概念:活動運(yùn)營
什么是活動運(yùn)營益咬?用戶運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營帜平,是常態(tài)化工作幽告;活動運(yùn)營,是為了在短期內(nèi)裆甩,快速提升指標(biāo)的一次性活動冗锁。如果說用戶運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營是"常規(guī)性"跑步嗤栓,那么活動運(yùn)營冻河,就是比賽前的"突擊性"拉練箍邮,它們?nèi)币徊豢伞?/p>
一個好的活動運(yùn)營,可以簡單到只是打折促銷叨叙,也可以復(fù)雜到環(huán)游世界锭弊,但都一定目標(biāo)明確,手段直接擂错,能短期提升銷售轉(zhuǎn)化或用戶活躍味滞。
那具體怎么做"活動運(yùn)營"呢?
針對銷售轉(zhuǎn)化钮呀,用戶活躍這兩個不同的目標(biāo)剑鞍,有兩種不同的方法。
一爽醋、銷售轉(zhuǎn)化
銷售轉(zhuǎn)化是指蚁署,轉(zhuǎn)化率,客單價蚂四,復(fù)購率形用,總銷量等運(yùn)營指標(biāo)。打折促銷证杭,是最常見的"活動運(yùn)營"田度,記住三步公式:
1."買"或者"滿"
2."贈","減"解愤,或者"折"
3."限時"镇饺,或者"限量"
然后,你就可以自由組合了送讲。比如"滿"加上"減"加上"限時"奸笤,就組成了"限時滿減"的活動。
二哼鬓、用戶活躍
用戶活躍是指监右,用戶的注冊、活躍异希、功能使用頻次健盒、生產(chǎn)內(nèi)容的數(shù)量等。刺激用戶的活躍度称簿,需要"簡單而有趣"的活動扣癣。記住兩個關(guān)鍵詞:隨機(jī)和互動。
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星巴克的咖啡口味并不是多好呜魄,相對于價格還是不低的,然而中國的大城小巷莱衩,哪里人多開哪里爵嗅,故宮,夫子廟膳殷,醫(yī)院也成了星爸爸的根據(jù)地,可謂無孔不入了九火。此運(yùn)營方式在中國非常成功赚窃,星巴克成為了一種品質(zhì)生活的標(biāo)志。