“拼多多,拼多多饿幅,拼的多,省的多栗恩。拼就要就要拼多多。每天隨時隨地拼多多磕秤,拼多多……”最近是不是被這首洗腦神曲刷屏了捧韵。
這段時間市咆,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營圈的朋友們討論得最多的再来,莫過于“拼多多上市”這個話題蒙兰。
一方面是“創(chuàng)立不到三年就上市芒篷、躋身互聯(lián)網(wǎng)新貴”,另一方面則是網(wǎng)友們對其“假貨”针炉、“山寨”、“低劣”的口誅筆伐篡帕。
今天,我們先拋開這些爭議拢军,嘗試從運(yùn)營的角度來分析——作為一個運(yùn)營新手,我們能從拼多多身上學(xué)到什么呢朴沿?
下面,我從平臺定位赌渣、用戶留存、活動運(yùn)營三個維度坚芜,一起聊聊“拼多多傳授給新媒體運(yùn)營的三大秘籍”,希望能給你帶來啟發(fā)鸿竖。
秘籍一、平臺定位:消費(fèi)+娛樂+社交=新電商
拼多多官網(wǎng)這樣描述自身的定位——新電商開創(chuàng)者缚忧,致力于將娛樂社交的元素融入電商運(yùn)營中,通過“社交+電商”的模式闪水,讓更多的用戶帶著樂趣分享實(shí)惠,享受全新的共享式購物體驗(yàn)球榆。
簡單來說,拼多多的定位是:拼團(tuán)衡招、低價、注重社交屬性的網(wǎng)絡(luò)購物平臺始腾。·
得到APP講師舀射、“中關(guān)村第一才女”——梁寧在《除了“假貨”怀伦,拼多多還有什么?》一文里房待,將用戶分為三大類:大明用戶、笨笨用戶和小閑用戶桑孩。
大明用戶是:我知道我要買什么,我知道哪里買東西性價比最高流椒、買了就走;
笨笨用戶是:我想買東西、但不知道買什么温数,所以我隨便逛逛就好蜻势;
小閑用戶是:我不想買東西撑刺,就是無聊出來走走握玛,突然看到這個商品不錯、還打折呢挠铲!那就買吧。
而拼多多針對的拂苹,主要就是梁寧筆下的“小閑用戶”。
我們設(shè)想這樣一個場景:你今天比較無聊醋寝,刷完朋友圈沒什么新鮮的東西,打開京東音羞、淘寶也不知道買什么,然后隨手打開了拼多多嗅绰。這時候,你眼前出現(xiàn)的就是大量具有誘惑力的關(guān)鍵詞——限時秒殺窘面、品牌清倉、天天領(lǐng)現(xiàn)金……
“這意味著什么肌括?這就是我沒有任何需求,不想買任何東西谍夭,但突然得到這么一個東西,打開拼多多還是可以干點(diǎn)事情紧索〔艘ィ”
后來珠漂,在京東市場部的一場內(nèi)部演講中,梁寧提到這樣一個觀點(diǎn):在三媳危、四線城市,“低齡济舆、低線、高齡人群平均好友數(shù)130滋觉,在微信里啥都干不了,然后類似拼多多的讓他們樂此不疲椎侠,不是特指只要拼多多啊,而是滿足這些人在微信場景里面發(fā)生社交行為的產(chǎn)品…..”
處在一二線城市的白領(lǐng)們慎宾,可能不能理解:每天這么忙,我哪有時間逛購物平臺呢趟据?而且,要買東西也得買有保障的吧汹碱,寧可多花點(diǎn)錢……
但是,對于三四線城市的用戶咳促,或者經(jīng)濟(jì)受限勘伺、時間相對寬松的人跪腹,他們卻抱著不一樣的想法——省錢飞醉、送貨速度快、選擇物品多冒掌、優(yōu)惠力度大……
而拼多多針對的,正是這一類用戶股毫。