(一)產(chǎn)品概述
1店乐、體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)機(jī)型:vivo x7
APP版本:1.0.0
體驗(yàn)時(shí)間:2018/8/14
體驗(yàn)人:67是琪琪呀
2禾酱、產(chǎn)品定位
百業(yè)聯(lián)盟跨業(yè)通涣雕,一個(gè)集“電話四苇、支付已骇、購(gòu)物离钝、商家、游戲”于一體的生態(tài)閉環(huán)百業(yè)聯(lián)盟一卡通的平臺(tái)褪储,過(guò)支付入口把零散的用戶聚集在一起卵渴,達(dá)到讓買(mǎi)家省錢(qián)的一站式平臺(tái)。
(二)用戶需求分析
目標(biāo)用戶是對(duì)價(jià)格比較敏感的人群鲤竹,大多在四浪读、五線城市昔榴,女性比例稍高,在一定比例上與拼多多有重合碘橘。
(1)18~23歲的在校學(xué)生互订,他們沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)來(lái)源,樂(lè)于網(wǎng)上購(gòu)物痘拆,追求低價(jià)商品仰禽;
(2)23-35歲的上班族,他們面臨買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)等生活壓力纺蛆,比較關(guān)注商品性價(jià)比吐葵。
(3)36-45歲對(duì)生活精打細(xì)算的傳統(tǒng)中年人,她們深知生活的不易桥氏,秉著能省則省的生活理念温峭。
在線下,由于店家做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)字支,經(jīng)常會(huì)采取滿多少返相應(yīng)數(shù)額的代金券凤藏,以便拉攏回頭客。而跨業(yè)通則是將每個(gè)優(yōu)惠券統(tǒng)一起來(lái)堕伪,即為通用式代金券——一卡通清笨。一卡通是跨業(yè)通的核心功能點(diǎn),也是跨業(yè)通特色創(chuàng)新的地方刃跛。如果說(shuō)拼多多抓住了用戶的拼團(tuán)就減價(jià)的心理活動(dòng),那么跨業(yè)通是抓住了用戶購(gòu)物返代金券苛萎,代金券可抵現(xiàn)的心理活動(dòng)桨昙。
(三)用戶使用場(chǎng)景
楊欣,女腌歉,21歲蛙酪,是一名在校大學(xué)生。由于家境一般翘盖,每個(gè)月只有1000元生活費(fèi)桂塞。除去基本生活開(kāi)銷(xiāo),能用于購(gòu)物消費(fèi)的錢(qián)很少馍驯,平時(shí)省吃儉用阁危。有次去服裝店購(gòu)買(mǎi)了100元的衣服,賣(mài)家贈(zèng)送了她50元的代金券汰瘫,告訴她下次購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)可以在自己店里使用狂打,也可以去跨業(yè)通app上交話費(fèi)或者購(gòu)買(mǎi)別的物品使用,于是她下載了跨業(yè)通APP混弥,發(fā)現(xiàn)這張代金券不僅可以在跨業(yè)通上充值話費(fèi)趴乡,購(gòu)買(mǎi)商品抵現(xiàn),還可以去學(xué)校旁邊的日用品店。第二天下午放學(xué)晾捏,她就去日用品店購(gòu)物并又得到了一張20元的代金券蒿涎,于是她打開(kāi)了跨業(yè)通app,用這20元代金券給自己沖了話費(fèi)惦辛,她很開(kāi)心劳秋,覺(jué)得自己省了不少錢(qián)。
(四)市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
目前裙品,電子商務(wù)優(yōu)惠形式主要分為以下幾個(gè)方向俗批,淘寶的簽到領(lǐng)金幣、拼多多的兩人低價(jià)團(tuán)購(gòu)市怎。一淘的返代金券等等岁忘,但是有一個(gè)不可忽略的問(wèn)題就是一次消費(fèi),用戶依賴的是網(wǎng)站而不是網(wǎng)上的店家区匠,一旦店家活動(dòng)結(jié)束干像,大部分用戶也會(huì)隨之流失。而跨業(yè)通是只要商家加入我們平臺(tái)驰弄,即使不做活動(dòng)麻汰,也會(huì)有用戶拿著統(tǒng)一的代金券進(jìn)店消費(fèi),讓線上線下聯(lián)合戚篙,給商家?guī)チ髁课弼辏o用戶帶來(lái)實(shí)惠。
作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者岔擂,淘寶的月活達(dá)到6.17億位喂,電商市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,要想在其中殺出一條路乱灵,必須要在形式上有所創(chuàng)新塑崖,而跨業(yè)通這種模式有可能會(huì)形成新的風(fēng)口,同化產(chǎn)品較少痛倚,市場(chǎng)廣闊规婆,需求量大。
(五)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
?目前主要分為4個(gè)tab蝉稳,分別是電話抒蚜,商家,電商購(gòu)耘戚,我的削锰。
(六)關(guān)于跨業(yè)通的一點(diǎn)建議
跨業(yè)通通過(guò)線下消費(fèi)返代金券,而代金券可以在附近門(mén)店使用毕莱,也可以上網(wǎng)購(gòu)物抵現(xiàn)充值話費(fèi)等器贩。那么為了提高用戶粘性颅夺,我建議在跨業(yè)通app上每日簽到也可以得到相應(yīng)的代金券。為線下沒(méi)有加入淘寶蛹稍、美團(tuán)等平臺(tái)的商家又提供了一個(gè)新機(jī)會(huì)吧黄。