運營是業(yè)務(wù)的一部分贯钩，這個認(rèn)知必須有。
如果說用付費廣告引流是正規(guī)軍办素，那么運營就是特種兵角雷。如果說產(chǎn)品要解決的核心問題是用戶體驗，那么運營解決的就是流通效率性穿。作為一名有志向的運營勺三，一定要深刻理解上面說的三點，并落實到工作中需曾。下面基于產(chǎn)品的屬性不變下說一些觀點吗坚。
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先說互聯(lián)網(wǎng)這個由http協(xié)議和超鏈接打造的網(wǎng)狀流量路徑結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)有沒有一個清晰的流量路徑結(jié)構(gòu)呢？答案是有鳍刷，在既定入口下酸茴，比如百度，路徑可以說清晰可見痰洒，搜索框“百度一下，你就知道”是第一級的分流節(jié)點，之后百度的搜索結(jié)果頁面是第二個分流節(jié)點庄吼，接著可能是搜索結(jié)果網(wǎng)站內(nèi)部的超鏈接或者網(wǎng)民直接叉掉網(wǎng)站，重新搜索严就，形成下一個搜索閉環(huán)……當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)入口確定总寻，入口深度淺的情況下， 互聯(lián)網(wǎng)流量路徑有跡可循梢为。然而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)入口橫向拓展或者單一入口的深度深入時候渐行，互聯(lián)網(wǎng)流量蹤跡將難以預(yù)測（我想也正因為如此才誕生了網(wǎng)盟）轰坊。
二之所以說到互聯(lián)網(wǎng)這個網(wǎng)狀流量路徑結(jié)構(gòu)，是為了解釋付費廣告引流是正規(guī)軍這句話殊轴，無論是百度搜索競價衰倦，還是qq廣點通或是微信的朋友圈廣告，正在做的是基于清晰的路徑下的互聯(lián)網(wǎng)引流旁理。雖然這些關(guān)鍵節(jié)點廣告資源位有限樊零，但不得不說這個方法是那么的簡單有效，占據(jù)關(guān)鍵節(jié)點孽文，幾乎是一招致勝驻襟。
然而另外一個事實是隨著市場參與者越來越多，廣告主越來越多芋哭，直接結(jié)果就是廣告費上升沉衣，還有廣告效率下降。再加上廣告資源位對廣告內(nèi)容的限制减牺，廣告本身與外界其它主體的封閉關(guān)系豌习。公司經(jīng)營者為了提高公司運營效率，長時間思考后拔疚，想到了引入運營這一職位肥隆；一方面期望通過運營一方面降低廣告費用，另一方面通過其他非清晰的互聯(lián)網(wǎng)流量路徑或者傳播路徑部分替代付費廣告效果稚失。
也因此運營的職能之一是流量建設(shè)栋艳，是相對付費廣告引流的特種兵。
運營的另一職能是用戶維系句各，說另一職能是用戶維系不得不說消費作為一種行為其本身具備的特征吸占。
消費作為一種行為，絕對不是一觸即發(fā)的凿宾，消費更多的是一個被說服的過程矾屯；而從消費者角度說更像是理性選擇過程〕鹾瘢基于此问拘，通過科學(xué)的傳遞，運營人員通過改變潛在消費者對既定產(chǎn)品的認(rèn)知模型惧所，實現(xiàn)說服消費者骤坐，實現(xiàn)消費者的消費行為。
后記：那么如果產(chǎn)品改變情況下又是怎樣去改善公司業(yè)務(wù)呢下愈？當(dāng)然是除了改變潛在消費者認(rèn)知模型纽绍，還可以改變產(chǎn)品的具體屬性、參數(shù)势似。
我是甄先生拌夏，我為自己帶鹽僧著，我哎產(chǎn)品，哎運營障簿！
