? ? ? 羨慕今天在網(wǎng)絡上狂買的你們假颇,來韓國三年,已經(jīng)三年沒有在雙十一這一天買過東西了骨稿,沒能在這一天花錢的我笨鸡,表示非常傷心。
? ? ? 今天就來說說中韓網(wǎng)購的話題吧坦冠!有過韓國網(wǎng)購經(jīng)驗之后形耗,我真的要說中國的電商發(fā)展可以說是世界上很棒的了。產(chǎn)品介紹辙浑,客戶服務激涤,結算,派送判呕,售后服務倦踢,評論,每個方面都讓人感覺滿意侠草。而我在韓國每周都會網(wǎng)購辱挥,這些環(huán)節(jié)沒有一個地方讓人滿意的,反而弄得我滿腹牢騷边涕,但也不得不繼續(xù)買東西晤碘。
? ? ? 下面就是韓國電商的部分圖片褂微,把尺碼寫的正確,有幾張圖片就已經(jīng)是良心電商了园爷。圖片和介紹太少宠蚂,我稍微疏忽就會買錯東西,第一次把訂書釘?shù)某叽缈村e了腮介,買了小號肥矢,錯了就交換吧端衰,結果2000元的訂書釘交換手續(xù)費1200元叠洗,那就退貨吧,結果退貨手續(xù)費1200元旅东,快遞費用可以積分支付灭抑,這些手續(xù)費是要另外交給店家的服務費,還讓不讓人舒心購物了抵代,買錯一次東西腾节,付出這么多代價。
看看這簡單的介紹吧荤牍,買錯也不能全怪我呀案腺!還不能單獨購買,買個東西都是兩三個捆綁銷售康吵,想買一個劈榨,去文具店吧!
? ? ? 上圖的自拍棒是最近買錯的東西晦嵌,看介紹以為和三腳架差不多高度同辣,結果買回來發(fā)現(xiàn)它只是一個迷你的三腳架,只能放在桌子上使用惭载,當自拍棒的長度都不夠旱函。價格不便宜,退貨也有費用描滔,只能勉強湊合用了棒妨。
? ? ? 客服這個群體,售前我沒發(fā)現(xiàn)在哪里含长,結算以后聯(lián)系方式就出現(xiàn)了券腔,可以詢問發(fā)貨,以及退貨退款問題茎芋。但是上次商家發(fā)錯了飲料颅眶,因為中秋休息時間比較長,就沒有退貨田弥,申請差價退款涛酗,可惜到現(xiàn)在還沒有收到回復。
? ? ? 韓國沒有類似支付寶的產(chǎn)品,但是可以用手機費用結算商叹,因為每月手機費都是在存折扣款燕刻,所以網(wǎng)絡交易也可以跟手機費用一起每月結算,我以前都是用這個方式結算∑鼠希現(xiàn)在開通了網(wǎng)絡銀行卵洗,我在G-market 有一個專用的銀行賬號,給這個賬號轉賬就可以了弥咪。韓國因為銀行卡推廣的比較好过蹂,在任何地方都能刷卡,所以沒有支付類產(chǎn)品聚至,最近推出了Kakao pay酷勺,不知道以后發(fā)展怎么樣。
? ? ? 韓國電商是周一到周五扳躬,九點到六點之間為你服務脆诉,雖然我們可以24小時隨時下單,但是不能為你派送呀贷币!周四周五買的產(chǎn)品正常都是第二周到達击胜,一般下單的時候會顯示,哪天開始派送役纹,如果是著急的物品偶摔,一定要查看派送信息。下圖顯示的信息就是字管,現(xiàn)在訂貨是周一發(fā)貨啰挪,周二能收到產(chǎn)品。
? ? ? 在淘寶里買家賣家直接溝通很方便嘲叔,但是在g-market 里面我用的售后方式就是下圖紅色標記的亡呵,電話圖案是直接通話,旁邊的筆是我留言以后硫戈,賣家會用電子郵件跟我溝通锰什,這兩種方式都非常不方便。我上個月買了洗手液丁逝,結果等了兩周都不發(fā)貨汁胆,留言等了四五天才回信,最后申請退款了霜幼,她說盡快安排發(fā)貨嫩码。這樣服務真是考驗我的耐力。
? ? ? 上圖黃色標記就是評論了罪既,點擊收貨的時候可以評論一次铸题,這個評論屬于贈送積分的評論铡恕。我為了拿積分每次都拍照評論,但是這個系統(tǒng)沒有追加評論區(qū)域丢间,當我使用一段時間產(chǎn)品后探熔,想再次評論就不行了。
? ? ? 以上烘挫,就是我對韓國電商的所有不滿诀艰,不滿歸不滿,明天還得接著買東西饮六。韓國人真的得學習一下淘寶了其垄,讓韓國電商的發(fā)展也能與時俱進。
【無戒365極限挑戰(zhàn)日更營 第十四天】