1柠贤、介紹一下你自己
介紹一下自己的姓名香浩，年齡、畢業(yè)院校臼勉，工作經(jīng)歷邻吭。簡(jiǎn)單的介紹，保持在三分鐘以內(nèi)宴霸，給面試官問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間镜盯。
工作經(jīng)歷主要講一些你牛逼的工作經(jīng)歷岸裙，例如：你加入XX公司以后，銷售額增加了多少速缆、用戶翻了多少倍…這樣一些。有些人工作經(jīng)歷比較多恩闻，3年跳了好幾家公司艺糜，建議你合并一下，不然面試官會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有定力幢尚，在其他家公司干的時(shí)間都不長(zhǎng)破停，在我公司能干多久？
至于你的畢業(yè)院校牛逼的肯定要說(shuō)出來(lái)尉剩，如果覺(jué)得學(xué)校不好真慢，不好意思說(shuō)那就不說(shuō)吧。
總的原則就是揚(yáng)長(zhǎng)避短理茎，把自己的經(jīng)歷簡(jiǎn)單介紹下黑界，然后留給面試官發(fā)問(wèn)的時(shí)間。
2皂林、做過(guò)的項(xiàng)目有哪些朗鸠，簡(jiǎn)單的介紹一下
主要想考察你做的項(xiàng)目有哪些，以及你在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)础倍，你可以說(shuō)說(shuō)你做的項(xiàng)目流程烛占，你在項(xiàng)目中的角色，你的項(xiàng)目周期是多久沟启，你的項(xiàng)目解決了什么問(wèn)題忆家，你的項(xiàng)目給你們的產(chǎn)品帶來(lái)那些改變？例如：用戶增加了德迹，留存率提高了多少等芽卿。有些面試官可能問(wèn)一些你做的項(xiàng)目細(xì)節(jié)問(wèn)題，你一定要往你熟悉的地方引浦辨，不要被他帶入坑里去蹬竖。
3、你覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理需要具備那些能力流酬？
回答的思路基本上是：
產(chǎn)品經(jīng)理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的經(jīng)歷鍛煉/使我具備了這些能力
如果你沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)歷鍛煉出來(lái)的能力币厕，你就直接把需要的能力告訴他，不需要再說(shuō)“XXX的經(jīng)歷鍛煉/使我具備了這些能力”芽腾，他不問(wèn)你就不說(shuō)旦装。
（1）邏輯能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰μ希彝ㄟ^(guò)XX阴绢，鍛煉了我這種能力店乐。
（2）溝通能力
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要和運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)呻袭、技術(shù)眨八、設(shè)計(jì)、老板等各個(gè)部門溝通左电，所以需要較強(qiáng)的溝通能力廉侧，我通過(guò)XX，鍛煉出來(lái)這種能力篓足。（你面試回答問(wèn)題的過(guò)程也側(cè)面反映了你的溝通能力）
（3）文檔能力
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常輸出BPD段誊、MRD、PRD文檔栈拖，需要有較強(qiáng)的文檔能力连舍，我通過(guò)XX，鍛煉出這種能力涩哟。
（4）學(xué)習(xí)能力
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變索赏，前年流行互聯(lián)網(wǎng)金融，今年流行直播染簇、共享單車参滴，產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的去體驗(yàn)，去學(xué)習(xí)才能不落伍锻弓。同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂營(yíng)銷砾赔，懂技術(shù)、懂運(yùn)營(yíng)青灼、懂設(shè)計(jì)暴心，這些知識(shí)只有不斷地學(xué)習(xí)才能掌握，所以產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)能力杂拨，我平時(shí)會(huì)下一些APP专普，看一些書來(lái)充實(shí)自己。（你如果說(shuō)上面的那句話弹沽，面試者有可能問(wèn)你看了那些書檀夹，體驗(yàn)了那些APP，如果你沒(méi)怎么準(zhǔn)備策橘，沒(méi)怎么體驗(yàn)炸渡，建議不要說(shuō)那句話。）
（5）項(xiàng)目管理能力
因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品需要按時(shí)保質(zhì)保量的上線丽已，需要產(chǎn)品經(jīng)理有一定的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力蚌堵，協(xié)調(diào)各方資源，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)上線。我通過(guò)XX鍛煉出這種能力吼畏。
（6）自我管理能力
好的產(chǎn)品經(jīng)理都不是等待別人分配的督赤，需要主動(dòng)收集需求，并把它轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求泻蚊，需要一個(gè)比較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力躲舌，而不是等著別人分配工作，設(shè)計(jì)性雄、技術(shù)的工作都是由產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出的孽糖，我通過(guò)XX鍛煉出這種能力。
（7）抗壓能力
很多鍋需要產(chǎn)品經(jīng)理背毅贮，很多委屈需要產(chǎn)品經(jīng)理去受。例如：產(chǎn)品上線沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果尘奏，開(kāi)評(píng)審會(huì)的時(shí)候你的需求被大家批滩褥，這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的抗壓能力和心理調(diào)節(jié)能力，我因?yàn)橛蠿X經(jīng)歷炫加，所以鍛煉出這種能力瑰煎。
4、什么算作成功的產(chǎn)品俗孝？
禁忌回答：好玩的產(chǎn)品就是成功的酒甸、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的赋铝、UI做得漂亮就是成功的插勤。當(dāng)然從扯蛋的角度看，這樣的回答本沒(méi)有問(wèn)題革骨，但是如果是產(chǎn)品經(jīng)理面試农尖，這樣的回答要打零分。
為什么呢良哲？
不要忘記你的身份盛卡，是要來(lái)面試產(chǎn)品經(jīng)理，好玩的產(chǎn)品一定成功嗎筑凫？好玩怎么定義滑沧？用戶人數(shù)多就成功嗎？這仿佛是一個(gè)聰明的答案巍实，但其實(shí)是很容易被問(wèn)死的滓技，多少用戶算多？
用戶人數(shù)多的產(chǎn)品就是成功的蔫浆，這是從用戶的角度看問(wèn)題殖属；能為公司賺錢的就是成功，逆推回去沒(méi)為公司賺錢的就不是好產(chǎn)品嗎瓦盛？許多產(chǎn)品人氣很旺但是并不要賺錢洗显，只是用來(lái)市場(chǎng)卡位的外潜，這樣不算好產(chǎn)品嗎？這是運(yùn)營(yíng)的思路挠唆，不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路处窥。最后一個(gè)答案，長(zhǎng)得好看的產(chǎn)品玄组，那是美工的思路滔驾，也不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路，甚至是易學(xué)易用俄讹，也只是交互設(shè)計(jì)師的思路哆致，同樣不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。
正確回答：
一個(gè)好的產(chǎn)品患膛，首先要解決用戶的需求摊阀；
一個(gè)好的產(chǎn)品，其次是要有黏性踪蹬；
一個(gè)好的產(chǎn)品胞此，要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)。
第一條：需求跃捣，這是一個(gè)產(chǎn)品之所以被稱為產(chǎn)品的前提漱牵，產(chǎn)品的本質(zhì)就是用來(lái)解決需求的，黏性和體驗(yàn)是之后的事疚漆。
第二條：黏性酣胀，這是一個(gè)成功產(chǎn)品的另一個(gè)典型特點(diǎn)。一個(gè)成功的產(chǎn)品愿卸，一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品灵临，一旦用戶產(chǎn)生了某種需求，就能想起你趴荸，這就是一個(gè)好的產(chǎn)品儒溉。有黏性的產(chǎn)品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競(jìng)品沒(méi)有的高度发钝。用戶用了一次就不再使用顿涣，說(shuō)明你的產(chǎn)品并不好，或者說(shuō)干脆就是定位有了問(wèn)題酝豪。
第三條：優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)涛碑。在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重的時(shí)代，好的用戶體驗(yàn)就是商機(jī)孵淘，尤其是你彎道超車的策略之一蒲障。例如電商三只松鼠的用戶體驗(yàn)：在你收到包裹的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)包裝堅(jiān)果的箱子上都會(huì)貼著一段手寫體的給快遞的話：“快遞叔叔我要到我主人那了，你一定要輕拿輕放哦，如果你需要的話也可以直接購(gòu)買哦揉阎∽椋”打開(kāi)包裹后會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一包堅(jiān)果都送了一個(gè)果殼袋毙籽，方便把果殼放在里面;打開(kāi)堅(jiān)果的包裝袋后洞斯，每一個(gè)袋子里還有一個(gè)封口夾，可以把吃了一半但吃不完的堅(jiān)果袋兒封住坑赡。令你想不到的還有烙如，袋子里備好的擦手濕巾，方便吃之前不用洗手毅否。這些小小的變化使他們的銷售額不斷增長(zhǎng)亚铁。所以說(shuō)好的用戶體驗(yàn)就是商機(jī)。
5螟加、產(chǎn)品經(jīng)理工作有哪些刀闷？
需求收集：用戶調(diào)研、同事提出的需求仰迁、老板提出的需求、競(jìng)品分析出來(lái)的需求顽分、數(shù)據(jù)分析出來(lái)的需求徐许、自己規(guī)劃的一些需求。
產(chǎn)品的定義與設(shè)計(jì)：產(chǎn)品規(guī)劃卒蘸、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與功能優(yōu)化雌隅、撰寫需求文檔、上線后的意見(jiàn)反饋與BUG跟蹤
項(xiàng)目管理：制定計(jì)劃并跟蹤缸沃、確定資源投入恰起、把控質(zhì)量，寫周報(bào)等匯報(bào)
產(chǎn)品生命周期管理：管理產(chǎn)品從誕生到消亡過(guò)程中的所有活動(dòng)趾牧、市場(chǎng)推廣检盼，做運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，給客服培訓(xùn)等
6翘单、 你平時(shí)的工作流程是什么樣子的吨枉？
收集產(chǎn)品需求（需求池）→ ?評(píng)審需求→ 競(jìng)品分析 → 產(chǎn)品原型設(shè)計(jì) → ?Demo評(píng)審→ UI評(píng)審→ 開(kāi)發(fā)跟蹤→上線前的測(cè)試 → ?產(chǎn)品上線后的bug收集 → ?對(duì)客服的培訓(xùn)，可根據(jù)實(shí)際情況酌情進(jìn)行調(diào)整哄芜。
7貌亭、產(chǎn)品需求的來(lái)源有那些？
老板提出的戰(zhàn)略性需求
產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品方向規(guī)劃需求
推廣規(guī)劃的活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析出來(lái)一些需求
用戶訪談提出需求
其他參與者和關(guān)注者反饋的需求
8认臊、遇到不可溝通的人怎么辦圃庭？
很多人會(huì)直接回答：“我沒(méi)遇到過(guò)不可溝通的人。”這就是抬杠剧腻，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎拘央？常見(jiàn)的看起來(lái)比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭(zhēng)（都說(shuō)了不可溝通你還爭(zhēng)個(gè)屁，是要打架嗎恕酸？）堪滨、找上司來(lái)幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）蕊温、說(shuō)服意見(jiàn)相同者以團(tuán)隊(duì)力量來(lái)說(shuō)服（沒(méi)聽(tīng)過(guò)真理掌握在少數(shù)人手中么袱箱？），這樣的答案顯然都漏洞百出义矛，不僅不加分反而減分发笔，你會(huì)說(shuō)是呀，我通常都是這么干的凉翻，我有經(jīng)驗(yàn)了讨，但你不要忘了這是面試，你的答案不能說(shuō)服面試官你就是錯(cuò)的制轰。
標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個(gè)字：“數(shù)據(jù)分析”,數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)前计、最高效、最富有說(shuō)服力的決策方式 垃杖，你可以說(shuō)我會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)證明我的觀點(diǎn)男杈，突出“數(shù)據(jù)分析”！
9调俘、為何想做產(chǎn)品經(jīng)理伶棒？
這個(gè)問(wèn)題和“為什么你適合做產(chǎn)品經(jīng)理？/ 你做產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)是什么彩库？”是一個(gè)相通的問(wèn)題肤无。
面試官的動(dòng)機(jī)就是：我為什么要錄用你做產(chǎn)品經(jīng)理
禁忌回答：
因?yàn)槲易霾涣藙e的……寫不了代碼畫不了圖，只能做產(chǎn)品經(jīng)理了……
因?yàn)槲矣X(jué)得些代碼比較累骇钦，產(chǎn)品經(jīng)理只要?jiǎng)觿?dòng)口就行了……
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理賺錢比較多……
這些都在說(shuō)做產(chǎn)品經(jīng)理能給你帶來(lái)啥宛渐，能給你帶來(lái)好處管我公司P事，我要你是來(lái)干活的眯搭，正確的回答：首先是表明我喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理皇忿，其次表明我有能力做好產(chǎn)品經(jīng)理。
正確回答：我屬于創(chuàng)作型人格坦仍，對(duì)于把一個(gè)作品從無(wú)到有做出來(lái)這件事特別著迷鳍烁。不管是寫博客、拍微電影繁扎、還是設(shè)計(jì)一個(gè)大家都在使用的產(chǎn)品幔荒，都能給我?guī)?lái)巨大的成就感糊闽，為了這種成就感我甚至幾個(gè)晚上熬通宵都沒(méi)問(wèn)題。我覺(jué)得這才是產(chǎn)品經(jīng)理最能吸引我的地方爹梁。（突出給你帶來(lái)挑戰(zhàn)感和成就感右犹，這只是范例，你可以根絕自己情況來(lái)表達(dá)這個(gè)意思）
同時(shí)通過(guò)XXX經(jīng)歷鍛煉我的邏輯能力姚垃、表達(dá)能力念链、文檔能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力积糯，抗壓能力…這些都是產(chǎn)品經(jīng)理必備能力掂墓，我相信自己適合并且能夠做好這個(gè)職位！（這里舉個(gè)例子看成，每個(gè)人根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)）
10君编、為什么選擇我們公司？
禁忌回答：不要說(shuō)想試試川慌，你們公司給錢多這樣一些吃嘿，這樣會(huì)讓人覺(jué)得你很功利和意志不堅(jiān)定。
正確回答：
（先把對(duì)方的公司吹噓一番）你們公司在這個(gè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位梦重，產(chǎn)品做的比較好兑燥，平臺(tái)也比較大，有充足的資源來(lái)供我發(fā)揮琴拧。（千萬(wàn)不要說(shuō)供你學(xué)習(xí)贪嫂，公司不是來(lái)讓你學(xué)習(xí)的哈，即使你真的是來(lái)學(xué)習(xí)的艾蓝。）
你們公司的價(jià)值觀我比較認(rèn)可，比較人性化斗塘，這也是我選擇加入的原因（去之前先了解一些別人公司的文化赢织，別說(shuō)的驢頭不對(duì)馬嘴）
（我加入以后能給你帶來(lái)什么）我以前也是在類似行業(yè)工作，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)馍盟，我相信我的加入可以給公司帶來(lái)不一樣的活力于置。（強(qiáng)調(diào)你做過(guò)這件事情，并且能把它做好）
11贞岭、說(shuō)一款比較好的APP八毯，并說(shuō)好在什么地方？
一定要提前準(zhǔn)備瞄桨，提前準(zhǔn)備话速、提前準(zhǔn)備。重要事情上說(shuō)三遍芯侥，不然你臨時(shí)真說(shuō)不上來(lái)泊交，不論從那個(gè)角度講乳讥，產(chǎn)品經(jīng)理都需要經(jīng)常體驗(yàn)新款A(yù)PP。
不要說(shuō)大眾的廓俭，說(shuō)大眾產(chǎn)品的弊端：你說(shuō)的APP大家都在用云石，你說(shuō)的好不好別人一眼就能看出來(lái)，萬(wàn)一別人針對(duì)大眾產(chǎn)品提一個(gè)你不知道的供你研乒，你剩下的就只有尷尬了汹忠。
說(shuō)小眾產(chǎn)品的好處：面試官不一定用過(guò)，你天南海北侃的時(shí)候他只能一臉懵逼（哈哈）
說(shuō)一款產(chǎn)品的時(shí)候要從它的戰(zhàn)略層雹熬、范圍層宽菜、結(jié)構(gòu)層、框架層橄唬、表現(xiàn)層進(jìn)行說(shuō)明（用戶體驗(yàn)5要素）赋焕，這樣會(huì)顯得你比較專業(yè)，別人即使聽(tīng)不懂也會(huì)覺(jué)得你邏輯清晰仰楚，給你增加印象分隆判！
12、有許多需求僧界，你是如何劃分優(yōu)先級(jí)的侨嘀？
可以從兩個(gè)緯度四個(gè)象限進(jìn)行劃分，一個(gè)是緊急程度捂襟，一個(gè)是重要程度咬腕。按照優(yōu)先級(jí)劃分為重要緊急、不重要緊急葬荷、重要不緊急涨共、不重要不緊急。
13宠漩、你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么举反？
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的：
看你這個(gè)人定位清不清晰，能否在公司長(zhǎng)久的干下去扒吁。所以你千萬(wàn)不要說(shuō)學(xué)點(diǎn)本事火鼻，出去創(chuàng)業(yè)神馬的。
想知道你這個(gè)人做事是否有規(guī)劃雕崩，有自己的處事原則魁索。
看你和公司的規(guī)劃是否一致，如果一致盼铁，會(huì)有可能把你列為候選人才培養(yǎng)粗蔚。
正確回答：
我在三年內(nèi)會(huì)一直留在這里（就算你不留，你也要瞎掰）饶火，發(fā)展成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理支鸡，在鍛煉自己的同時(shí)冬念，也為公司創(chuàng)造價(jià)值，帶來(lái)收益牧挣。
14急前、如何將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求？
首先保持二八原則瀑构，只有普遍用戶的需求裆针，才能內(nèi)化為產(chǎn)品的需求。比如某個(gè)需求就一個(gè)用戶需要寺晌，其他大多數(shù)用戶都不需要世吨，你就不需要做。
通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)呻征，收集用戶需求以后耘婚，多為自己幾個(gè)為什么，找到用戶的動(dòng)機(jī)陆赋。
例如：用戶在沙漠中需要水沐祷，你就要問(wèn)自己用戶為什么需要水？用戶有可能口渴了攒岛，那這時(shí)候你給他水就好赖临，如果用戶是因?yàn)樘珶幔隳懿荒芙o他防曬服灾锯，甚至考慮一下用戶體驗(yàn)兢榨，覺(jué)得防曬服太麻煩，提供防曬霜顺饮。有時(shí)候一個(gè)人并不能完全洞察用戶的動(dòng)機(jī)吵聪，需要團(tuán)隊(duì)的其他人員一起頭腦風(fēng)暴，甚至多問(wèn)提這個(gè)需求的原始用戶幾個(gè)為什么兼雄，直到找到真正動(dòng)機(jī)為止吟逝，然后結(jié)合產(chǎn)品本身衡量需求的性價(jià)比，最后綜合團(tuán)隊(duì)實(shí)力君旦，需求急切度確定最終產(chǎn)品需求。
15嘲碱、離職原因（永恒的難題）
合乎人情的大鍋飯理由：
單位有工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友,而自己則是應(yīng)聘進(jìn)去的,很多好的機(jī)會(huì)總輪不到自己金砍；
你自己是經(jīng)人介紹去的單位,無(wú)論做出什么成績(jī)都會(huì)被人任為是得到了領(lǐng)導(dǎo)的照顧,所以自己想換個(gè)工作,這樣更能體現(xiàn)自己的能力；
可以說(shuō)是為了換一個(gè)工作環(huán)境麦锯，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)恕稠；要么就說(shuō)原來(lái)的公司路遠(yuǎn)，想找個(gè)距家近點(diǎn)的扶欣；
個(gè)人創(chuàng)業(yè)失敗鹅巍，不想再創(chuàng)業(yè)了千扶；只能繼續(xù)求職工作了。
個(gè)人在公司已經(jīng)好多年了骆捧，算是一位資深人員澎羞，但公司沒(méi)有給提供一個(gè)發(fā)展的空間，想尋求突破敛苇。
因?yàn)楹湍信笥眩ɑ蚺笥眩┦窃谝粋€(gè)公司的,快結(jié)婚了,公司政策不允許妆绞。
結(jié)合要面試的職位特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，比如該職位需要喜歡拼搏的人才枫攀，就說(shuō)以前的工作一成不變括饶，過(guò)于平淡，想要找一份比較考驗(yàn)?zāi)芰凑牵容^有挑戰(zhàn)性的工作图焰。
打死不能說(shuō)的幾種離職原因：
（1）因?yàn)槭杖氲投x職
這樣回答會(huì)讓HR覺(jué)得你計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)為你工作的 意義就是為了收入蹦掐，并會(huì)猜想如果有更高收入的地方你會(huì)毫不猶豫的離職技羔，而對(duì)你做出負(fù)面判斷。
（2）因?yàn)榉峙洳还蕉x職
績(jī)效工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金等是很多企業(yè)用來(lái)刺激員工提高工作效率的手段雌团，用以體現(xiàn)努力和結(jié)果的結(jié)合唤崭，加之工資保密制度的實(shí)施，面試者用此作為借口會(huì)讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑超陆。
（3）因?yàn)槿穗H關(guān)系復(fù)雜而離職
團(tuán)隊(duì)精神是大多數(shù)企業(yè)要求員工要具備的素質(zhì)，拿人際關(guān)系復(fù)雜做原因HR可能會(huì)覺(jué)得你在人際交往中有所欠缺浦马，沒(méi)辦法很好的融入群體时呀。
（4）因?yàn)樯纤镜臑槿藛?wèn)題而離職
一味的講述上司的毛病，會(huì)在一定程度上說(shuō)明你是缺乏工作上的適應(yīng)性晶默，同時(shí)谨娜，HR也會(huì)聯(lián)想到你遇見(jiàn)麻煩的客戶時(shí)會(huì)不會(huì)也憑好惡行事。
16磺陡、你用了我們的產(chǎn)品么趴梢？對(duì)我們的產(chǎn)品有啥建議？
有些人去公司面試前币他，連別人公司做啥的都不知道坞靶，你這樣給別人的感覺(jué)就是這個(gè)人對(duì)我們公司不重視，連我們做啥業(yè)務(wù)的都不知道蝴悉，或者就是面試太多彰阴，沒(méi)來(lái)及了解，不論從那個(gè)角度講拍冠，你在面試官的心理都留下了不好印象尿这。
面試之前對(duì)所要面試公司所在的行業(yè)要有所了解（你可以去人人都是產(chǎn)品經(jīng)理簇抵，產(chǎn)品100、36氪等這樣一些網(wǎng)站找牛人的解析射众，然后轉(zhuǎn)化成自己的語(yǔ)言）碟摆，同時(shí)對(duì)別人的產(chǎn)品一定要體驗(yàn)一下，找出優(yōu)缺點(diǎn)并記錄下來(lái)责球，做到心中有數(shù)焦履，找不到優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候多用用它行業(yè)的競(jìng)品你就能找出來(lái)了。
說(shuō)到對(duì)他們產(chǎn)品的建議雏逾，有些人心想終于找到機(jī)會(huì)開(kāi)黑了嘉裤，然后一頓黑，說(shuō)的對(duì)的話面試官一臉難色栖博，說(shuō)的不對(duì)屑宠，面試官和你爭(zhēng)的面紅耳赤，誰(shuí)都對(duì)自己做的產(chǎn)品有種護(hù)犢子心理仇让，到這個(gè)份上你離over就不遠(yuǎn)了典奉。
正確回答：（先吹噓一番）公司做的這個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模很大，很有前景丧叽，而且我們公司是做的比較好的卫玖，產(chǎn)品體驗(yàn)也不錯(cuò)，尤其XX地方踊淳，設(shè)計(jì)的很好假瞬，用戶體驗(yàn)很棒，但個(gè)人認(rèn)為在一些細(xì)節(jié)上還有優(yōu)化的空間迂尝，XX功能如果XX做的話會(huì)更好一些脱茉。
17、我的問(wèn)題問(wèn)完了垄开，你還有什么要問(wèn)的么琴许？
面試官不僅考驗(yàn)?zāi)愦痤}的能力，還考驗(yàn)?zāi)愠鲱}的能力溉躲，千萬(wàn)不要說(shuō)我沒(méi)有要問(wèn)的榜田，面試官往往通過(guò)你問(wèn)的問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)你的態(tài)度和專業(yè)性，同時(shí)彌補(bǔ)你在面試過(guò)程中變現(xiàn)不好的地方锻梳。
不要問(wèn)的問(wèn)題：工資待遇多少啊箭券，上班時(shí)間是什么，有啥福利唱蒸，（那是和HRMM聊的）邦鲫，進(jìn)去之后有沒(méi)有人帶（把你的企圖心暴露無(wú)遺）
應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題：
我知道我離一個(gè)出色的PM還有很長(zhǎng)的路要走灸叼，根絕我剛才的表現(xiàn)神汹，你覺(jué)得我還需要提高那一塊（體現(xiàn)你的謙虛好學(xué)庆捺，如果面試官對(duì)你評(píng)價(jià)比較積極，說(shuō)明你這次面試還是比較成功的屁魏，從側(cè)面試探出你的面試成績(jī)滔以。）
關(guān)于剛才提到的那個(gè)問(wèn)題，不知道您是怎么認(rèn)為的氓拼？（就自己沒(méi)有回答好的具體問(wèn)題你画，向面試官進(jìn)行討教。）
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路桃漾，不知道您有沒(méi)有什么好的建議坏匪？（將問(wèn)題上升到職業(yè)發(fā)展的道路）
18、面試之前的筆試題怎么做撬统？
筆試中的主觀題和面試官面試的題目一樣适滓，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，無(wú)非是產(chǎn)品的推廣方案等這樣一些內(nèi)容恋追，既然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案凭迹，哪面試官看中那些東西？又想得到什么呢苦囱？
從內(nèi)容上來(lái)看嗅绸，無(wú)非是想得到一些創(chuàng)新的內(nèi)容，如果沒(méi)有創(chuàng)新的想法撕彤，內(nèi)容就要盡量全面鱼鸠，邏輯清楚，無(wú)漏洞喉刘。
從形式上考慮：
字不如圖瞧柔，圖不如表。能用流程圖和原型圖表達(dá)的就不要用文字
排版盡量清晰工整睦裳，那個(gè)面試官也不想看到一團(tuán)密密麻麻造锅，跟蟲一樣的字堆在一起。
（這里建議平時(shí)多看看書廉邑，多看一些產(chǎn)品大牛寫的文章哥蔚，增強(qiáng)自己的產(chǎn)品感覺(jué)，這樣當(dāng)你寫的時(shí)候就能思如泉涌蛛蒙。）
19糙箍、怎么證明自己邏輯思維好
20、如果提高用戶的留存率
21牵祟、如何進(jìn)行版本控制
22深夯、如果進(jìn)行需求管理
筆試題總結(jié)：
一、請(qǐng)闡述需求挖掘的流程：?
感覺(jué)考察的應(yīng)該是一個(gè)需求調(diào)研的過(guò)程：
明確調(diào)查目標(biāo)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案咕晋，制定工作計(jì)劃雹拄，組織實(shí)地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料掌呜，撰寫調(diào)研報(bào)告
需求挖掘的方式：
1滓玖、根據(jù)公司業(yè)務(wù)方向挖掘需求： 老板的需求、運(yùn)營(yíng)是市場(chǎng)的需求质蕉、客服的需求势篡，其他同事的需求
2、根據(jù)頭腦風(fēng)暴挖掘需求
3模暗、根據(jù)文獻(xiàn)挖掘需求
4禁悠、根基用戶訪談挖掘需求
5、競(jìng)品分析挖掘需求
6兑宇、通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷
7绷蹲、通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
8、通過(guò)用戶反饋
9顾孽、通過(guò)搜索引擎
10祝钢、通過(guò)社交平臺(tái)
11、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩
12若厚、通過(guò)場(chǎng)景和人物分析得出續(xù)期
13拦英、培養(yǎng)產(chǎn)品嗅覺(jué)，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向测秸，引領(lǐng)用戶需求
二疤估、請(qǐng)舉例幾個(gè)交互設(shè)計(jì)原則
1、導(dǎo)航
2霎冯、搜索：符合用戶尋找信息的心智模式
? 探索式：模式查找铃拇、熱門搜索詞推薦
? ? ? ? ? ? ? ? 返回式：歷史記錄
3、任務(wù)流：
?? ? ? ? ? ? ? 1）引導(dǎo)式：彈框引導(dǎo)式
?? ? ? ? ? ? ? 2）游戲觀看+實(shí)操式
4沈撞、主次
5慷荔、直接
?? ? ? ? ? ? ? ? 能在當(dāng)前頁(yè)面完成的操作盡量在當(dāng)前頁(yè)面完成，盡量減少用戶在頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)缠俺，否則用 ? ??
?? ? ? ? ? ? ? ? 戶感覺(jué)會(huì)比較煩躁
6显晶、統(tǒng)一
? ? 功能、內(nèi)容壹士、央視磷雇、設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致，降低用戶的認(rèn)知難度和操作成本
?7躏救、反饋
? ? ? ? ? ? ? 盡量對(duì)每個(gè)操作能做到人際交互反饋唯笙，讓用戶清楚知道目前的狀態(tài)，減少疑惑，有時(shí)候崩掘，還能引起引導(dǎo)用戶操作的目的
? ? ? 例子： 電商添加物流查看的功能尿庐，這是因?yàn)橛脩粲邢胍雷约旱纳唐返侥睦锏男枨?/p>
8、對(duì)稱
原始狀態(tài)— 用戶操作—用戶取消操作—恢復(fù)到原始狀態(tài)呢堰，給用戶反悔的機(jī)會(huì)，提高用戶操作的容錯(cuò)性
9凡泣、簡(jiǎn)潔
三枉疼、APP產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)影響因素有哪些？
頁(yè)面反應(yīng)速度要快：響應(yīng)速度盡量保持在1秒之內(nèi)
承壓能力要強(qiáng)：
安全性要高：用戶信息不能泄露
布局要合理：?重點(diǎn)突出鞋拟、主次分明骂维，加強(qiáng)對(duì)用戶在視覺(jué)上的引導(dǎo)，將最重要的功能或內(nèi)容放置在最顯眼贺纲、最重要的區(qū)域
頁(yè)面色彩統(tǒng)一： 頁(yè)面顏色盡量保持在三種或者三種以內(nèi)
