《MBA 教不了的創(chuàng)富課》看到最后,腦中忽然蹦出了句關(guān)于這本書的“特點(diǎn)總結(jié)”弊予,那就是:“書名跟章節(jié)不符祥楣,章節(jié)跟內(nèi)容不符”,或許還有一點(diǎn)“內(nèi)容跟文字不符”汉柒。當(dāng)然這都是玩笑話误褪,雕爺這本書干貨還是非常多的,自己的收獲也一點(diǎn)都不比上一本《藍(lán)海戰(zhàn)略》少碾褂。
鑒于上面感受的原因兽间,其實(shí)并不適合按原章節(jié)劃分要點(diǎn)(在我看來,書中所謂“XX力”的章節(jié)標(biāo)題正塌,極有可能是編輯硬想硬加上去的)嘀略。所以恤溶,讀書筆記索性打亂原章節(jié),只抓幾個(gè)我關(guān)注以及有所思考的關(guān)鍵詞或者關(guān)鍵公式帜羊。當(dāng)然咒程,還要加上上期“用藍(lán)海戰(zhàn)略開咖啡館”的應(yīng)用延伸。
一讼育、行業(yè)鏈——價(jià)值鏈——核心競(jìng)爭(zhēng)力(鏈)
1帐姻、分析三步走
我很喜歡雕爺從后往前推的思路方法,真實(shí)實(shí)用不花哨:一個(gè)企業(yè)存在的基礎(chǔ)和目的就是盈利奶段,而盈利的客觀要求就是能夠?yàn)閯e人提供價(jià)值饥瓷。那么如何創(chuàng)造價(jià)值呢?
這個(gè)書中寫的很明確了痹籍,直接抄這里了:看任何企業(yè)問題扛伍,首先站在產(chǎn)業(yè)鏈看價(jià)值鏈,然后站在價(jià)值鏈看核心競(jìng)爭(zhēng)力词裤,站在核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度上刺洒,看品牌、營(yíng)銷吼砂、成本控制…..一系列的藥材逆航。
分析企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈。讀了上本書渔肩,滿腦子都是價(jià)值曲線因俐、價(jià)值鏈,看了這兒周偎,突然發(fā)現(xiàn):是啊抹剩,如果不能首先對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)位置有個(gè)認(rèn)識(shí),怎么能夠清晰地確定到底應(yīng)當(dāng)提供何種價(jià)值蓉坎,為誰提供價(jià)值這些問題呢澳眷。產(chǎn)業(yè)鏈不同,價(jià)值鏈當(dāng)然也不同蛉艾。關(guān)于這個(gè)钳踊,書里舉了個(gè)例子:中國(guó)誕生不了“江詩丹頓”。原因是中國(guó)目前從各個(gè)方面來講都缺乏一個(gè)世界級(jí)“奢侈品”的產(chǎn)業(yè)鏈勿侯。
分析企業(yè)的價(jià)值鏈拓瞪。從企業(yè)定位,就能確定提供何種價(jià)值助琐,就能追溯價(jià)值鏈了祭埂。這個(gè)在《藍(lán)海》中講的得比較詳細(xì)兵钮。
分析核心競(jìng)爭(zhēng)力(鏈)蛆橡。分析用哪些藥材形成核心競(jìng)爭(zhēng)力舌界,還是倒著推導(dǎo)思考:企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)是什么、我打造這個(gè)鏈條時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰航罗、我突出什么、我藏拙什么屁药、我怎么做才不陷于“不相關(guān)多元化”陷阱粥血、我如何才能做到自己的能力和機(jī)會(huì)的螺旋式上升等。里面三個(gè)例子:高端樓盤小超市酿箭、洗車創(chuàng)業(yè)與守業(yè)以及免費(fèi)菜譜都是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力以及如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很好的案例复亏。
2、消除幾個(gè)誤解
品牌是最重要的嗎缭嫡?—— No. 品牌要符合產(chǎn)業(yè)鏈
創(chuàng)新是最重要的嗎缔御?——No .創(chuàng)新要符合價(jià)值鏈
沒看書之前,我也認(rèn)為品牌啊 創(chuàng)新啊妇蛀,當(dāng)然是最重要的耕突;但看了立刻領(lǐng)悟到以往理解的外行。產(chǎn)業(yè)鏈位置決定是否需要品牌建設(shè)评架。書里雨刷器的例子太好了:對(duì)一家企業(yè)雨刷器生產(chǎn)商眷茁,同樣的資源是應(yīng)該投在所謂的品牌建設(shè)上,還是應(yīng)當(dāng)投在滿足需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力上的提高上纵诞,這樣看來一目了然上祈。
而且對(duì)于頻繁交易型企業(yè)有用的品牌,對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)型企業(yè)并非十分重要浙芙。GE把渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)品牌改成EG登刺,波音空客也不會(huì)因?yàn)槠放聘亩芙^購買。
二嗡呼、戰(zhàn)略——運(yùn)營(yíng)——團(tuán)隊(duì)
1纸俭、戰(zhàn)略
(1) 系統(tǒng)
戰(zhàn)略首先是一個(gè)系統(tǒng)概念,是一條完整的鏈條南窗,對(duì)手完全難以模仿的差異化價(jià)值組合掉蔬。各個(gè)環(huán)節(jié)完美統(tǒng)一,才能到戰(zhàn)略效果矾瘾。一招鮮不是戰(zhàn)略女轿。這也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制和抄襲的原因。沃爾瑪成功不在于低價(jià)壕翩,而是將低價(jià)做到了戰(zhàn)略的高度蛉迹,或者說它將低價(jià)貫徹成一個(gè)系統(tǒng)。Zara 贏也不是僅僅贏在價(jià)值曲線的高高低低與別人不一樣上放妈,而是整個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)跟隨戰(zhàn)略的一致性北救。
(2)終局判斷
戰(zhàn)略不是站在今天看未來荐操,而是站在未來看今天。先要有終局判斷珍策,才能思考今天的有所做和有所不做托启。清晰了未來后,再反過頭來看待今天:如何做戰(zhàn)略調(diào)整攘宙?配比現(xiàn)有資源屯耸,該不該冒險(xiǎn),該不該轉(zhuǎn)行蹭劈。
2疗绣、執(zhí)行
戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)系。這似乎有點(diǎn)像理論和實(shí)踐的關(guān)系铺韧。從理論去談戰(zhàn)略多矮,比如藍(lán)海戰(zhàn)略,似乎是唯一的確定的清晰的有步驟的哈打;而如果從實(shí)踐角度出發(fā)塔逃,其實(shí)就不僅僅是戰(zhàn)略問題了,就涉及到執(zhí)行問題了料仗。
看了《藍(lán)夯汲》覺得制定一個(gè)好的戰(zhàn)略很重要,看了《MBA》知道了制定戰(zhàn)略必須要考量運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)罢维,兩個(gè)因素和戰(zhàn)略一起影響著執(zhí)行淹仑。書中的例子,“完美睡眠”是一個(gè)很好的戰(zhàn)略肺孵,但如何讓它轉(zhuǎn)化為執(zhí)行匀借?枕頭是一種執(zhí)行、噪音也是執(zhí)行平窘、電話鈴聲高低也是…….這么細(xì)小的調(diào)整最終真正影響戰(zhàn)略吓肋。而這些都必須是根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整不斷摸索的結(jié)果,不可能事先就能預(yù)測(cè)到的瑰艘,都是慢慢執(zhí)行來的是鬼。正所謂好戰(zhàn)略都是在執(zhí)行中修正的。再比如紫新,沃爾瑪在美國(guó)就能成功均蜜,而在德國(guó)就敗給了麥德龍。同樣是節(jié)約成本芒率,在德國(guó)囤耳、美國(guó)和中國(guó)采取的策略就截然不同。
三、藍(lán)海戰(zhàn)略再思考
在藍(lán)海戰(zhàn)略中充择,最讓我不解的是如何避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿抄襲德玫,并且在模擬開家咖啡店的思想實(shí)驗(yàn)中,最終也不得不承認(rèn)得面對(duì)這個(gè)問題椎麦。那本書后面講的顯然不能滿足宰僧,不過這本書倒是給了不少解答。
上期模擬開家咖啡館观挎,我將咖啡館定位到提供“空間服務(wù)”(給人們提供一個(gè)商談琴儿、聚會(huì)、聊天的空間)键兜,并且通過挖掘新需求凤类,將目光聚焦到了這樣一個(gè)群體——本城市的各種社團(tuán) 線下組織穗泵。在這個(gè)時(shí)代普气,他們非常需要活動(dòng)/分享場(chǎng)地,而且是頻繁的購買者佃延。這樣现诀,咖啡館能提供的價(jià)值變成:(1)為同城社團(tuán)線下組織提供優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地空間及服務(wù);(2)咖啡館成為一個(gè)集中地履肃,給不同社團(tuán)提供一個(gè)推介仔沿、招募、宣傳的空間尺棋,以及相互交流的機(jī)會(huì)封锉。
順著這個(gè)思路,藍(lán)海戰(zhàn)略的“加減乘除”就是:沒有必要過分執(zhí)著于咖啡的品質(zhì)膘螟;也沒有必要提供特別豐富的選擇飲品餐食成福;但是要加大營(yíng)銷力度、主動(dòng)與來活動(dòng)的社團(tuán)建立良好的合作關(guān)系荆残,提供良好的服務(wù)奴艾,并且提供非常好的活動(dòng)支持。比如内斯,采取多種方式營(yíng)銷蕴潦,盡可能和他們建立聯(lián)系和長(zhǎng)期合作,提高影響力俘闯。
于是潭苞,不如索性給咖啡館這樣一個(gè)slogan——“服務(wù)和連接城市社團(tuán)”。逐漸形成一種特色:要參加同城社團(tuán)活動(dòng)真朗,你如果不知道去哪萄传,去這家咖啡館總沒有錯(cuò)的感覺。看了這本書秀菱,我想到避免抄襲可以從兩個(gè)方面做:1 和社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者以及社團(tuán)成員建立更緊密的聯(lián)系振诬,就像書中美國(guó)curves 健身房的例子,把咖啡館搞的有交流衍菱、有粘合力赶么,讓人來這里是一種社交生活的體驗(yàn)。 2 “占領(lǐng)電話號(hào)碼”的做法脊串。當(dāng)有了前一步的成績(jī)辫呻,也就意味著這個(gè)咖啡館在某種意義上也“占領(lǐng)了”這個(gè)城市社團(tuán)及其社團(tuán)成員的電話號(hào)碼,而下面的內(nèi)容琼锋,就可以在此基礎(chǔ)上拓展開去了放闺。當(dāng)然這是那個(gè)能力和機(jī)會(huì)不斷拓展的過程、螺旋上升的過程缕坎。