敏捷團隊自改進—從“心”開始
改變會是一項艱難、長期、反復(fù)的過程伦忠，做出改變和學(xué)會一種新的行為模式則是一個漸進的過程。曾子曰：“吾日三省吾身”提醒我們要經(jīng)常檢查反省自己稿辙。而當(dāng)團隊有了問題缓苛，如何才能使團隊認識到問題、解決問題呢邓深？
在敏捷項目實施過程中未桥，有一個重要的事件—項目回顧會議，會議有一項主旨為：增強組織的改進意愿芥备，并進行自改進冬耿。我們試著從三個階段來闡述敏捷過程中應(yīng)該如何推動項目組的自改進。
第一個階段萌壳，關(guān)注問題亦镶。項目組在敏捷迭代實施過程中，遇到了問題袱瓮，感受到了問題缤骨，提出問題，但是否要做出改變呢尺借？如何改變呢绊起？這個時候，可由敏捷教練通過各種方式進行引導(dǎo)燎斩，挖掘深層次的問題虱歪。
第二個階段，瞄準(zhǔn)問題栅表。問題有了笋鄙，解決方案如何制定呢？可以請被問題困擾最深的人怪瓶，來聊聊問題如何困擾他萧落，他覺得可以做出怎樣的行動解決問題，只有最深刻的感受最才最有解決問題的緊迫感洗贰，這樣團隊就可以制定問題的解決方案找岖，確定責(zé)任人以及可檢查的獨特的成果。
第三個階段哆姻，行動并鞏固宣增。在可驗收成果時，確認項目組改進的進展矛缨。對長期問題進行持續(xù)跟蹤爹脾，也可以形成團隊內(nèi)部的規(guī)則帖旨，存放于所有人可查閱之處。
識別內(nèi)在問題灵妨，正確認識問題并解決問題解阅，需要自驅(qū)力，更需要外部力量的引導(dǎo)和推動泌霍。問題的解決方式如果直接從外部進行推動货抄，那么必定會受到來自問題組織的反彈，只有從團隊內(nèi)部產(chǎn)生了主動推動的欲望朱转，再由教練在團隊外部進行引導(dǎo)和推動蟹地，才能走得更遠，這樣既能提高團隊和教練的信任藤为，也使團隊的運作更加透明和健康怪与。
