人的一生當中談判的機會數(shù)不勝數(shù),這些機會穿插在日復一日繁忙的生活中秽褒、工作中壶硅,有些談判機會不能稱之為機會,因為你必須面對销斟,確切的說它更像一個嚴肅的工作庐椒,你必須認真處理。如何成為一個出色的談判者蚂踊,能讓你在不得不參與的談判中勝出呢约谈?
哈哈,恰好我是一個談判高手犁钟,讓我告訴你如何成為優(yōu)秀的談判專家吧棱诱!
生活中,我們總是會遇到各種各樣麻煩涝动,而處理麻煩的最好方式就是談判迈勋,嚴肅、認真醋粟、冷靜的坐下來談判靡菇。
首先,談判的第一步米愿,是明確目標厦凤,也就是明確在談判結(jié)束時你想要的結(jié)果。
比如孩子寫作業(yè)的時候總是磨嘰育苟,無法投入其中较鼓,三心二意,東張西望违柏,熬自己的時間博烂,熬大人的精力拓哺。那么你的談判目標是什么?顯然脖母,就是讓孩子在預期的時間內(nèi)快速認真的完成作業(yè)士鸥。
其次,確定目標以后你要關(guān)注對方谆级,并想方設法了解并滿足對方的需求烤礁,才更容易讓談判水到渠成。
然后肥照,你要仔細的從多方位觀察孩子脚仔,為什么?為了了解孩子內(nèi)心的需求舆绎,只有了解癥結(jié)所在鲤脏,才好對癥下藥。談判開始吕朵,本著互相尊重的前提猎醇,讓孩子先談談自己磨嘰的原因,其間請不要以大人的身份打斷談話努溃,或者以家長的身份據(jù)理力爭實行打壓硫嘶,通過了解你會發(fā)現(xiàn),孩子認為寫作業(yè)是很枯燥無趣的梧税,所以提不起興趣來沦疾。
在了解對方的訴求時,一個好辦法是第队,試著將你的陳述變成一個問句哮塞。
那做什么才有趣呢?答案或許五花八門凳谦,有趣的可能7點的一檔少兒節(jié)目忆畅,又或者是戶外的騎車運動等。好的晾蜘,問題找到了邻眷,那如何應對呢眠屎?有哪些好的談判策略呢剔交?
推薦使用三個方法:分別是情感投資法、循序漸進法改衩、同仇敵愾法岖常。情感投資法就是要盡力體會對方的情感世界,做到感同身受葫督,并且恰當?shù)乇磉_出來竭鞍。
對于錯過愛看的少兒節(jié)目你可以表示同情板惑,同時為了增強信任感,你可以嘗試用循序漸進法偎快,先滿足孩子的部分需求冯乘,答應陪孩子看十分鐘,然后再坐下寫晒夹,然后一邊讀書一邊陪孩子裆馒,并不時明確的鼓勵孩子的完成情況。描述一下快速完成作業(yè)以后去戶外騎車的快樂心情丐怯,完成后立即實施行動喷好。相信通過巧妙的談判和你的正確引導、堅持读跷,必能讓孩子克服困難梗搅,養(yǎng)成好習慣。
在工作中效览,面對各種各樣的客戶无切,為了贏得目標,在談判中你要學會真誠而又巧妙的發(fā)問丐枉,從客戶的介紹當中捕捉有價值的信息订雾,運用換位思考,設身處地的為對方考慮矛洞,取得信任感洼哎。然后通過了解對方的終極需求,根據(jù)自身的情況沼本,快速思考擬定方案噩峦,對客戶的需求劃分層次,完全答應滿足容易完成的部分抽兆,對于最高需求识补,委婉的假設將會出現(xiàn)的不合預期的各種情況,給自己留有回旋的余地辫红。
人生當中遭遇的各種談判凭涂,雖然情境不同,但道理都是相通的贴妻。愿你努力學習切油,成為了一個優(yōu)秀的談判者,讓生活中的不如意都見鬼去吧名惩!
說明:呃~我不是談判高手澎胡,那是假裝的。