TASC最初用于管理者為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)的面談溝通雨涛。
不過(guò)枢舶，任何需要溝通、談判镜悉、協(xié)商的情境都有相通之處郭变，沒(méi)有任何一個(gè)對(duì)話場(chǎng)景是完全獨(dú)立存在的。
TASC是一種對(duì)話技巧竭贩，也是一種溝通策略印屁，用TASC的思路來(lái)進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、談判沖突處理稼锅、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)演練吼具，可以幫助你更有效的達(dá)成目標(biāo)。
T-Task任務(wù)
A-Action行動(dòng)
S-Support支持
C-Commitment承諾
首先分享TASC最原始的應(yīng)用場(chǎng)景和流程步驟矩距。
在績(jī)效管理中拗盒，管理者要為部門和下屬設(shè)定明確的、可量化的績(jī)效目標(biāo)锥债，并且跟下屬做目標(biāo)溝通談話陡蝇，確保下屬了解目標(biāo)并能達(dá)成目標(biāo)。
第一步：T-Task任務(wù)
管理者要告知下屬哮肚，部門目標(biāo)是什么登夫。為了達(dá)成這樣一個(gè)目標(biāo)，需要下屬在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)允趟，完成哪些任務(wù)恼策。
這個(gè)階段，需要注意的是潮剪，管理者對(duì)于目標(biāo)的描述一定要明確涣楷、清晰、具體抗碰、可衡量狮斗、有時(shí)間限制。
同時(shí)弧蝇，管理者還要讓下屬意識(shí)到情龄，完成這個(gè)任務(wù)既在他的能力范圍之內(nèi)，同時(shí)還可以給他帶來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)或資源的積累捍壤。
第二步：A-Action行動(dòng)
管理者可以先讓下屬根據(jù)目標(biāo)骤视，自己圍繞這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃，把大目標(biāo)拆解成小目標(biāo)鹃觉。
對(duì)于下屬陳述得不到位或者有缺失的地方专酗，管理者可以給予補(bǔ)充或者提示。
第三步：S-Support支持
當(dāng)下屬明確目標(biāo)盗扇，并能分解工作任務(wù)之后祷肯，管理者可以詢問(wèn)下屬沉填，在落地實(shí)施過(guò)程中，需要什么樣的幫助和支持佑笋。
當(dāng)下屬開(kāi)始思考翼闹，行動(dòng)過(guò)程中需要什么資源和支持的時(shí)候，他就已經(jīng)在頭腦中預(yù)想這個(gè)任務(wù)的進(jìn)展方式和執(zhí)行流程了蒋纬。
這是一個(gè)提前控制執(zhí)行偏差的方法猎荠。
第四步：C-Commitment承諾
在第三步中，管理者已經(jīng)幫助員工解決了執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題蜀备，也承諾愿意在這個(gè)過(guò)程中关摇，為下屬提供必要的支持。
接下來(lái)碾阁，根據(jù)互惠原理输虱，就需要下屬做出承諾了。
最好讓員工把自己承諾要做的事情寫下來(lái)脂凶，寫出任務(wù)項(xiàng)目宪睹、計(jì)劃流程、預(yù)計(jì)時(shí)間蚕钦、責(zé)任人等要素横堡，以便后期檢查工作進(jìn)度。
這是TASC在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用冠桃。在談判中同樣可以運(yùn)用這個(gè)策略。
假設(shè)你有一個(gè)會(huì)所道宅，可以提供給一些公司開(kāi)會(huì)使用食听。
你了解到，很多創(chuàng)業(yè)者污茵，由于辦公地點(diǎn)不大樱报，每次開(kāi)客戶會(huì)議都是一個(gè)問(wèn)題。
于是泞当，你跟某創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)談合作迹蛤，希望會(huì)長(zhǎng)幫你宣傳，讓這些創(chuàng)業(yè)者到你的會(huì)所來(lái)開(kāi)展重要會(huì)議襟士。
協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)要求你以極低的價(jià)格（低于你的成本或預(yù)期）出售會(huì)議場(chǎng)地盗飒，并且還要提供會(huì)議所需的一些物資。
這時(shí)候陋桂，談判就出現(xiàn)分歧了逆趣。你如何運(yùn)用TASC來(lái)解決分歧呢？
第一步：T-Task任務(wù)
明確你和談判方的共同任務(wù)嗜历。
在這個(gè)案例中宣渗，你和創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的共同任務(wù)都是抖所，為創(chuàng)業(yè)者提供場(chǎng)地，便于他們開(kāi)客戶會(huì)議痕囱。
第二步：A-Action行動(dòng)
明確你和談判方為了達(dá)成共同任務(wù)田轧，可以采取的行動(dòng)。
你可以采取的行動(dòng)：
1鞍恢、以略高于成本價(jià)的價(jià)格提供場(chǎng)地供創(chuàng)業(yè)者使用傻粘；
2、把場(chǎng)地費(fèi)的一部分給到創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)有序，作為感謝抹腿。
協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)可以采取的行動(dòng)：
1、告知協(xié)會(huì)中的創(chuàng)業(yè)者旭寿，有這樣一個(gè)場(chǎng)地可以使用警绩；
2、把創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的每一次會(huì)議放在會(huì)所來(lái)舉辦盅称。
第三步：S-Support支持
表達(dá)愿意與對(duì)方合作的正向愿望肩祥，并提供支持來(lái)加強(qiáng)雙方之間的信任關(guān)系。
你提供的支持：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)可以每月免費(fèi)使用你的場(chǎng)地一次缩膝。
協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)提供的支持：允許你在協(xié)會(huì)的微信群和QQ群中發(fā)布場(chǎng)地信息混狠。
第四步：C-Commitment承諾
雙方簽訂合作協(xié)議〖膊悖可以先嘗試合作3個(gè)月或半年将饺，然后在合作愉快的基礎(chǔ)上，雙方再做出進(jìn)一步的承諾痛黎。
這是TASC在談判分歧處理中的應(yīng)用予弧。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)演練中，同樣可以運(yùn)用這個(gè)思路湖饱。
第一步：T-Task任務(wù)
告知學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)需要完成的任務(wù)掖蛤。
比如，在我的《化書成課》應(yīng)用版課程中井厌，當(dāng)我講完“概念性知識(shí)變學(xué)習(xí)活動(dòng)”之后蚓庭，就會(huì)讓學(xué)員從書中挑選出一個(gè)概念性的知識(shí)，然后用前面講到的方法/技巧/步驟來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化仅仆。
第二步：A-Action行動(dòng)
讓學(xué)員根據(jù)你的一步步提示器赞，采取行動(dòng)來(lái)完成任務(wù)。
第三步：S-Support支持
在學(xué)員行動(dòng)的過(guò)程中墓拜，講師需要提供必要的支持和引導(dǎo)拳魁。
所以，當(dāng)學(xué)員在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)候撮弧，我會(huì)一對(duì)一的指導(dǎo)潘懊，和他們一起來(lái)策劃姚糊，看看這個(gè)概念性的知識(shí)可以轉(zhuǎn)化成幾種不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第四步：C-Commitment承諾
學(xué)員在課程現(xiàn)場(chǎng)展示自己的成果授舟，就是學(xué)員做出的一種隱性承諾救恨。承諾愿意應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
最后释树，我會(huì)讓學(xué)員把自己設(shè)計(jì)出來(lái)的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行展示肠槽，看看其他學(xué)員能不能通過(guò)體驗(yàn)這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，理解到書中的那個(gè)概念性知識(shí)奢啥。
這樣的四個(gè)步驟秸仙，可以讓我們?cè)谂嘤?xùn)授課中，促進(jìn)學(xué)員把所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中桩盲。
TASC四步走寂纪，只需四步，就能在關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子赌结；只要走的方向是對(duì)的捞蛋，就沒(méi)有干不成的事兒！
