? ? ? ? DISC關(guān)于人的四特質(zhì)理論基礎(chǔ)探究，追根溯源兩個(gè)人。
? ? ? ? 第一個(gè)人是歐洲醫(yī)學(xué)奠基人妆丘，古希臘“醫(yī)學(xué)之父”希波克拉底提出了“體液學(xué)說(shuō)”，這不僅是一種病理學(xué)說(shuō)局劲，而且是最早的氣質(zhì)與體質(zhì)理論勺拣。性情急躁、動(dòng)作迅猛的膽汁質(zhì)容握；性情活躍宣脉、動(dòng)作靈敏的多血質(zhì)；性情沉穩(wěn)剔氏、動(dòng)作遲緩的粘液質(zhì)塑猖；性情脆弱、動(dòng)作遲鈍的抑郁質(zhì)谈跛。
? ? ? 第二個(gè)人是 美國(guó)威廉.莫爾頓.馬斯頓1928年著作《正常人的情緒》羊苟，提出非常典型的人格特質(zhì)因子，D支配感憾、I影響蜡励、S穩(wěn)健、C謹(jǐn)慎，這套理論工具首先被運(yùn)用于美國(guó)軍方招人凉倚，通過(guò)測(cè)評(píng)人格特質(zhì)后兼都，確定被招募者進(jìn)入什么兵種。
? ? ? ? 首先我們來(lái)看D特質(zhì)稽寒，D特質(zhì)一方面比較關(guān)注事情扮碧，一方面比較主動(dòng)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類(lèi)人的目標(biāo)非常堅(jiān)定杏糙，使命必達(dá)慎王，而且速度很快。
? ? ? ? D直接宏侍，目標(biāo)感赖淤，做到最好，成功渴望谅河，會(huì)脾氣急咱旱。D代表：董明珠，王石旧蛾。
? ? ? ? 一個(gè)D特質(zhì)很高的領(lǐng)導(dǎo)莽龟，他現(xiàn)在要問(wèn)一個(gè)人三個(gè)電話號(hào)碼。舉例锨天，D特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)打電話對(duì)歐陽(yáng)說(shuō)：“歐陽(yáng)毯盈，去幫我查三個(gè)電話〔“溃”他希望歐陽(yáng)什么時(shí)候給他搂赋？馬上。三分鐘過(guò)去了益缠，歐陽(yáng)沒(méi)有給答案脑奠，領(lǐng)導(dǎo)又打電話問(wèn)：“歐陽(yáng)，找到?jīng)]有幅慌？”歐陽(yáng)說(shuō)：“馬上宋欺，馬上∫任椋”請(qǐng)注意齿诞，領(lǐng)導(dǎo)打第一個(gè)電話通知任務(wù)，打第二個(gè)電話歐陽(yáng)說(shuō)還沒(méi)有完成骂租，這時(shí)D特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)要打第三個(gè)電話祷杈，這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不會(huì)聽(tīng)歐陽(yáng)解釋?zhuān)窟€會(huì)不會(huì)跟蹤渗饮？第三個(gè)電話一定是一過(guò)去就直捅：“馬上馬上但汞，你馬死在路上八薰巍！”你馬沒(méi)死在路上怎么會(huì)跑這么久沒(méi)到呢私蕾？第二個(gè)員工不一樣僵缺，D特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“歐陽(yáng)，去幫我查三個(gè)電話號(hào)碼踩叭“梗”這個(gè)員工知道領(lǐng)導(dǎo)D特質(zhì)比較高，所以一接到指令之后立刻給回復(fù)：“好的懊纳，老板，十五分鐘之內(nèi)給您答復(fù)亡容∴头瑁”請(qǐng)注意，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令之后闺兢，這兩個(gè)歐陽(yáng)要干的事情一模一樣茂缚，都是查電話然后把結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)，可是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兩個(gè)員工的評(píng)價(jià)截然不同屋谭。對(duì)于第一個(gè)員工脚囊，他一定這樣想：搞什么，人力資源部招這樣的人進(jìn)來(lái)桐磁！對(duì)第二個(gè)員工的評(píng)價(jià)是：不錯(cuò)哦悔耘，這個(gè)員工可以用。有時(shí)候不是你做了什么我擂，而是你有沒(méi)有照顧到對(duì)方的風(fēng)格衬以，影響了你在對(duì)方心目中的評(píng)價(jià)。我們發(fā)現(xiàn)員工可能為領(lǐng)導(dǎo)做了太多的事情校摩，但是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做的事情領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有接收到看峻，這件事情很重要。要用他聽(tīng)得懂的語(yǔ)言衙吩、用他習(xí)慣的方式讓他領(lǐng)會(huì)到互妓，這件事情很重要。
? ? ?? 所以坤塞，誰(shuí)的D特質(zhì)很高冯勉？拿破侖將軍和撒切爾夫人。拿破侖的字典里面是沒(méi)有“不可能”的尺锚，他叫你做件事情珠闰，你說(shuō)：“不可能√北纾”他一定會(huì)呵斥道：“做都沒(méi)做伏嗜，怎么叫不可能坛悉？”所以如果D特質(zhì)的人要求你做件事情，你千萬(wàn)不能說(shuō)“不可能”承绸，那么你該怎么說(shuō)裸影？你要說(shuō)：“老大，不是不可能军熏，只是我暫時(shí)還沒(méi)有想到辦法轩猩。”你知道嗎荡澎，一個(gè)D特質(zhì)很高的人均践，當(dāng)他聽(tīng)到這樣的回答，他的第一反應(yīng)是什么摩幔？他一定會(huì)馬上跟你講彤委，做這個(gè)事情有什么方法、什么方法或衡、什么方法和什么方法焦影，于是，你最后反而在管理上司封断，管理他的資源斯辰，還借用他的智慧。你不知道怎么相處坡疼，你的工作效率就無(wú)法提升彬呻。我們的那些員工，每個(gè)人只要能通過(guò)面試進(jìn)入我們的企業(yè)柄瑰，一定都不會(huì)差到哪里去废岂，有的時(shí)候他們制定的一些計(jì)劃，我們不是沒(méi)有辦法完成狱意，我們也可以用同樣的方法跟他試一下說(shuō)：“哎呀湖苞，這個(gè)計(jì)劃很好，我也很想做详囤，可是目前我沒(méi)有想到辦法财骨。"他說(shuō)不定就會(huì)馬上說(shuō)“好啦，這件事情交給我藏姐。懂得對(duì)方的特質(zhì)隆箩，就知道如何有效溝通。
? ? ?? “有的時(shí)候不是你做了什么羔杨，而是你有沒(méi)有照顧到對(duì)方的風(fēng)格捌臊，影響了你在對(duì)方心目中的評(píng)價(jià)《挡模”
? ? ?? “要用他聽(tīng)得懂的語(yǔ)言理澎、用他習(xí)慣的方式讓他領(lǐng)會(huì)到逞力，這件事情很重要】放溃”
? ? ?? “如果D特質(zhì)的人要求你做件事情寇荧，你千萬(wàn)不能說(shuō)‘不可能’，那么你該怎么說(shuō)执隧？你要說(shuō)：‘老大揩抡，不是不可能，只是我暫時(shí)還沒(méi)有想到辦法镀琉÷袜停’”
影響者I( Influence)
? ? ? ? I特質(zhì)：快，關(guān)注自己屋摔，關(guān)注自我感受寻仗，對(duì)當(dāng)下?tīng)顟B(tài)敏銳，想法又多又快凡壤。I是商業(yè)奇才。代表：馬云耙替。
? ? ?? I特質(zhì)也很主動(dòng)亚侠，但是他相對(duì)來(lái)說(shuō)比較關(guān)注人，他很喜歡那兩個(gè)詞俗扇，第一個(gè)叫“人來(lái)瘋”硝烂，第二個(gè)叫“自來(lái)熟”。第一铜幽，人越多滞谢，他越興奮；第二除抛，他不怕與陌生人在一起溝通狮杨。像美國(guó)前總統(tǒng)克林頓，他身上的I特質(zhì)可能比較高到忽，人家把白宮治理得不錯(cuò)橄教，還有時(shí)間跟萊溫斯基約會(huì)，從總統(tǒng)寶座下來(lái)也沒(méi)閑著喘漏，吹吹薩克斯护蝶，出出自傳，據(jù)說(shuō)2002年的時(shí)候還在深圳幫一家房產(chǎn)公司做廣告翩迈。房產(chǎn)公司請(qǐng)克林頓先生來(lái)做廣告持灰，看中的是他對(duì)房產(chǎn)很有研究，說(shuō)話很有說(shuō)服力负饲，還是看中了他很善于調(diào)動(dòng)氛圍堤魁，能夠影響大家的情緒喂链？一定是后者。所以I最大的特點(diǎn)是他善于營(yíng)造氛圍姨涡。
? ? ? ? S:穩(wěn)妥衩藤，慢，喜歡鋪墊涛漂，關(guān)注別人感受赏表，逆來(lái)順受。代表：圣雄甘地
? ? ? ? 第三個(gè)匈仗，我們來(lái)看S特質(zhì)瓢剿。S特質(zhì)也很關(guān)注人， 但是相對(duì)來(lái)講悠轩，他的速度要慢一點(diǎn)间狂，比較被動(dòng)。I也關(guān)注人火架，但是他會(huì)主動(dòng)出擊鉴象，S也很關(guān)注人，但是很委婉何鸡。因?yàn)樗芎ε聸_突纺弊，他會(huì)觀察別人的感覺(jué)和反應(yīng)。
? ? ? ?? 所以當(dāng)你要跟他一起去吃飯的時(shí)候骡男，你問(wèn)他：“我們?nèi)ツ睦锍园淆游。俊彼钊菀谆卮饍蓚€(gè)字：“隨便隔盛∮塘猓”問(wèn)：“跟誰(shuí)一起去吃啊吮炕？”答：“隨便腊脱。”問(wèn)：“吃什么呀龙亲？”答：“隨便虑椎。”但是俱笛，你仍然是可以與他溝通和互動(dòng)的捆姜，你會(huì)知道他思考的不同角度。在下一個(gè)環(huán)節(jié)迎膜，我們會(huì)具體跟各位來(lái)談泥技，到底怎么去觀察，現(xiàn)在只給各位一些基本的思路磕仅。
? ? ? ? 像印度圣雄甘地珊豹，他身上S的特質(zhì)就很高簸呈。甘地哪怕是反抗，他都是用六個(gè)字——“非暴力店茶，不合作”蜕便，采取絕食、靜坐的方式贩幻。如果是D特質(zhì)很高的人他要反抗轿腺，像毛澤東這樣的，他一般會(huì)怎么說(shuō)丛楚？“槍桿子里出政權(quán)”族壳。這是D與S很大的不同。
? ? ? ? “S也很關(guān)注人趣些，但是很委婉仿荆。因?yàn)樗芎ε聸_突，他會(huì)觀察別人的感覺(jué)和反應(yīng)坏平÷２伲”當(dāng)你要跟他一起去吃飯的時(shí)候，你問(wèn)他：‘我們?nèi)ツ睦锍园舶替×罹常俊钊菀谆卮饍蓚€(gè)字：‘隨便】泊’”
? ? ? ? C:嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致返劲，認(rèn)真玲昧，規(guī)范，嚴(yán)格要求自己更嚴(yán)格要求他人篮绿。代表：比爾.蓋茨
? ? ? ? 最后我們來(lái)看C特質(zhì)孵延。C特質(zhì)相對(duì)來(lái)講,他關(guān)注事情,而且遇到一件事情他會(huì)想一遍、想兩遍亲配、想三遍,他希望自己不斷超越,明天的自己一定要比今天的自己更好,所以他比較追求完美尘应。
? ? ? ? C特質(zhì)的人，哪怕他退休之后去種院子,他的院子種得也一定跟別人不一樣吼虎。他一定要把院子變成“談笑有鴻儒,往來(lái)無(wú)白丁”的地方,他一定要把那個(gè)變成一個(gè)孵化器,他一定要讓大家下午在那里有種在咖啡廳的感覺(jué)犬钢。因?yàn)镃他沒(méi)有辦法接受自己做得很差,他無(wú)法接受自己的生活是沒(méi)有品質(zhì)、沒(méi)有高度的思灰。
? ? ? ? ?美國(guó)首富比爾.蓋茨 這種特質(zhì)也很明顯,所有和比爾·蓋茨工作過(guò)的人都會(huì)給他兩個(gè)評(píng)價(jià):第一個(gè)評(píng)價(jià)是玷犹，比爾·蓋族很少表?yè)P(yáng)人;第二個(gè)評(píng)價(jià)是,他從不吝嗇對(duì)他人的批評(píng)。所以這類(lèi)人與你講話都是從小事講起:一方面,他不喜歡表?yè)P(yáng)人,是因?yàn)樗臉?biāo)準(zhǔn)高,另一方面,他喜歡從細(xì)節(jié)開(kāi)始,是因?yàn)樗难劬軈柡?有極強(qiáng)的敏感度洒疚。
? ? ?? 四種風(fēng)格構(gòu)成了歹颓，我們與人相處非常重要的模式坯屿，特點(diǎn)，方向巍扛。每個(gè)人身上都有DISC四種特質(zhì)领跛，根據(jù)環(huán)境使用和發(fā)展。
