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那天卤恳,公司開了一個關于項目管理的會議累盗。會上,一個基層的同事在項目經(jīng)費的使用上提了一個問題突琳,就是說項目資金計劃已經(jīng)定了若债,但資金還沒有下?lián)埽椖烤筒荒芎炗喓贤鹑冢越Y算滯后蠢琳,只能怨管理部門。
在我看來镜豹,也許不止在我看來傲须,這個問題并不是問題。同樣的項目趟脂,同樣的經(jīng)費使用方法泰讽,其他項目就能把經(jīng)費使用得很好。那就說明昔期,這個問題肯定是不存在的已卸。
但是那位基層的同事在會上一提再提,公司領導也開始認為這個有問題了硼一。我相信公司領導絕對沒有親自操作過累澡,但他聽到許多人抱怨過,所以才這么堅定的認為是有問題存在的般贼。
我站起來愧哟,對領導說奥吩,他提的這個問題,其實根本不存在蕊梧。
但領導已經(jīng)把這個問題定性了霞赫,是我們管理部門的問題。是我們沒有做好望几,所以才會存在這個問題绩脆。
后來我專門咨詢了合同管理部門的同事萤厅,當?shù)玫娇隙ù饛偷臅r候橄抹,我心安了。那位同事提的問題真的不存在惕味。
但領導提的問題還得要照辦呀楼誓,于是我來到部門經(jīng)理的辦公室。明確的告訴他名挥,公司領導在這個問題上的看法是錯的疟羹。
部門經(jīng)理問我,領導錯在哪禀倔?
我說榄融,他提的問題是資金沒有到帳,所以合同不能簽訂救湖。但合同管理部門的人都說了愧杯,有資金計劃明確了,合同就可以簽訂了鞋既。
經(jīng)理問我力九,這個項目確實是一個計劃已經(jīng)批復了的項目。但一個大項目里面邑闺,有許多的內(nèi)容跌前,針對每一項內(nèi)容都有計劃嗎?或者都有可以執(zhí)行的計劃嗎陡舅?合同管理部門拿到一個大的計劃抵乓,怎么去批準一個個小的合同呢?
我瞬間被問懵靶衍。
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作為管理人員灾炭,我常常以為把思路告訴你,把規(guī)定擺在那摊灭,你就會按照這個方法去執(zhí)行咆贬。而沒有想過,在執(zhí)行過程中會遇到什么問題帚呼。有時候掏缎,即使是很小的一個問題皱蹦,別人都會認為是大問題。因為就是這個問題眷蜈,擋住了往下走的路沪哺。
管理,只靠一個制度酌儒,只靠一個規(guī)定辜妓,是遠遠不夠的。為了把制度寫得更加合理忌怎,更加謹慎籍滴,管理制度一般都會對一般作法進行規(guī)定,而不會把所有的問題都講清楚榴啸。
事實上孽惰,管理部門制訂管理規(guī)則的時候,往往也是對他們所想的問題進行規(guī)定鸥印。但他們不是真正的執(zhí)行者勋功,所以,他們所想的問題并不會十分全面库说。所以狂鞋,就算是國家的法律,那么嚴格的程序潜的,但在使用過程中骚揍,很多法律專家都會提出各種詬病。所以夏块,許多法律每隔幾年就要修訂疏咐。
那作為一個管理者,怎樣把一件事情管理好脐供?
我認為要做好以下幾點:
一是要對制訂的政策做好及時宣貫浑塞,及時的把規(guī)章制度宣傳到位。規(guī)章制度如果定好了政己,就必須要盡快做好宣傳工作酌壕。要及時把政策制度的意圖、目的歇由,管理手段卵牍,獎懲規(guī)則宣傳到位,盡量讓每一個人知曉沦泌。
二是要多傾聽政策使用者的意見糊昙。政策到底制訂得怎么樣,只有通過使用才能檢驗出來谢谦。而往往在使用過程中释牺,就會出現(xiàn)各種問題萝衩。有些問題在一些人面前沒有,但在另一人那里就有没咙。這有可能是個人的原因猩谊,也有可能是政策的原因。但我認為政策的原因更多一些祭刚。因為牌捷,還沒有做到普適。
三是要認真去思考每一個問題出現(xiàn)的根源在哪里涡驮。如果站在管理者的角度暗甥,許多的問題都不應該出現(xiàn),許多問題都是低級的遮怜。因為有可能只是執(zhí)行者不愿意去做這件事淋袖,消極應付鸿市。他不去聯(lián)絡相關部門锯梁,不去解決問題,只是提出問題焰情。但這也是有根源的陌凳,說明了執(zhí)行者沒有理解到這件事的目的和意義,那你就需要從這里下功夫内舟。
四是要對出現(xiàn)的每一個問題單獨出臺控制流程合敦。這是一個簡單的方法,如果每出現(xiàn)一次這樣的問題验游,你可以解釋充岛。但當許多人都出現(xiàn)這個問題的時候,你就需要一個流程圖耕蝉。這樣既可以減少你的工作量崔梗,也可以讓別人更加清楚的去進行這個工作。
所以垒在,領導說的話蒜魄,都是對的。他說這樣的話场躯,必須要其中的原由谈为。如果你只理解他表面的意思,那你就錯了踢关。
無戒訓練營第4篇