看完這本書奏黑，做任何工作膘融，工作圓滿固然重要腊凶，但同時(shí)也要時(shí)刻保持“為什么”的問題意識(shí)划咐。what~who~how~why~when?5w貫穿工作中，這樣你工作起來會(huì)更加快樂钧萍，也能夠取的成果褐缠。
豐田五大任務(wù):安全、品質(zhì)风瘦、生產(chǎn)效率队魏、成本、人才培養(yǎng)万搔，人才是企業(yè)是最大財(cái)富胡桨。永遠(yuǎn)要站在比顧客更高的立場(chǎng)上思考，然后站在顧客的立場(chǎng)上與顧客交流瞬雹。只有同時(shí)擁有這兩種立場(chǎng)昧谊，才能夠提供出領(lǐng)顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，生活中酗捌，一定要站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考呢诬，工作更全面涌哲，生活中，更要換位思考尚镰，你的生活才會(huì)更加從容膛虫，人際關(guān)系才能恰到好處，放下小我钓猬，才能擁有大我稍刀。
改善力:生產(chǎn)方式的核心思想，徹底消除浪費(fèi)敞曹，提高生產(chǎn)效率組織活動(dòng)账月。改善力=應(yīng)有狀態(tài)—現(xiàn)狀，就是我們常說工作中改進(jìn)之處澳迫，改善力是永遠(yuǎn)持續(xù)的局齿。
豐田解決問題的步驟:1、明確問題—按照“重要度”橄登、緊急度抓歼、擴(kuò)大趨勢(shì)、等視點(diǎn)選擇應(yīng)該解決的問題拢锹。
2谣妻、把握現(xiàn)狀—將問題分層次，找出“攻擊目標(biāo)”
3卒稳、設(shè)定目標(biāo)—用數(shù)值表示具體的達(dá)成目標(biāo)蹋半。
4、找出真因—用重復(fù)5次為什么來找出引發(fā)問題的真因充坑。
5减江、建立對(duì)策—提出消除真因的對(duì)策，選出最有效的一個(gè)捻爷。
6辈灼、實(shí)施對(duì)策—決定對(duì)策之后，集合團(tuán)隊(duì)的全體力量迅速展開行動(dòng)也榄。
7巡莹、確認(rèn)效果—確認(rèn)對(duì)策的實(shí)行結(jié)果是否達(dá)成目標(biāo)。
8手蝎、固定成果—為了讓所有人都能夠解決同樣的問題榕莺，將成功的流程標(biāo)準(zhǔn)化。
工作不會(huì)從來找你棵介，只有你去主動(dòng)尋找工作钉鸯。
改善和問題解決沒有終點(diǎn)，一直在路上邮辽！
