每一天要說很多的話逃顶，每一次的會(huì)話都是一次溝通:同事之間的聊天讨便，工作中的匯報(bào)，客戶之間的交流以政，都是形式和內(nèi)容不同的社交霸褒，或隨意或正式，或嚴(yán)肅或輕松盈蛮。無論是何種方式废菱，說出去的話就如同潑出去的水，覆水難收。
你的說話方式正確嗎殊轴？至少回憶的時(shí)候衰倦，是微笑，而不是揪心的一頭汗:天哪?我怎么說出這樣的話?
很多人在溝通中就容易走入這樣的誤區(qū):
【語無倫次】
說話的時(shí)候毫無頭緒旁理，想到啥就說啥樊零，牛頭不對(duì)馬嘴，讓人聽的一頭霧水孽文。這樣的人溝通思維及其混亂驻襟，發(fā)散到?jīng)]有焦點(diǎn)。聽的人也沒有興趣芋哭，很快會(huì)轉(zhuǎn)移話題沉衣。
所以如果是有計(jì)劃有安排的溝通，盡量給自己充足的時(shí)間去做準(zhǔn)備楷掉，理清思路厢蒜，表達(dá)的觀點(diǎn)，都在腦子里過一遍烹植。就像學(xué)校的教師教授學(xué)生一樣，都會(huì)提前備課愕贡，練課草雕，即使是多年的老師，每一次課前都會(huì)做準(zhǔn)備固以。將所有的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來墩虹，每一個(gè)銜接點(diǎn)自然又流暢，避免學(xué)生的知識(shí)學(xué)的零零散散憨琳。那我們的每一次溝通诫钓，如果能像備課一樣去做準(zhǔn)備，還擔(dān)心自己說話沒有重點(diǎn)嗎篙螟？
【情緒化的決定】
人在憤怒或者激動(dòng)的情況下菌湃，很容易做一些使人后悔的決定，因?yàn)榍榫w下的大腦處于極端低落或者興奮狀態(tài)遍略，感性會(huì)比較活躍惧所，理智此刻死機(jī)。
記得有天在匯報(bào)任務(wù)溝通中绪杏，得到對(duì)方傳達(dá)第三方的認(rèn)可和肯定下愈，當(dāng)時(shí)心里頭就像有頭小鹿開心的活蹦亂跳，壓抑不住的笑容蕾久，開始巴拉巴拉巴拉承諾了好多工作以外的事情……媽呀势似，最后那個(gè)后悔呀！因?yàn)樽詈笕チ私饬艘幌拢摓樗麄冏龅娜蝿?wù)我已經(jīng)順利完成了履因。
太容易情緒化障簿，一情緒化就忘了形，變形了就太容易做決定搓逾，這惡性循環(huán)太可怕了 卷谈。
對(duì)于情緒控管，又是一個(gè)大學(xué)問霞篡，目前還不太會(huì)調(diào)解世蔗，只能心理作用，告誡自己:控制自己的情緒朗兵，要學(xué)會(huì)淡定污淋。
【嚴(yán)重口語化】
在和朋友聊天或者同事聊天的時(shí)候，都會(huì)比較隨意余掖，而且都會(huì)有自己的口頭禪寸爆，比較口語化⊙纹郏可是在工作正式溝通中赁豆，如果剎不住閘，繼續(xù)用起來冗美，那就尷尬了魔种。
那天和一個(gè)客戶在描述第三方說話的時(shí)候，把自己的口頭禪加進(jìn)去了粉洼，本來還說的比較嗨节预！結(jié)果正巧第三方經(jīng)過聽見了，一本正經(jīng)的糾正說属韧，我并沒有說那句話呀安拟！我不是那樣說的。那個(gè)客戶的眼光宵喂，剛剛好撞上我內(nèi)心的那個(gè)崩潰呀糠赦！那個(gè)畫面感不要去想象，真的很糗樊破。
立誓以后正式溝通中一定要一本正經(jīng)愉棱，口頭禪可以有，自己說話風(fēng)格有哲戚，但是正式溝通中還是收一收奔滑。
你中招了嗎？你說話會(huì)這樣嗎顺少？如果有上面的情況朋其，趕緊改過來吧王浴！有用的招你盡管去用，沒有的招也歡迎你分想給我梅猿。
