱枣；也會看清傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學模式监署，實際上是多么無效。
三纽哥、未來的前沿
1钠乏、發(fā)現(xiàn)并運用自然的模式
學習是一個過程，它會增強個體和集體取得自己真正想要的結果的能力春塌。這個定義有所裨益晓避，因為它強調了常被錯誤理解的兩個關鍵性學習要素：
（ 1 ）學習不是單純的智力開發(fā)、知識積累只壳，而是對有效行動能力的建設俏拱。
（ 2 ）建設這種能力需要時間，而且通常是大量的時間吼句。
我們關于組織學習工作的第一要義其實很簡單锅必，就是要建設與自然相一致的管理系統(tǒng)。在這里惕艳，自然是指人的本性搞隐，以及我們身處其中、對其進行經(jīng)營建設的更大范圍的社會系統(tǒng)和自然系統(tǒng)的本性远搪。
2劣纲、下一代領導者
（1）女性以女性的方式去領導
（2）來自低收入群體的領導者
（3）青年領導力
